テクニカルサポート × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

アプリ領域のIT経験 英語の読み書き

JavaScript、HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンド開発・運用経験(3年以上) システム開発のプロジェクトマネジメントもしくはコンサル経験(1年以上) ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援などの経験 ITシステム開発における要件定義、設計、実装、運用の経験 システム系の思考ができ、基本情報技術者保有相当の知識・経験をお持ちの方 プライバシーなどのデータ保護レベルを高める仕事を通じて、より良いIT社会にしていくことに熱意があり主体性をもって動ける方

C#および.NETを利用したアプリケーションの開発・保守経験（2年以上目安） Windowsアプリケーションの障害調査経験（1年以上目安） ログを基にした原因調査・トラブルシューティング経験 Windowsサービス、イベントログ、プロセス等に関する基本的な知識 ソフトウェアやドライバのインストール・設定に関する調査経験 ファイル・フォルダ権限や共有フォルダに関する基本的な知識 API通信やネットワーク接続エラーの基本的な切り分け経験 Gitを利用したチーム開発経験 問い合わせ内容から事象を整理し、必要な調査項目を判断できる方 調査結果や再現条件を文章で分かりやすく報告できる方

PC操作実務経験2年以上、英語に抵抗がないこと、長期対応可能、稀な土日祝・出張対応可能、重量物の持ち運び対応可能、報告・連絡・相談がしっかりできること、勤怠・コミュニケーションに問題がないこと、能動的に業務を行えること、一人称で業務を行えること。

SQLServer, IIS, C#, TypeScript, Vue.js, knockOut.js, ブートストラップ

ヘルプデスク対応経験3年以上 リーダーまたはサブリーダー経験 Windows10(またはWin11)およびMicrosoft365サポート経験 PCキッティング経験1年以上 iPhoneやiPadなどのモバイル機器サポート(MDMツール)経験

システム開発実務経験5年以上(Open系) VB.NET、VC++、Orale、SQLServerの業務使用経験

複数OS（Windows、macOS、Linux/Ubuntu）に関する知見およびトラブルシューティングの実務経験（1年以上）、ユーザーサポートの実務経験、既定のSLAやKPIに関する理解および実務経験

明るくコミュニケーションが円滑な方 PC数百台規模のWindowsアップデートのご経験 インシデント管理経験 ヘルプデスクの経験

C#および.NETを利用したアプリケーションの開発・保守経験（2年以上目安） Windowsアプリケーションの障害調査経験（1年以上目安） ログを基にした原因調査・トラブルシューティング経験 Windowsサービス、イベントログ、プロセス等に関する基本的な知識 ソフトウェアやドライバのインストール・設定に関する調査経験 ファイル・フォルダ権限や共有フォルダに関する基本的な知識 API通信やネットワーク接続エラーの基本的な切り分け経験 Gitを利用したチーム開発経験 問い合わせ内容から事象を整理し、必要な調査項目を判断できる方 調査結果や再現条件を文章で分かりやすく報告できる方

ITガバナンス、システム運用などの標準化整備を担当した経験 顧客折衝、ベンダーコントロール、開発側・業務側との調整能力

テクニカルサポート経験：3年以上（同等レベルのスキルがあれば考慮） ビジネス部門側からのエスカレーションに対する一次対応経験 業務アプリケーションまたはエンドユーザー向けシステムのサポート経験 チケット管理ツールを用いたインシデント／リクエスト対応経験 日本語：ビジネスレベル 関係者と円滑に調整できるコミュニケーション力 英語での基本的なコミュニケーション能力（読み書き／会話）

C#および.NETを利用したアプリケーションの開発・保守経験（2年以上目安） Windowsアプリケーションの障害調査経験（1年以上目安） ログを基にした原因調査・トラブルシューティング経験 Windowsサービス、イベントログ、プロセス等に関する基本的な知識 ソフトウェアやドライバのインストール・設定に関する調査経験 ファイル・フォルダ権限や共有フォルダに関する基本的な知識 API通信やネットワーク接続エラーの基本的な切り分け経験 Gitを利用したチーム開発経験 問い合わせ内容から事象を整理し、必要な調査項目を判断できる方 調査結果や再現条件を文章で分かりやすく報告できる方

WebサービスまたはSaaSプロダクト開発経験（3年以上）、PdM／PM／PMOいずれかの実務経験、UI／UX設計または要件整理経験、エンジニア／営業／顧客との調整経験、プロダクト改善における課題抽出および推進経験

SSOM（C#）を用いたSharePoint開発経験 SharePointサイト構築/設定経験 AD連携（ユーザー／組織管理）に関する知識 EnsureUserに関する知識

・英語版のスキルシートをご連携いただける方。 ・英語力（TOEIC800点以上目安） ・アシスタント(ヘルプデスク)または秘書業務(事務など)経験2年以上 ・Microsoft Officeの実務スキル ・主体的に動ける方 ・マルチタスク力 ・スピード感がある方 ・コミュニケーション能力および調整力 ・勤怠良好な方

Power BIを用いたデータ分析・レポート作成の実務経験 顧客と円滑にコミュニケーションを取り、要望を正確に整理できる方 顧客要望に対し、必要なデータを自ら考察・提案できる方

お客様先でのPMOとして複数年のご経験 業務SEとしての参画経験 主体的に動ける方 プロジェクト管理、要件確認でお客様との折衝経験：２年以上 Webシステム開発経験 基本設計経験 議事録作成経験 稼働高くても耐性がある方

IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ITに関する知識があること（トラブルシューティングの対応を1か月程度の研修で習得いただくため） 一定のタイピングスキルがある方

Windowsイベントログ解析経験 Active Directory認証ログの調査経験 IPS/UTMなどのアラート調査経験 セキュリティ領域の基礎知識(攻撃手法の理解含む) Windows、ネットワーク、OSの基礎知識 電話・メールでの問い合わせ対応経験 報告書作成・顧客説明経験(Web会議含む) チームでの報連相・コミュニケーションが円滑に行える方 技術を継続的に吸収しようとする姿勢

事務、営業、総合職、教育担当などで1つの会社(現場)で2年以上実務経験のある方(学生のアルバイトは除く) Word、Excelのできる方(最低限関数など経験のある方) コミニケーション力/地頭が良い方 指示待ちではない方 1年以上長期で就業いただける方 気配りができる方 25歳～30歳前半ぐらいまでの方

C++での開発経験5年以上（設計～実装）、上流レイヤーから開発基盤に近い低レイヤーまで幅広い開発経験、複数モジュール、コンポーネント、チーム横断での開発のご経験

Office操作や一般的なITリテラシー、システムサポート経験もしくは営業事務的な経験、柔軟性、積極性、IT業界に精通していること、上記記載内容の対応が可能な方

①Linux環境での運用・保守、ログ確認等の実務経験 ②Webサービスの保守・運用経験 BtoB向けサービスにおける、テクニカルサポートまたはカスタマーサポート経験 メールを中心とした顧客対応経験 問い合わせ内容の整理、切り分け、解決まで一貫して対応した経験

ServiceNow導入プロジェクトにおける設計・開発経験 要件定義～リリースまでの一貫した経験 JavaScriptによる開発経験 ServiceNow標準機能を理解し、要件に応じた実現方式を主体的に検討・提案できる方 顧客との要件整理・仕様調整を主体的に進められる方 技術的な観点から設計・実装方針を検討した経験

SSOM（C#）を用いたSharePoint開発経験 SharePointサイト構築/設定経験 AD連携（ユーザー／組織管理）に関する知識 EnsureUserに関する知識

Linux or Windowsにおける構築経験必須。 基本設計・詳細設計経験者。 サーバ構築経験者。 積極的なコミュニケーションができること。 能動的に行動できること。

- Windowsイベントログ解析経験（Event ID 4624/4625等の認証挙動分析） - Active Directory認証ログの調査経験（不正ログイン、権限昇格等の理解） - IPS/UTMなどのアラート調査経験 - セキュリティ領域の基礎知識（攻撃手法の理解含む） - Windows、ネットワーク、OSの基礎知識 - 電話・メールでの問い合わせ対応経験 - 報告書作成・顧客説明経験（Web会議含む） - チームでの報連相・コミュニケーションが円滑に行える方 - 技術を継続的に吸収しようとする姿勢

ヘルプデスクなどの問い合わせ対応経験（Jiraなどのチケット管理経験）、SQLを用いたデータ抽出経験（簡単なSELECT文やツールを使った抽出ができること）、Excelを使った集計加工経験、ドキュメント作成経験、PMO、お客様対応経験（積極的にコミュニケーションがとれること）

事務、営業、総合職、教育担当などで1つの会社(現場)で2年以上実務経験のある方(学生のアルバイトは除く) Word、Excelのできる方(最低限関数など経験のある方) コミュニケーション力/地頭が良い方 指示待ちではない方 1年以上長期で就業いただける方 気配りができる方 25歳～30歳前半ぐらいまでの方