インシデント管理のフリーランス案件・求人一覧

１．報告・連絡・相談などがしっかりできる方 ※作業報告、進捗報告、生じた際の報告・連絡・相談など ２．以下の項目で2つ以上の経験がある方 ・基盤テスト経験（単体試験・結合試験） ・試験項目レビュー・試験結果レビュー ※レビュー観点、機械的なチェックの検討できる方は尚歓迎 ・インシデントの原因分析、横展開の策定ができる方

※大前提今回は開発の試験ではなくインフラ側の試験になりますので開発側の方はアンマッチとなります。 1. 報告・連絡・相談等をしっかりできる方 (作業報告、進捗報告、生じた際の報告・連絡・相談等) 2. 以下の経験がいずれかある方 - 試験項目レビュー/試験結果レビュー (レビュー観点、機械的なチェックの検討ができる方は尚歓迎) - インシデントの原因分析、横展開の策定ができる方 - テスト推進・構築推進の経験あり - 能動的に動ける方を歓迎します。 - テスト推進チームとしての参画になり、構築チームは別にいますので コミュニケーションが重要となります。

１．報告・連絡・相談などがしっかりできる方 ※作業報告、進捗報告、生じた際の報告・連絡・相談など ２．以下の項目で2つ以上の経験がある方 ・基盤テスト経験（単体試験・結合試験） ・試験項目レビュー・試験結果レビュー ※レビュー観点、機械的なチェックの検討できる方は尚歓迎 ・インシデントの原因分析、横展開の策定ができる方

１．報告・連絡・相談などがしっかりできる方 ※作業報告、進捗報告、生じた際の報告・連絡・相談など ２．以下の項目で2つ以上の経験がある方 ・基盤テスト経験（単体試験・結合試験） ・試験項目レビュー・試験結果レビュー ※レビュー観点、機械的なチェックの検討できる方は尚歓迎 ・インシデントの原因分析、横展開の策定ができる方

・運用における問題点を把握し、解決策を提案できること ・製品サポート窓口へ問い合わせができること ・運用設計や既存運用のフローを改善したなどに携わった経験

１．報告・連絡・相談などがしっかりできる方 ※作業報告、進捗報告、生じた際の報告・連絡・相談など ２．以下の項目で2つ以上の経験がある方 ・基盤テスト経験（単体試験・結合試験） ・試験項目レビュー・試験結果レビュー ※レビュー観点、機械的なチェックの検討できる方は尚歓迎 ・インシデントの原因分析、横展開の策定ができる方

１．報告・連絡・相談などがしっかりできる方 ※作業報告、進捗報告、生じた際の報告・連絡・相談など ２．以下の項目で2つ以上の経験がある方 ・基盤テスト経験（単体試験・結合試験） ・試験項目レビュー・試験結果レビュー ※レビュー観点、機械的なチェックの検討できる方は尚歓迎 ・インシデントの原因分析、横展開の策定ができる方

コミュニケーション能力 フットワークが軽く小回りが利く 在宅勤務可能な方（インターネット環境が準備可能な方） ホスト経験あり(富士通ホスト、Net-COBOL) 上流工程経験 生保システム開発経験（請求収納）

・流暢な日本語（ネイティブレベル）および英語（ビジネスレベル）の口頭および書面のコミュニケーションスキル。 ・基本的なITスキル。 ・関連するオペレーティングシステムおよびアプリケーションの取り扱い経験。 ・カスタマーサービスエージェントとしての経験。 ・問題解決能力と効率的なタスク管理スキル。 ・インシデント管理プロセスに基づいた適切なソリューション適用経験。

※大前提今回は開発の試験ではなくインフラ側の試験になりますので開発側の方はアンマッチとなります。 1. 報告・連絡・相談等をしっかりできる方 (作業報告、進捗報告、生じた際の報告・連絡・相談等) 2. 以下の経験がいずれかある方 - 試験項目レビュー/試験結果レビュー (レビュー観点、機械的なチェックの検討ができる方は尚歓迎) - インシデントの原因分析、横展開の策定ができる方 - テスト推進・構築推進の経験あり - 能動的に動ける方を歓迎します。 - テスト推進チームとしての参画になり、構築チームは別にいますので コミュニケーションが重要となります。

1. 報告・連絡・相談等をしっかりできる方 （作業報告、進捗報告、生じた際の報告・連絡・相談等） 2. 以下の経験がいずれかある方 - 試験項目レビュー／試験結果レビュー （レビュー観点、機械的なチェックの検討ができる方は尚歓迎） - インシデントの原因分析、横展開の策定ができる方 - テスト推進・構築推進の経験あり - 能動的に動ける方を歓迎します。 - テスト推進チームとしての参画になり、構築チームは別にいますので コミュニケーションが重要となります。

1. 報告・連絡・相談等をしっかりできる方 （作業報告、進捗報告、生じた際の報告・連絡・相談等） 2. 以下の経験がいずれかある方 - 試験項目レビュー／試験結果レビュー （レビュー観点、機械的なチェックの検討ができる方は尚歓迎） - インシデントの原因分析、横展開の策定ができる方 - テスト推進・構築推進の経験あり - 能動的に動ける方を歓迎します。 - テスト推進チームとしての参画になり、構築チームは別にいますので コミュニケーションが重要となります。

1. 報告・連絡・相談等をしっかりできる方 （作業報告、進捗報告、生じた際の報告・連絡・相談等） 2. 以下の経験がいずれかある方 - 試験項目レビュー／試験結果レビュー （レビュー観点、機械的なチェックの検討ができる方は尚歓迎） - インシデントの原因分析、横展開の策定ができる方 - テスト推進・構築推進の経験あり - 能動的に動ける方を歓迎します。 - テスト推進チームとしての参画になり、構築チームは別にいますので コミュニケーションが重要となります。

1. 報告・連絡・相談等をしっかりできる方 （作業報告、進捗報告、生じた際の報告・連絡・相談等） 2. 以下の経験がいずれかある方 - 試験項目レビュー／試験結果レビュー （レビュー観点、機械的なチェックの検討ができる方は尚歓迎） - インシデントの原因分析、横展開の策定ができる方 - テスト推進・構築推進の経験あり - 能動的に動ける方を歓迎します。 - テスト推進チームとしての参画になり、構築チームは別にいますので コミュニケーションが重要となります。

1. 報告・連絡・相談等をしっかりできる方 （作業報告、進捗報告、生じた際の報告・連絡・相談等） 2. 以下の経験がいずれかある方 - 試験項目レビュー／試験結果レビュー （レビュー観点、機械的なチェックの検討ができる方は尚歓迎） - インシデントの原因分析、横展開の策定ができる方 - テスト推進・構築推進の経験あり - 能動的に動ける方を歓迎します。 - テスト推進チームとしての参画になり、構築チームは別にいますので コミュニケーションが重要となります。

1. 報告・連絡・相談等をしっかりできる方 （作業報告、進捗報告、生じた際の報告・連絡・相談等） 2. 以下の経験がいずれかある方 - 試験項目レビュー／試験結果レビュー （レビュー観点、機械的なチェックの検討ができる方は尚歓迎） - インシデントの原因分析、横展開の策定ができる方 - テスト推進・構築推進の経験あり - 能動的に動ける方を歓迎します。 - テスト推進チームとしての参画になり、構築チームは別にいますので コミュニケーションが重要となります。

１．報告・連絡・相談などがしっかりできる方 ２．以下経験がいずれかある方 ・試験項目レビュー／試験結果レビュー ・インシデントの原因分析、横展開の策定ができる方 ・テスト推進・構築推進の経験あり

・WindowsおよびOfficeアプリ、CSVファイルが問題なく扱える方 ・業務に意欲的な方、カスタマーサポート、エンドユーザサポート経験経験 ・MS製品運用サポート経験（M365、Azure、Outlook、Teamsなど） ・夜間コール当番シフト5回程度/月が対応可能な方(夜勤ではありません)

・VM Ware Horizon、CitrixなどでのVDI環境の設計構築・テスト経験4年以上 ・インシデント管理経験

・VMware基盤の運用経験(3年程度の経験) （主な製品：vCenter/ESXi/vRealize Log Insight/vSphereReplication/SiteRecoveriManager/NSX-V/NSX-T） ・WindowsOS、RHELの基礎知識 ・VMware vSphere PowerCLIを利用したスクリプト作成・修正経験 ・Office製品の操作（Excel、Word、PowerPointなど） ・積極的なコミュニケーション能力 ※指示を待って動くのではなく、積極手に動ける方

・VM Ware Horizon、CitrixなどでのVDI環境の設計構築・テスト経験4年以上 ・インシデント管理経験

・Intuneを使った運用経験または設計構築経験 ・顧客/エンドユーザシステム部門とのシステム導入経験（顧客折衝・計画調整） ・ドキュメント、ナレッジ作成、整理（提案資料・説明資料・PJ計画資料・マニュアル） ・iPhone/iPadサポート経験 ・必ず一人称で業務できる方 ・就業にあたって前向きで努力できる方 ・突発的な依頼作業にも柔軟に対応できる方

・VM Ware Horizon、CitrixなどでのVDI環境の構築・テスト経験3年以上 ・インシデント管理経験

・VMWare使用経験 ・JP1の構築、運用経験 　（コマンドレベルで対応できれば確度高いです） ・月5回程度の電話スタンバイが可能な方 　※土日祝に担当となる場合もあります。 ・能動的にコミュニケーションが取れる方

・西日本在住の方 ・VMWare使用経験 ・JP1の構築、運用経験（コマンドレベルで対応できれば確度高いです） ・月5回程度の電話スタンバイが可能な方（土日祝に担当となる場合もあります） ・能動的にコミュニケーションが取れる方

・西日本在住の方 ・VMWare使用経験 ・JP1の構築、運用経験 　（コマンドレベルで対応できれば確度高いです） ・月5回程度の電話スタンバイが可能な方 　※土日祝に担当となる場合もあります。 ・能動的にコミュニケーションが取れる方 ※電話スタンバイは入電があった場合のみ対応いただく認識です。 　（常に張り付いていなければならないとかではございません）

・VMWare使用経験 ・JP1の構築、運用経験 　（コマンドレベルで対応できれば確度高いです） ・月5回程度の電話スタンバイが可能な方 　※土日祝に担当となる場合もあります。 ・能動的にコミュニケーションが取れる方

・VMware等の仮想化基盤の設定変更、運用管理 ・Linux、Windows系サーバの設定変更、運用管理 ・運用保守経験５年以上（運用設計経験もあると尚可） ・顧客対応経験３年以上（要求ヒアリング等のコミュニケーション） ・障害対応経験５年以上（二次対応、クロージング） ・チームリード、プロジェクトマネジメント経験 ・コミュニケーションの取れる方 ・自ら率先して作業できる方 ・英語マニュアルやメールの閲覧が可能だと尚可

・CCNAレベル以上のコマンドを使ってCisco製品の変更Configを作成できる能力 ・Wiresharkを使ってトラブルシューティングができる能力 ・顧客ニーズをくみとるコミュニケーション能力 ・チームメンバーをリードできる能力 ・TCP、SSL/TSLなどのセッションに対する理解 ・ルーティングに対する理解 ・OSPF、BGP、EIGRPに対する理解 ・ネットワーク運用経験 3年以上

・CCNAレベル以上のコマンドを使ってCisco製品の変更Configを作成できる能力 ・Wiresharkを使ってトラブルシューティングができる能力 ・顧客ニーズをくみとるコミュニケーション能力 ・チームメンバーをリードできる能力 ・TCP、SSL/TSLなどのセッションに対する理解 ・ルーティングに対する理解 ・OSPF、BGP、EIGRPに対する理解 ・ネットワーク運用経験 3年以上