■新規案件受入に伴う運用設計 ・テンプレート化された設計資料のリバイス ・顧客向け説明、提案 ・運用担当向けの資料作成 ・運用管理基盤向けの資料作成 ■ITIL準拠によるインフラ運用管理 ・インシデント管理 （QA対応、障害二次対応、障害対応における顧客報告） ・変更管理（パッチ選定、パッチ適用、証明書更新） ・問題管理（ワークアラウンド、恒久対策） ・これらを実行するL2メンバーのフォローアップ、および実行 業務後に輪番でスタンバイ対応（月額の他に下記のスタンバイ手当の支給あります） 月曜日～土曜日：150円 / H 日曜日、祝祭日：200円 / H スタンバイ担当時に対応した時間は稼働時間に加算します ・夜勤ではありませんのでPCにびっちり張り付く必要はありません。 ・通常の生活（食事、入浴、就寝等OK）を送っていただき、コールが入ったら対応していただきます。 （スタンバイ担当の際はPCは起動したままの状態になりますがPCの前で張り付いている必要はないです）

・VMware等の仮想化基盤の設定変更、運用管理 ・Linux、Windows系サーバの設定変更、運用管理 ・運用保守経験５年以上（運用設計経験もあると尚可） ・顧客対応経験３年以上（要求ヒアリング等のコミュニケーション） ・障害対応経験５年以上（二次対応、クロージング） ・チームリード、プロジェクトマネジメント経験 ・コミュニケーションの取れる方 ・自ら率先して作業できる方 ・英語マニュアルやメールの閲覧が可能だと尚可

・運用設計経験 ・英語マニュアルやメールの閲覧が可能

140時間 ~ 180時間

2024/11

9:00-18:00

週1出社

2回

外国籍NG

2024/10/28 10:00:00