ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

・チャットでの問合せを問題なく対応できる方(チャットツールの理解がある方) ・コミュニケーション良好な方

PHP開発経験(3年ほど)、SQL、プログラム、実装、ツール操作(Backlog、Git、Teams、Outlook、MSoffice等)、開発案件でなくても問題ないこと

いずれか複数の情シス経験3年以上 会社資産の管理運用（PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス） PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 PCトラブル等、ユーザーからの問い合わせ対応

電話でのコミュニケーションに抵抗がないこと。明るく元気で前向きな姿勢を持てること。目標達成意欲が高く、数字を追うことにやりがいを感じられる方

- Webサービスのヘルプページの作成、更新、運用経験 - ドキュメント作成・ライティングスキル - 専門用語を平易な表現に言い換える文章作成力 - 論理的で構造化された文章を作成できる能力 - 開発者とコミュニケーションをとりながら業務を遂行したことがある - 関連チームと直接コミュニケーションをとりながら情報を整理してアウトプットできる - メールやチャットツール等でのテキストコミュニケーション対応経験 - 問題解決に向けた正確なコミュニケーション能力 - 日本語能力試験N1に相当する言語能力

・VMwareHORIZON関連の知識、経験があること。 ※ヘルプデスク、管理業務ではないため、一から設計・構築経験がある方が望ましい ・作業手順書の作成ができる方 ・ベンダー問い合わせができる方 ・一人称で動ける方

・土日勤務できる方（月、火がお休み） ・ヘルプデスク経験 ・キッティング経験

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に参加頂ける方（翻訳サービス使用可能）

システム開発・保守やヘルプデスク業務の経験 ヘルプデスク経験 業務ユーザーのリクエストに応えMS Accessでデータ抽出やレポートへの加工が可 能 積極的に新しい業務や知識を吸収できる方 2年以上の継続が可能な方

システム開発・保守やヘルプデスク業務の経験 ヘルプデスク経験 業務ユーザーのリクエストに応えMS Accessでデータ抽出やレポートへの加工が可 能 積極的に新しい業務や知識を吸収できる方 2年以上の継続が可能な方

チャットでの問合せ対応スキル、チャットツールの理解、コミュニケーション能力

・Excel、Word（MOSベーシック程度） ・コミュニケーション力 ・ドキュメント作成経験 ・タスク管理能力 ・マルチタスク対応力

・システム運用経験2~3年生レベル

ヘルプデスク対応経験3年以上、Windows10およびMicrosoft365サポート経験、デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験、PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

PC操作に関するサポート経験 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル 情報セキュリティに関する基本知識 スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

ヘルプデスク経験（2-3年） Excelの基本操作（集計業務問題なく対応できる方） ビジネスメールの経験

基本的なPC操作、Excel操作 コミュニケーションスキルの高い方 能動的に動ける方 自身でPDCAを回し、業務に当たれる方

・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 ・Windows OSの知見（Windows11経験尚可） ・ヘルプデスク業務経験 ・コミュニケーション能力

以下いずれか複数の情シス経験3年以上 - 会社資産の管理運用（PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス） - PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 - PCトラブル等、ユーザーからの問い合わせ対応

・事務職としての実務経験（業界不問・3年以上） ・基本的なPCスキル（Word、Excel、メール対応など） ・社内外との調整業務に抵抗がない方

・チャットでの問合せを問題なく対応できる方(チャットツールの理解がある方) ・コミュニケーション良好な方

・Excel・Word（MOSベーシック程度） ・コミュニケーション力 ・ドキュメント作成経験 ・タスク管理能力 ・マルチタスク

・ヘルプデスク経験2年以上 ・電話での問い合わせ対応経験

・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) -主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

・社会人経験（5年以上） ・精神面が強く、コミュニケーション良好な方 ・プリンタ（20kg程）の交換が可能な方 ・長期参画が可能な方 ・B勤務（23：15退勤）で無理なく帰宅できる方

・土日勤務できる方（月、火がお休み） ・ヘルプデスク経験 ・キッティング経験

・サーバー運用保守経験1年以上 ・ヘルプデスク経験

・情報システム部門での運用設計・業務改善の経験 ・アカウント管理（入退社対応、棚卸し）のフロー構築経験 ・ヘルプデスク体制の構築やナレッジマネジメントの経験 ・Google Workspaceの管理経験

タイピングに抵抗ないこと、シフト勤務できること

・ホスピタリティ高く、様々な業務に柔軟に対応できる方 ・複数タスクを並行して進めることが得意な方 ・スピード感を持ち、適切な報連相ができる方 ・Googleドキュメント／スプレッドシート／スライドの使用経験 ・Slack等のチャットツールでのコミュニケーションが得意な方