ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

以下のいずれか複数の情シス経験3年以上 主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品など) 主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 PCトラブルなど、ユーザーからの各種問い合わせ対応 システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

・テスト設計経験及び実施 ・アプリケーション保守経験 ・開発言語(2~3年経験目安):PL/SQL, SQL, VBA

・システム運用・保守の経験 ・ヘルプデスクまたはサポート業務の経験 ・WBSの作成・活用経験 ・PowerPoint等を用いた資料作成スキル ・コミュニケーションスキル

コミュニケーション能力(対面、電話、メール、チャットでの対応) 報告、連絡、相談が可能な方 テスト設計、実施経験 アプリケーション保守経験 下記言語での開発経験(2~3年目安) - PL/SQL - SQL - VBA

・SQL経験（データ加工・抽出） ・気が利く人でコミュニケーションスキル、適応性の高い方 ・ユーザーアカウント登録・変更・削除の経験者 ・ヘルプデスクとシステム運用の経験者

・英語で通訳・翻訳できる方 ・PMO補佐業務をしていただける方(経験がある方)

英語読み書き問題ないこと（社内ドキュメントが英語版しか無い） ログ操作、分析可能 運用保守経験3年以上

・コミュニケーション力に自信のある方 ・能動的に業務を拾いに行くことができるかた ・IT業界、または他業界から2年または3年以上社会人経験をされている方 ・キッティングおよびユーザーへの受け渡し経験 ・対面でのユーザ対応経験 ・PC等の資産管理支援業務 (在庫管理および台帳への登録・更新、廃棄返却機器の整理等の棚卸業務支援等)のご経験

・社内ヘルプデスクやITサポートの実務経験 ・PC・機器管理およびアカウント管理の経験（台帳作成、ユーザー登録、マニュアル作成など）

ビジネスレベル以上の英語力 セキュリティ関連経験（エンジニアと会話できるレベル） コンサルティング型の業務遂行経験 以下①〜⑤のうち3つ以上の経験： ①社内システムやネットワークの構築・運用・保守 ②クラウドやSaaSの導入・管理 ③セキュリティ対策やアカウント管理 ④ヘルプデスク ⑤DX推進 タスク分解・課題設定能力／複数チャネル連携・調整力

・IT関連のヘルプデスク業務経験が5年以上 ・現場リーダーとしてヘルプディスクメンバーのとりまとめを行ってきた経験 ・インフラの知見

・カスタマーサクセスのご経験 ・社会人経験1年以上 ・コミュニケーション能力

・コミュニケーション力に自信のある方 ・能動的に業務を拾いに行くことができるかた ・IT業界、または他業界から2年または3年以上社会人経験をされている方 ・キッティングおよびユーザーへの受け渡し経験 ・対面でのユーザ対応経験 ・PC等の資産管理支援業務(在庫管理および台帳への登録・更新、廃棄返却機器の整理等の棚卸業務支援等)のご経験

・テスト設計経験及び実施 ・アプリケーション保守経験 ・開発言語(2~3年経験目安):PL/SQL, SQL, VBA

英語読み書き問題ないこと（社内ドキュメントが英語版しか無い） ログ操作、分析可能 運用保守経験3年以上

・システム運用・保守の経験 ・ヘルプデスクまたはサポート業務の経験 ・WBSの作成・活用経験 ・PowerPoint等を用いた資料作成スキル ・コミュニケーションスキル

・ITサポートデスク（IT問い合わせ対応）の経験 ・英語必須：バイリンガル（業務上で英語のやり取り、会話が可能な方） ・PC操作（Windows）

・L1サポートまたはITヘルプデスク経験（1～2年）

・ビジネスレベルの英語スキル ・日本語のドキュメントを英語に起こしたご経験 ・翻訳業務ご経験 ・PC操作、MS-Office操作のご経験者さま ・フットワーク軽く自ら率先して動ける方。

・UnixまたはLinux上での作業経験があり、Shell等の読み書きができる方 ・長期参画が可能な方 ・指示待ちではなく自走する姿勢のある積極的な方 ・勤怠面に問題のない方 ・コミュニケーション能力

・情報システム部門経験者(運用/改善) ・ヘルプデスク経験者(＋運用改善やドキュメント整備に関心のある方) ・基本的なIT業務の知識 ・Excel、PowerPointベースのドキュメント作成経験 ・チームでの改善活動への主体的な姿勢

・アシスタントまたは補佐（One on One）業務経験2年以上 ・Word／Excel／PowerPointの基本操作スキル ・英語ビジネスレベル（TOEIC800点前後） ・マルチタスク対応力、柔軟性 ・コミュニケーション能力 ・勤怠良好、長期参画可能な方

情報システム部門経験者（運用/改善） ヘルプデスク経験者（＋運用改善やドキュメント整備に関心のある方） 基本的なのIT業務の知識 EXCEL、PowerPointベースのドキュメント作成経験 チームでの改善活動への主体的な姿勢 ※ 未経験は見送りになります。

・情報システム部門経験者(運用/改善) ・ヘルプデスク経験者(＋運用改善やドキュメント整備に関心のある方) ・基本的なIT業務の知識 ・Excel、PowerPointベースのドキュメント作成経験 ・チームでの改善活動への主体的な姿勢

基本的なのIT業務の知識 EXCEL、PowerPointベースのドキュメント作成経験 チームでの改善活動への主体的な姿勢

・ISMS運用経験（情報セキュリティ委員会活動、SIRT運用など） ・セキュリティ対策をわかりやすく説明する能力

気が利く人でコミュニケーションスキル、適応性の高い方 ユーザーアカウント登録・変更・削除の経験者 ヘルプデスクとシステム運用の経験者

・サービスデスク/問い合わせ対応の経験 ・Windows11系/OAソフト知見 ・コミュニケーション能力

・Azure経験1年程度

・テスト設計経験及び実施 ・アプリケーション保守経験 ・開発言語(2~3年経験目安):PL/SQL, SQL, VBA