【ServiceNow】ITSM構築・開発案件

ServiceNowを用いたITSMの構築・開発業務をご担当いただきます。 開発からテスト、マニュアル作成までをご担当いただくポジションです。 ・ITSMの構築および各種設定(OOTB中心) ・フォーム、リスト、UI Policy、Client Script、Business Rule等の基本設定 ・ACL、Notificationなどの標準機能設定 ・Flow Designerを用いた基本操作および設定 ・単体テスト、結合テストの実施およびテスト証跡・マニュアル作成

ServiceNow ITSMの構築経験(OOTB中心) Incident Management / Problem Management / Change Management の基本知識 Service Catalog、Request、KnowledgeなどITSM標準機能の理解 フォーム・リスト・UI Policy・Client Script・Business Rule等の基本設定経験 ACL・Notificationなど標準機能の設定経験 Flow Designerの基本操作経験

ITIL Foundation相当の知識 基本設計書・詳細設計書を基にした実装経験 単体テスト・結合テストの実施経験 テスト証跡・マニュアル作成経験

Sler・業務系

ITSMの構築・開発業務にご担当いただきます。

160時間

2026/09

2026/08/05 07:40:23