インシデント管理×フルリモートのフリーランス案件・求人一覧

インフラSEとしての経験（目安5年程度） AWSの知見（EC2、S3、IAM、CloudWatchなど基本サービスの運用経験） 定常運用・手順書対応に抵抗がなく、淡々とタスクを遂行できる方 ※全て満たす方を希望

・AWS環境におけるセキュリティサービスの理解と構築経験 IAM(最小権限設計、多要素認証、ロール分離) KMS(暗号鍵管理)、CloudHSM AWS WAF、Shield、GuardDuty、Inspector、Amazon Detective ・AWS環境におけるネットワークセキュリティの理解と構築経験 VPC設計(サブネット分割、セキュリティグループ/NACL設計) VPN/Direct Connectでの閉域接続 セグメント間のゼロトラスト的なアクセス制御 ・AWS環境における監査・ログ管理の理解と構築経験 CloudTrail、CloudWatch Logs、Security Hubによる監視・アラート設計 IAM Access Analyer、AWS Config ・AWS環境における監視・運用設計の理解と構築経験 CloudWatchによるメトリクス監視、アラート通知 Systems Managerによる運用自動化 インシデント管理・障害対応プロセスの策定

・中~大規模でのプロジェクト管理経験 ・インフラ構築PJT経験

・中～大規模でのプロジェクト管理経験 （課題対応などで自らストーリーを考え、関係者を巻き込み推進できる方＝自走できる方） ・Webサービス開発経験（役割問わず）

・中~大規模でのプロジェクト管理経験 ・インフラ構築PJT経験

VMware、Hyper-V等の仮想化基盤運用経験 Linux系、Windows系サーバ(オンプレ、クラウド)の設定変更、運用管理の経験 アカウント管理(AD、EntraID/旧AzureAD)の運用経験 休日/夜間の緊急電話対応に抵抗が無い方（頻度はそこまで多くありません）

VMware、Hyper-Vなどの仮想化基盤の運用経験 オンプレ、クラウドサーバーの設定変更等の経験 アカウント管理の経験

VMware等の仮想化基盤の設定変更、運用管理経験 Linux、Windows系サーバーの設定変更、運用管理経験 運用保守経験3年以上 顧客対応経験 障害対応経験 チームリード、プロジェクトマネジメント経験 コミュニケーション能力が高く、自ら率先して作業できる方

・MS-900（Microsoft 365 Certified: Fundamentals）相当の知識がありサポート業務の経験がある方 ・既存運用業務のプロセス・フローの整理やオペレーションの自動化の経験がある方（PowerShellやPower Platformを利用した処理の自動化経験） ・指示待ちではなく自ら課題や問題点を見つけて動ける方 ・リモート作業でもコミュニケーション良好でチーム作業が遂行できる方 ・情報セキュリティ意識が高く責任感を持って業務に取り組める方 ・作業報告やマニュアル等の資料作成経験

・JP1の構築、運用経験（GUIではなくコマンドレベル） ・サーバ設計構築、運用保守経験 ・監視ツールやバックアップツールの知見 ・夜間対応、月一週間程度の夜間電話スタンバイ（21:00-翌09:00） ・休日スタンバイが可能な方 ・ハードやストレージの知見 ・フルリモートのため、能動的にコミュニケーションが取れる方

・AWSでの運用経験5年以上 ・AWSのコスト最適化経験

・AWSでの運用経験5年以上 ・AWSのコスト最適化経験

・JP1の構築・運用経験（コマンドレベルでの対応が可能なこと） ・サーバーの設計構築、運用保守の経験 ・監視ツールやバックアップツールに関する知見 ・ハードウェアやストレージに関する知見 ・夜間・休日の電話スタンバイ（月1週間程度）および計画作業への対応が可能なこと ・フルリモート環境で能動的にコミュニケーションが取れる能力

・JP1の構築、運用経験（GUIではなくコマンドレベル） ・サーバ設計構築、運用保守経験 ・監視ツールやバックアップツールの知見 ・夜間対応、月一週間程度の夜間電話スタンバイ（21:00-翌09:00） ・休日スタンバイが可能な方 ・ハードやストレージの知見 ・フルリモートのため、能動的にコミュニケーションが取れる方

JP1の構築、運用経験(GUIではなくコマンドレベル) サーバ設計構築、運用保守経験 監視ツールやバックアップツールの知見

・Microsoft 365製品群に関する運用知見 ・システム運用業務の経験（電話、メール、チャットでの問い合わせ対応含む） ・ビジネスレベルの日本語能力 ・能動的なコミュニケーション能力

JP1の構築、運用経験(GUIではなくコマンドレベル) サーバ設計構築、運用保守経験 監視ツールやバックアップツールの知見

JP1の構築、運用経験(GUIではなくコマンドレベル) サーバ設計構築、運用保守経験 監視ツールやバックアップツールの知見

JP1の構築、運用経験(GUIではなくコマンドレベル) サーバ設計構築、運用保守経験 監視ツールやバックアップツールの知見

・JP1の構築・運用経験（コマンドレベルでの対応が可能なこと） ・サーバーの設計構築、運用保守の経験 ・監視ツールやバックアップツールに関する知見 ・ハードウェアやストレージに関する知見 ・夜間電話スタンバイ（月5回程度）および休日の計画作業への対応が可能なこと ・フルリモート環境で能動的にコミュニケーションが取れる能力

・JP1の構築、運用経験（GUIではなくコマンドレベル） ・サーバ設計構築、運用保守経験 ・監視ツールやバックアップツールの知見 ・夜間対応、月5回程度の夜間電話スタンバイ（21:00-翌09:00）が可能な方 ・ハードやストレージの知見 ・フルリモートのため、能動的にコミュニケーションが取れる方

・JP1の構築、運用経験（GUIではなくコマンドレベル） ・サーバ設計構築、運用保守経験 ・監視ツールやバックアップツールの知見 ・夜間対応、月5回程度の夜間電話スタンバイ（21:00-翌09:00）が可能な方 ・フルリモートのため、能動的にコミュニケーションが取れる方

・VMWare使用経験 ・JP1の構築、運用経験 （コマンドレベルで対応できれば確度高いです） ・月5回程度の電話スタンバイが可能な方 ※土日祝に担当となる場合もあります。 ・能動的にコミュニケーションが取れる方

・VMware等の仮想化基盤の詳細設計・構築、運用管理(3年程度) ・Linux、Windows系サーバの詳細設計・構築、運用管理(3年程度)

・ServiceNowの経験豊富な方 ・CSDMに沿ったCMDBの構築経験 ・ITSM(イベント管理やインシデント管理の設計経験) ・ITOM(ITOMDiscoveryやサービスマッピングの経験) ・SecOps ・ITAM ・ServiceNow Agile Development 2.0でのアジャイル開発の経験 ・AWS(サービスマッピングなどの機能検証を行える程度の単純な構成の構築経験)

・JP1/AJSの設計・構築経験 ・JP1/AOの設計・構築経験

・JP1/AJSの設計・構築経験 ・JP1/AOの設計・構築経験

・流暢な日本語（ネイティブレベル）および英語（ビジネスレベル）の口頭および書面のコミュニケーションスキル。 ・基本的なITスキル。 ・関連するオペレーティングシステムおよびアプリケーションの取り扱い経験。 ・カスタマーサービスエージェントとしての経験。 ・問題解決能力と効率的なタスク管理スキル。 ・インシデント管理プロセスに基づいた適切なソリューション適用経験。

・VMware Horizon、Veeam等の運用経験 ・OpsRamp(IT運用管理ツール)の設計、運用経験 ・Linux/PostgreSQL、Windows系サーバ(オンプレ、クラウド)の設定変更、運用管理 ・アカウント管理(AD、EntraID(旧AzureAD))の運用経験

・WindowsおよびOfficeアプリ、CSVファイルが問題なく扱える方 ・業務に意欲的な方、カスタマーサポート、エンドユーザサポート経験経験 ・MS製品運用サポート経験（M365、Azure、Outlook、Teamsなど） ・夜間コール当番シフト5回程度/月が対応可能な方(夜勤ではありません)