【システム運用保守】ユーザー対応案件

業務委託

~ 630,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

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東京都新宿駅

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案件詳細: ユーザー対応メインの運用保守案件。・ユーザー問い合わせ対応システムの操作方法レクチャー、問い合わせ内容への回答 WMSシステムのネットワーク障害・課題を確認し、 WMSベンダー・インフラチームへエスカレーション・キッティング対応プリンタの設定、ハンディの設定、システム機器の移動・運用で使用しているツール類について、整理・ドキュメント化し保全（バックアップ）する ※ 必要に応じて、TEST仕様書の作成あり
開発言語: JP1 Adobe XD
必須スキル・経験: ・システム運用保守経験5年以上・問い合わせ対応経験（ヘルプデスク・情シス等）2年以上・PC設定等、基本的なキッティング経験
尚可スキル・経験: ・物流業界、WMS運用保守経験・マニュアル追記、新規作成経験・TEST仕様書作成経験・運転免許（社用車での拠点間移動の可能性があるため）
職種・ポジション: 情報システムヘルプデスク
業界: Sler・業務系
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/01
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2025/10/28 16:55:32

おすすめポイント

情報システム部門では、ユーザーからの問い合わせ対応やシステム運用保守の効率化が常に求められています。本案件では、ユーザー対応を通じて直接的な貢献を実感でき、運用保守の経験を活かしてシステムの安定稼働を支えることができます。ヘルプデスクや情シスでの経験を活かし、ユーザーサポートのスキルアップを目指せるでしょう。

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