ServiceNowの案件

・インフラ（クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア）上流＆設計＆構築経験3年以上 ・セキュリティ技術の知識、経験

・情報システム部門での業務経験 ・Intune関連の知識（特にスマートフォン管理） ・VPNに関する一般的な知識 ・自走できる方／コミュニケーション能力が高い方

ステークホルダーとコミニュケーションを取りながら業務を円滑に進めることができること。 ヘルプデスク経験1年～2年程度 清潔感がある方

上流工程の経験 Servicenowの設計、導入経験 運用設計経験 ※ServiceNowのITSMの設計または導入経験は必須

・Notesアプリ開発（設計、開発、テスト）経験(3年以上） ＊NotesからのEXCEL書き出し/取り込みに関する開発経験がある事が望ましい

日本語が流暢であること ServiceNow プロジェクトにおける実務経験 ServiceNow の機能特性および効果的な活用ノウハウを理解し、自走で適用できる 要件定義～運用保守を一貫してマネジメントした経験 新規プロジェクト提案経験

・ServiceNow開発・運用経験 ・PM経験

ユーザとの要件ヒアリング～推進経験、Power Platform またはそれに準じる業務アプリ基盤の理解、生成AI／AI活用に関する基本的な知見

上流工程の経験、Servicenowの設計、導入経験、運用設計経験 ※ServiceNowのITSMの設計または導入経験は必須となります。 ※Servicenowの導入にあたってエンドユーザーから要件をヒアリングして要件定義書に落とし込んだ経験がある技術者を希望しています。

M365環境で情シス企画ができること M365運用 クラウド基盤（Azure／AWS） デバイス管理（Intune 等） セキュリティ管理（Defender） アカウント管理（Entra ID） 社内システム（SmartHR、MoneyForward 等）

ServiceNow プロジェクトにおける実務経験 ServiceNow の機能特性および効果的な活用ノウハウを理解し、自走で適用できる 要件定義～運用保守を一貫してマネジメントした経験 新規プロジェクト提案経験（企画立立力・独自の視点を持って提案できる方）

【リーダー要員】 ・ServiceNowを利用したアプリケーションの開発・運用経験のある方(実務3年以上) ・交渉力のある方（お客様と折衝し、改善提案力がある方） 【メンバー要員】 ・ServiceNowを利用したアプリケーションの運用経験のある方

・PowerPlatformでの業務自動化経験 ・顧客とのコミュニケーションを自発的に取れる方 ・タスクの細分化を行い、リーダーと合意形成できる方 ・業務効率化提案経験

・COMPANY（CSR）経験 2年程度 ・安定した勤怠

ServiceNow構築・カスタマイズ経験（ノーコード／ローコード開発含む） JavaScriptでのコーディング経験（画面制御・イベント処理レベル） テスト設計から一連のテスト工程の経験 お客様要望を即座に形にするスピード感と実行力 自身で調査・検証しながら実装を進められる自走力

ヘルプデスク経験3年程度 英語の読み書き（会話は尚可） 明るく、能動的にコミュニケーションを取れる方

・Notesアプリ開発（設計、開発、テスト）経験(3年以上） ＊NotesからのEXCEL書き出し/取り込みに関する開発経験がある事が望ましい

WEBアプリの設計・開発を自立して実施した経験（言語問わず） 新しいツールや技術を積極的に吸収することが出来る 不明点がある場合の立ち回り方 なんらかの技術調査作業の経験 （ServiceNowの技術調査が多く発生するため）

SmartDBの開発経験（半年以上）

Notesアプリ開発(設計、開発、テスト)経験 3年以上

情報システム部門での業務経験 Intune関連の知識（特にスマートフォン管理） VPNに関する一般的な知識 自走できる方／コミュニケーション能力が高い方

・Pegaを用いた設計・開発経験 ・チーム内での円滑なコミュニケーション能力

・OutSystemsによる開発経験（2年程度） ・ローコード／ノーコードツールを用いた開発経験 ・ユーザー部門との調整・要件整理の経験

上流工程の経験、Servicenowの設計、導入経験、運用設計経験 ServiceNowのITSMの設計または導入経験

Power Apps / Power Automate / Power BI の開発経験 DB（SharePoint Online List）やExcel（ピボット）の使用経験 上記ツールの各種連携スキル 開発ドキュメント作成スキル

・1年以上のIntra-mart開発経験 ・設計～テストまでの一連の経験

社内システム部門での運用経験（情シス案件の経験）。MDM（intune、ABM）の運用経験。PC端末、社用スマートフォン／タブレットの運用経験。複雑性の高いシステムへの理解及び、各ベンダとの責任分界点についての柔軟な対応能力。リーダ経験。プロパやユーザと直接折衝できるコミュニケーション能力。指示待ちでなく、自発的にアクション出来る方

・PowerPlatformでの業務自動化経験 ・顧客とのコミュニケーションを自発的に取ることができる ・タスクの細分化を行い、上位と合意形成を図ることができる

・Pegaを用いた設計・開発経験 ・チーム内での円滑なコミュニケーション能力

Notes(Dominoサーバー)運用保守経験