ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

・エンジニア歴3年以上 ・Windows PCのキッティング経験 ・コミュニケーションが問題なく取れる方 ・ヘルプデスクor社内SE経験

ITシステム系でのコールセンター経験（2年目安） ※インバウンド、アウトバウンド両方経験者

・Windows10,11 に関する基礎知識 ・ネットワークに関する基礎知識 ・ユーザコミュニケーション（報連相）

AWSおよびクラウド環境下でのサーバー（Windows、Linux）構築、運用・保守経験 ネットワーク（L2からL3、ルータ、ＶＰＮの新規設定、または設定変更経験） ITツール（業務利用するSaaSを含む）の調査、選定、導入経験 上記導入するにあたり規定（社内向けルールも可）の考案からドキュメント作成、推進経験 システムの障害対応、トラブルシューティング経験（2次対応相当）

ITシステム系でのコールセンター経験（2年目安） ※インバウンド、アウトバウンド両方経験者

・エンジニア歴3年以上 ・Windows PCのキッティング経験 ・コミュニケーションが問題なく取れる方 ・ヘルプデスクor社内SE経験

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

PCキッティング、展開 サーバやネットワークの基礎知識 リーダー、またはサブリーダー経験

病院オペレータ経験 病院情報課でのヘルプデスク経験 コミュニケーション力(積極性のある方) 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度)

ネットワーク設計、構築経験3年以上 主体性を持って担当業務を遂行できること スキルよりも人物面を重視

・Windows PCのキッティング経験 ・コミュニケーションが問題なく取れる方

ヘルプデスクの経験

・英語堪能な方(7割英語、3割日本語で業務を行います) ・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上） ・WindowsOSの知見(Windows11だと尚良し) ・情シス経験 ・コミュニケーション能力 ・資産管理業務の知見を有する方 ・資産管理ライフサイクル運用の経験を有する方（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄等）

・インフラ関連業務のご経験 ・英語力のある方か英語に抵抗のない方（翻訳OKです）

Excelの経験、Excelでの集計・加工経験（ピボットテーブルやVlookUp等関数の使用経験）、Wordの経験、Outlookの経験、社会人歴4年以上、コミュニケーション良好な方

・コールセンターやヘルプデスクでの電話対応経験2年程 ・受電時に、ビジネス用語を使用出来る方 ・落ち着いて会話が出来る方

・情シス部門またはコーポレートエンジニアとしての経験2年以上 ・Microsoft 365またはGoogle Workspaceの導入・設定・運用経験

・コールセンターやヘルプデスクでの電話対応経験2年程 ・受電時に、ビジネス用語を使用出来る方 ・落ち着いて会話が出来る方

・インフラ関連業務のご経験 ・英語力のある方か英語に抵抗のない方（翻訳OKです）

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

・英語堪能な方(7割英語、3割日本語で業務)・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上） ・WindowsOSの知見(Windows11だと尚良し)・情シス経験・コミュニケーション能力・資産管理業務の知見を有する方・資産管理ライフサイクル運用の経験を有する方（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄等）

・PowerPlatform（特にPowerApps・PowerAutomate）の経験 ・コミュニケーション能力、関係構築力 ・PowerPlatform活用・浸透に向けた施策の企画・運営の主導できること

ヘルプデスク対応経験3年以上、Windows10およびMicrosoft365サポート経験、デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験、PC・プリンター管理経験、Active Directory経験

ヘルプデスクかサポートデスク経験、土日祝含めた週5日勤務

・病院オペレータ経験 ・病院情報課でのヘルプデスク経験 ・コミュニケーション力(積極性のある方) ・医療知識 (医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度)

日常的にiPadまたはiPhoneに触れている方またはiOSに理解がある方 コミュニケーションの取れる方（報告・連絡・相談） PC操作全般・Office製品（Word、Excel、など）に慣れている方 能動的に業務を吸収できる方 精度の高い作業が可能である方

エンタープライズからのセキュリティチェック業務の対応経験 事業会社での情シス経験3年以上

・アカウント管理・ヘルプデスクを含む情報システム運用保守経験 ・PCやサーバー等のハードウェア保守経験 ・ドキュメント作成(手順書等)の経験 ・ActiveDirectoryの経験 ・M365の経験 ・GWSの経験

・WindowsPCに関する深い知識 ・運用業務経験

情報システム運用保守（アカウント管理、ヘルプデスク）の経験 各種ハードウェア（PC, サーバー等）の保守経験 手順書等のドキュメント作成経験