CRMの案件

・基本設計以降のご経験がある方 ・Java、Spring FWまたはSprinBoot経験3年以上 ・Webサービス開発経験3年以上 ・DB、SQLの開発に必要な基本知識

基本設計以降の経験 Java（Spring）経験

顧客のシステム要件の定義（要件定義）、設定、テスト、トレーニングなどインプリメントプロセスの経験

オフィス常駐、能動的な動き、プロジェクトマネジメント経験、コミュニケーション能力、チームワーク、英語読み書き

・コンタクトセンタ（コールセンタ）システム全体像の理解（音声基盤／CTI、CRM、IVRなどの基本構成要素の理解）。 ・BPOまたはアウトソーシング型コンタクトセンタの立ち上げ・運用いずれかの経験、もしくは同等の業務プロセス設計・要件定義経験。 ・AI活用による業務効率化の基本知識（音声認識、生成AIによる要約・応対支援などの仕組みやユースケースの理解）。 ・全体アーキテクチャ設計・グランドデザインの経験（現状整理、To-Be像、ロードマップ、投資規模感の整理ができること）。 ・顧客・関係部署へのヒアリングを通じて要件を整理し、分かりやすくドキュメント化できるコミュニケーション力・資料作成力。 ・複数システムを前提にした拡張性・冗長性・セキュリティを意識した構成検討の経験（クラウド/オンプレは不問）。

Flutterでの開発経験

(1)PM、要求定義、いわゆる上流要員 (2)ZohoCRMシステム構築経験のあるSE、特にDB設計に明るい方 (3)(2)のメンバー＋Zoho経験なくても関心・センスのある若手等 ※提案中のため時期・人数が変更となる場合があります。

オフィス常駐、能動的な動き、プロジェクトマネジメント経験、コミュニケーション能力、チームワーク、英語読み書き

・コンタクトセンタ（コールセンタ）システム全体像の理解（音声基盤／CTI、CRM、IVRなどの基本構成要素の理解）。 ・BPOまたはアウトソーシング型コンタクトセンタの立ち上げ・運用いずれかの経験、もしくは同等の業務プロセス設計・要件定義経験。 ・AI活用による業務効率化の基本知識（音声認識、生成AIによる要約・応対支援などの仕組みやユースケースの理解）。 ・全体アーキテクチャ設計・グランドデザインの経験（現状整理、To-Be像、ロードマップ、投資規模感の整理ができること）。 ・顧客・関係部署へのヒアリングを通じて要件を整理し、分かりやすくドキュメント化できるコミュニケーション力・資料作成力。 ・複数システムを前提にした拡張性・冗長性・セキュリティを意識した構成検討の経験（クラウド/オンプレは不問）。

SFA・CRM導入プロジェクトにおける要件定義〜導入〜トレーニングのご経験。開発ではなく導入プロジェクトでのマネージャー経験が必須。

・PM・PLとしてのマネジメント経験 ・CRM・営業管理システムの開発経験 ・SaaSの開発経験 ・MVCFWでの開発経験3年以上

React Native / Flutter / Cordova などを用いたハイブリッドアプリの開発経験（3年以上）、Electron などによるデスクトップアプリ開発 or 運用経験、CRM / SFA / コールセンター系システムの開発または業務知識、Laravel / Vue.js を用いた Webアプリ開発の実務経験、API連携・状態管理・データ同期に関する基礎知識、新しい技術に対して感度の高い方

Pythonを使用したWebアプリケーションの開発経験 基本設計の経験 AWS（Lambda）での開発経験

Pythonを使用したWebアプリケーションの開発経験 基本設計の経験 AWS環境下での開発経験

BtoBのSaaSのカスタマーサクセスの経験 顧客折衝経験

Pythonを用いたバックエンド開発経験（3年以上）、生成AI/LLMを用いたアプリケーション開発経験、TypeScript, Reactを用いたWebアプリケーション開発経験、1年以上のPJ参画経験

指示がなくても自発的に必要な作業を組み立てて提案、推進できる プロジェクトの目的や必要性の明確化、効果（定性・定量）の算出などのプロジェクト企画段階からの参画とプロジェクト立ち上げ経験（に類似したもの） プロジェクト管理、プロジェクト推進、顧客折衝、ベンダーコントロールの経験 プロジェクト推進に関わる方針の策定、プロセスの定義とプロジェクト関係者、決裁者への提案経験

・PM・PLとしてのマネジメント経験 ・CRM・営業管理システムの開発経験 ・SaaSの開発経験 ・MVCFWでの開発経験3年以上

オフィス常駐、能動的な動き、多岐にわたるチームのプロジェクトマネジメント経験、コミュニケーション能力、チームワーク、英語読み書き

Flutterでの開発経験

オフィス常駐、能動的な動き、多岐にわたるチームのプロジェクトマネジメント経験、コミュニケーション能力、チームワーク、英語読み書き

Flutterでの開発経験

(1)PM、要求定義、いわゆる上流要員 1名 (2)ZohoCRMシステム構築経験のあるSE、特にDB設計に明るい方 2名 (3)(2)のメンバー＋Zoho経験なくても関心・センスのある若手等 1名

要件定義工程の経験(技術的な面で要件定義に関わっていた方) 顧客への資料説明の経験 ドキュメンテーション能力(パワポなどで説明資料を作成する機会が多いと想定)

・情シス・社内SE、またはそれに準ずるITサポート経験。 ・ネットワーク、サーバー（クラウド含む）、セキュリティに関する基本的な知識。 ・各種SaaS（例：Microsoft 365, Google Workspace, CRM, 会計システムなど）の導入・運用経験。 ・コミュニケーション能力が高く、非IT部門の社員のITリテラシーに合わせた説明ができる方。

BtoB向けSaaSのカスタマーサクセス経験 または顧客向けのソリューション営業経験

週3日以上の西新宿への出社。SFA・CRM導入プロジェクトにおける要件定義〜導入〜トレーニングのご経験。開発ではなく導入プロジェクトでのマネージャー経験が必須。

要件定義工程の経験(技術的な面で要件定義に関わっていた方が良い)、顧客への資料説明の経験、ドキュメンテーション能力(パワポなどで説明資料を作成)

常駐対応可能 能動的に動ける方 マルチチーム環境でのPM経験 高いコミュニケーション力・チームワーク 英語の読み書き可能

Flutterでの開発経験