CRM×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

・コンタクトセンタ（コールセンタ）システム全体像の理解（音声基盤／CTI、CRM、IVRなどの基本構成要素の理解）。 ・BPOまたはアウトソーシング型コンタクトセンタの立ち上げ・運用いずれかの経験、もしくは同等の業務プロセス設計・要件定義経験。 ・AI活用による業務効率化の基本知識（音声認識、生成AIによる要約・応対支援などの仕組みやユースケースの理解）。 ・全体アーキテクチャ設計・グランドデザインの経験（現状整理、To-Be像、ロードマップ、投資規模感の整理ができること）。 ・顧客・関係部署へのヒアリングを通じて要件を整理し、分かりやすくドキュメント化できるコミュニケーション力・資料作成力。 ・複数システムを前提にした拡張性・冗長性・セキュリティを意識した構成検討の経験（クラウド/オンプレは不問）。

(1)PM、要求定義、いわゆる上流要員 (2)ZohoCRMシステム構築経験のあるSE、特にDB設計に明るい方 (3)(2)のメンバー＋Zoho経験なくても関心・センスのある若手等

React Native / Flutter / Cordova などを用いたハイブリッドアプリの開発経験（3年以上）、Electron などによるデスクトップアプリ開発 or 運用経験、CRM / SFA / コールセンター系システムの開発または業務知識、Laravel / Vue.js を用いた Webアプリ開発の実務経験、API連携・状態管理・データ同期に関する基礎知識、新しい技術に対して感度の高い方

SFA・CRM導入プロジェクトにおける要件定義〜導入〜トレーニングのご経験。開発ではなく導入プロジェクトでのマネージャー経験が必須。

・React Native / Flutter / Cordova などを用いたハイブリッドアプリの開発経験（3年以上） ・Electron などによるデスクトップアプリ開発 or 運用経験 ・CRM / SFA / コールセンター系システムの開発または業務知識 ・Laravel / Vue.js を用いた Webアプリ開発の実務経験 ・API連携・状態管理・データ同期に関する基礎知識

・PM・PLとしてのマネジメント経験 ・CRM・営業管理システムの開発経験 ・SaaSの開発経験 ・MVCFWでの開発経験3年以上

React Native / Flutter / Cordova などを用いたハイブリッドアプリの開発経験（3年以上）、Electron などによるデスクトップアプリ開発 or 運用経験、CRM / SFA / コールセンター系システムの開発または業務知識、Laravel / Vue.js を用いた Webアプリ開発の実務経験、API連携・状態管理・データ同期に関する基礎知識、新しい技術に対して感度の高い方

・React Native / Flutter / Cordova などを用いたハイブリッドアプリの開発経験（3年以上） ・Electron などによるデスクトップアプリ開発 or 運用経験 ・CRM / SFA / コールセンター系システムの開発または業務知識 ・Laravel / Vue.js を用いた Webアプリ開発の実務経験 ・API連携・状態管理・データ同期に関する基礎知識

Pythonを使用したWebアプリケーションの開発経験 基本設計の経験 AWS（Lambda）での開発経験

・Pythonを使用したWebアプリケーションの開発経験 ・基本設計の経験 ・AWS（Lambda）での開発経験

Pythonを使用したWebアプリケーションの開発経験 基本設計の経験 AWS環境下での開発経験

Pythonを用いたバックエンド開発経験（3年以上）、生成AI/LLMを用いたアプリケーション開発経験、TypeScript, Reactを用いたWebアプリケーション開発経験、1年以上のPJ参画経験

・PM・PLとしてのマネジメント経験 ・CRM・営業管理システムの開発経験 ・SaaSの開発経験 ・MVCFWでの開発経験3年以上

Flutterでの開発経験

Flutterでの開発経験

(1)PM、要求定義、いわゆる上流要員 1名 (2)ZohoCRMシステム構築経験のあるSE、特にDB設計に明るい方 2名 (3)(2)のメンバー＋Zoho経験なくても関心・センスのある若手等 1名

要件定義工程の経験(技術的な面で要件定義に関わっていた方) 顧客への資料説明の経験 ドキュメンテーション能力(パワポなどで説明資料を作成する機会が多いと想定)

・情シス・社内SE、またはそれに準ずるITサポート経験。 ・ネットワーク、サーバー（クラウド含む）、セキュリティに関する基本的な知識。 ・各種SaaS（例：Microsoft 365, Google Workspace, CRM, 会計システムなど）の導入・運用経験。 ・コミュニケーション能力が高く、非IT部門の社員のITリテラシーに合わせた説明ができる方。

週3日以上の西新宿への出社。SFA・CRM導入プロジェクトにおける要件定義〜導入〜トレーニングのご経験。開発ではなく導入プロジェクトでのマネージャー経験が必須。

要件定義工程の経験(技術的な面で要件定義に関わっていた方が良い)、顧客への資料説明の経験、ドキュメンテーション能力(パワポなどで説明資料を作成)

Flutterでの開発経験

SaaSサービス導入PJの経験2年以上 PMとして複数PJの管理経験2年以上 PMとして1現場で1年以上のPJ参画経験は複数

顧客のシステム要件の定義（要件定義）、設定、テスト、トレーニングなどインプリメントプロセスの経験

・PM / PLとしてのマネジメント経験3年以上 ・CRMの開発経験3年以上 ・MVC FWでの開発経験3年以上 ・自社開発企業でのtoB向けSaaSの開発経験

Flutterでの開発経験

・要件定義工程の経験(技術的な面で要件定義に関わっていた方が良いです) ・顧客への資料説明の経験 ・ドキュメンテーション能力(パワポなどで説明資料を作成する機会が多いと想定)

・PHP/Laravel、TypeScript/Reactの開発経験 ・業務システムなど社内向けシステムの開発/運用経験 ・ビジネス側との要件すり合わせ、基本設計、詳細設計、仕様書作成、テスト計画経験

Flutterでの開発経験

・PJマネジメント経験(オープン系、Webシステム開発、SaaS導入PJなど) ・ステークホルダーとの折衝/調整経験 ・PdMやエンジニアなど、社内関係者と円滑な連携ができるコミュニケーション能力 ・主体的に課題解決に取り組み、PJを成功に導くことができる方

・PM / PLとしてのマネジメント経験3年以上 ・CRMの開発経験3年以上 ・MVC FWでの開発経験3年以上 ・自社開発企業でのtoB向けSaaSの開発経験