【コンテンツマーケティング】ユーザー向けドキュメント制作・メンテナンス案件・求人

主力プロダクトに関するお客様向けヘルプページを整備していただきます。 具体的には、プロダクト仕様書を理解し、ヘルプページの作成・運用・メンテナンスを通じて、お客様がよりスムーズに製品を理解・活用できる環境を整える業務です。

- Webサービスのヘルプページの作成、更新、運用経験 - ドキュメント作成・ライティングスキル - 専門用語を平易な表現に言い換える文章作成力 - 論理的で構造化された文章を作成できる能力 - 開発者とコミュニケーションをとりながら業務を遂行したことがある - 関連チームと直接コミュニケーションをとりながら情報を整理してアウトプットできる - メールやチャットツール等でのテキストコミュニケーション対応経験 - 問題解決に向けた正確なコミュニケーション能力 - 日本語能力試験N1に相当する言語能力

- Miro、Figma、Notionの利用経験がある - Slackでのコミュニケーション経験 - Excelおよびスプレッドシートの使用スキル（中級程度の関数の使用） - チームでの業務経験 - SaaS企業での就業経験 - わからないことの言語化と、未知の領域への迅速なキャッチアップ力 - 顧客サポート業務（ユーザーサポート、カスタマーサポート、ヘルプデスク、ITサポート等）の経験 - マニュアル（資料）作成の経験 - ITパスポートや基本情報技術者資格に相当する技術的知見

Saas

代替

原則9:30～18:30　※応相談

出社リモート併用

1回

対面

あり

2025/11/12 19:30:32