ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

基本的な電気知識 通信技術の知識 設備設置スキル 工具や機材のスキル 安全管理スキル トラブルシューティング能力 コミュニケーション能力 現場対応力 資料作成スキル（Excel、PowerPoint、CAD、Visio） チケット管理（ServiceNow） PHP（4年以上）、Laravel、Vue.js、Git

各種コマンド関連業務における知識/経験（Powershell,Commandprompt,etc） Intuneに関する業務経験（半年以上） MS365に関する業務経験（半年以上）

・情報システム運用保守（キッティング、ヘルプデスク）の経験 ・各種ハードウェア（PC、サーバー等）の保守経験

・IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ・ITに関する知識が豊富であること（トラブルシューティングの対応を1か月程度の研修で習得いただくため）

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方（早くて正確な人） ・コールセンター経験 ・何かしらのITスキル

・リーダー経験（運用保守に関するPJや進捗管理、課題管理等） ・インフラ（クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア）の構築または運用の経験 ・セキュリティ技術の知識、経験

・ヘルプデスク、サービスデスク業務全般の理解 ・問い合わせの分析等の改善活動 ・運用設計書、フロー図の読み解き ・プロジェクト内を横断的に立ち回る事のできるコミュニケーション能力 ・議事録作成などの庶務業務 ・月次報告等の顧客に向け資料の作成 ・顧客施設での常駐ですので、清潔感やエチケット順守できる事（客先常駐経験があれば尚可） 下記テク二カルスキルのいずれかの所持 ・M365、Azure等のMicrosoft製品に関する知識 ・ネットワークのトラブルについて切り分けができる知識 ・Windows、Linuxのサーバーに関する知識 ・Zabbix等の監視に関する知識

・5年間以上参画できること ・男性の方 ・コミュニケーション力 ・ITヘルプデスク、PMO補佐などのご経験 ・端末や機械に触れることが好きな方 ・POSレジについてスキルや経験を身につける意欲のある方

・PCキッティング経験 ・ヘルプデスク1年程度 ・PC操作・OS・Office製品に対するサポート経験、問い合わせ経験 ・能動的に業務を吸収できる方・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方 ・Microsoft365の経験者（Teamsによるコミュニケーションなど）

IT経験年数2年以上 コミュニケーション能力（重要）

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびMicrosoft365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験 ・Active Directory経験

・ソフトウェアのローカライズ経験 ・Word, Excel, PowerPointなどの一般的な操作 ・システム運用経験（システム運用管理、システム運用設計・運用プロセス整備経験、ITシステムの障害対応経験、クラウドサービス利用経験いずれか） ・英語力（読み書き） ・報連相、コミュニケーション力

・Power Platform利用、市民開発経験 (PowerAutomate cloud、PowerAutomate Desktop、PowerAPPS、PowerBI) ・顧客、オーナー、エンドユーザと円滑にオンラインオフライン問わず対話できるコミュニケーション能力 ・設計書、手順書、説明資料を分かりやすく作成するドキュメント能力 ・前向き、適な報連相ができる、積極性主体性を持つ、チームワークが得意

・ストアドプロシージャorPL/SQL作成経験・解析経験 ・ヘルプデスク経験(メール・電話での問い合わせ対応)

・実務経験4年以上 ・障害調査経験 ・二次対応経験 ・Linuxサーバ運用経験 ・コミュニケーション力（受け身でない方） ※社内SE経験者もマッチするかと思います ※運用、監視、ヘルプデスク等の一次対応のみ経験の方は不可

・各種コマンド関連業務における知識/経験（Powershell,Commandprompt,etc） ・Intuneに関する業務経験（半年以上） ・MS365に関する業務経験（半年以上）

Excel(マクロ),Access,情シス内管理業務,SE補佐,QAサポート

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方(早くて正確な人) ・コールセンター経験 ・何かしらのITスキル

・コミュニケーション能力重視（好感度・傾聴力・発信力） ・オンサイト作業ができること ・ユーザーサポート一次対応経験があること

・PCキッティング経験（今まで経験してきた方法などをしっかりと説明できる方） ・ヘルプデスク経験（1年以上） ・PC操作・OS・Office製品に対する理解、サポート経験 ・能動的に業務を吸収できる方・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方 ・Microsoft365の経験者（Teamsによるコミュニケーションなど）

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方(早くて正確な人) ・コールセンター経験 ・何かしらのITスキル

・システム問い合わせ対応 ・WMSシステムPKG、ネットワーク障害・課題の確認、WMSベンダー・インフラチームへのエスカレーション、倉庫ご担当者への報告 ・プリンタの設定、ハンディの設定、システム機器の移動 ・運用で使用しているツール類について、整理・ドキュメント化し保全（バックアップ）する ・コミュニケーション能力 ・実務経験2年以上

・企業内のPCリプレイス経験 ・サポート部門等でのヘルプデスク経験 ・PCキッティング経験 ・出張可能な方　※頻度は多くありません ・必ず一人称で業務できる方 ・就業にあたって前向きで努力できる方 ・突発的な依頼作業にも柔軟に対応できること

・ヘルプデスク業務のご経験 ・ベンダーの問合せ対応経験 ・社内ネットワーク運用のご経験

・必ず一人称で業務できる方 ・就業にあたって前向きで努力できる方 ・突発的な依頼作業にも柔軟に対応できること ・企業内のPCリプレイス経験 ・サポート部門等でのヘルプデスク経験 ・PCキッティング経験 ・出張可能な方（頻度は多くありません）

・IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ・ITに関する知識が豊富であること（トラブルシューティングの対応を1か月程度の研修で習得いただくため）

・PCキッティング経験（今まで経験してきた方法などをしっかりと説明できる方） ・ヘルプデスク経験（1年以上） ・PC操作・OS・Office製品に対する理解、サポート経験 ・能動的に業務を吸収できる方・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方 ・Microsoft365の経験者（Teamsによるコミュニケーションなど）

ヘルプデスクのご経験

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方(早くて正確な人) ・コールセンター経験 ・何かしらのITスキル

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方(早くて正確な人) ・コールセンター経験 ・何かしらのITスキル