ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

何かしらのシステム開発経験が5年以上ある方 DB(特にOracle)のデータ収集、およびデータ修正のSQL作成ができる方

・ネットワーク設計、構築経験3年以上 ・主体性を持って担当業務を遂行できること ・スキルよりも人物面を重視

・情シス部門またはコーポレートエンジニアとしての経験2年以上 ・Microsoft 365またはGoogle Workspaceの導入・設定・運用経験

営業事務のご経験2年以上 顧客先への訪問などが可能な方 スプレッドシートなどを使用した事務業務が得意な方 コミュニケーションが円滑にできる方 弊社オフィスに出社可能

パソコンヘルプデスク業務経験（8年程度） 高いコミュニケーション能力（特に文章でのやり取り） 社内向けドキュメント作成経験

パソコンヘルプデスク業務経験 8年程度（※経験年数に満たない方でも可） 高いコミュニケーション能力（特に文章でのやり取り） 社内向けドキュメント作成経験

タイピングが最低限できる方(寿司打 3000 円コースにて最低 2500 円) 勤怠安定している方 長期で働ける方(最低 1 年) 社会人マナーのある方 コミュニケーションが取れる方

・パソコンヘルプデスク業務で8年程度の経験者 （8年に届かない方でもコミュニケーション力が高い方はOK） ・コミュニケーション能力が高い方 （文章によるコミュニケーションは特に重要です） ・社内ドキュメント作成経験

・社会人経験 ・オフィスワークの経験（飲食や現場作業の経験のみの方はNG） ・PCやMs-Officeを問題なく利用できる ・能動的に業務に取り組める方 ・コミュニケーション能力 ・長期（2年以上）に従事頂ける方

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方(早くて正確な人)

・サーバー運用またはヘルプデスク経験（6ヶ月以上） ・コミュニケーション能力 ・プリンタ交換などの物理作業に対応できること（20kg程度）

社内向けヘルプデスク経験、PCキッティング、問い合わせ対応経験、勤怠良好な方、能動的に動ける方

Windows 11/10（端末）の運用経験 BAT/PowerShellのスクリプト作成経験 コミュニケーション能力

AWSおよびクラウド環境下でのサーバー（Windows、Linux）構築、運用・保守経験 ネットワーク（L2からL3、ルータ、ＶＰＮの新規設定、または設定変更経験） ITツール（業務利用するSaaSを含む）の調査、選定、導入経験 上記導入するにあたり規定（社内向けルールも可）の考案からドキュメント作成、推進経験 システムの障害対応、トラブルシューティング経験（2次対応相当）

・サーバーエンジニア経験複数年 ・仮想環境の構築、運用、保守経験者 ・インフラ現場での運用経験複数年 ・AWSの経験・知識 ・能動的に動ける方 ・エンド、元請との折衝経験

・何かしらのシステム開発経験が5年以上ある方 ・DB(特にOracle)のデータ収集、およびデータ修正のSQL作成ができる方

タスク量過多や業務フローが立てついていない為、メンタルが強い方（重要） NW運用経験 NWトラブルシューティング経験 （調査～対応迄一気通貫）

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方(早くて正確な人)

・Webサービスでのカスタマーサービス／カスタマーサポートの経験 ・問合せ解決に向けて、適切かつ迅速に主体的に行動できる方 ・複数のツールを横断し、適切かつ迅速に操作できるITリテラシーをお持ちの方 ・お問い合わせへの的確な回答ができる方 ・対応方針（ガイドライン）の作成ができる基本的な文章力／文書作成スキル

ヘルプデスク経験3年ほど (電話対応、ビジネスメール対応) Excel、Wordの業務使用経験

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力(インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど) ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方(進捗状況の共有など) ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

・リーダー経験やインフラPMOの経験など(運用保守に関するPJや進捗管理、課題管理等) ・インフラ(クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア)構築または運用経験 3年以上 ・セキュリティ技術の知識、経験

・リーダー経験やインフラPMOの経験など(運用保守に関するPJや進捗管理、課題管理等) ・インフラ(クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア)構築または運用経験 3年以上 ・セキュリティ技術の知識、経験

・ヘルプデスク業務経験1年以上（目安） ・Windows10、Windows11、Officeアプリケーションの基本操作 ・PC周りの問い合わせ対応（二次対応クローズまで）

ネットワーク設計、構築経験3年以上 主体性を持って担当業務を遂行できること スキルよりも人物面を重視

・システム運用保守経験5年以上 ・問い合わせ対応経験（ヘルプデスク・情シス等）2年以上 ・PC設定等、基本的なキッティング経験

・人事労務の実務経験2年以上 ・基本的な労務知識を有している方 ・パソコンの基本操作ができる方（GWS、Excel、Word、PowerPoint等） ・社内外とのコミュニケーションがスムーズに取れる方 ・出社できる方（週1～2回ほど）

・サーバーエンジニア経験複数年 ・仮想環境の構築、運用、保守経験者 ・インフラ現場での運用経験複数年 ・AWSの経験・知識 ・能動的に動ける方 ・エンド、元請との折衝経験

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方(早くて正確な人)