テクニカルサポートの案件

・ユーザサポート経験 ・キッティング経験 ・ヘルプデスク経験 ・社会人としての一般常識(マナー・報連相) ・Office(Excel,Word)の基本的な操作

・Cisco製品の知識、設計～構築経験 ・CCNP,またはCCNA保有者（過去に保持していた方でも可） ・テクニカルサポート経験 （テクサポはSEとして設計構築の付随業務としての経験可）

◎・ユーザーサポート(利用者との対面サポート経験必須) ※2年以上マスト ◎・PCのセットアップ作業(Windowsのアカウント作成・運用、ネットワーク設定など) ◎・PCトラブル対応 Windows10、11のOS／Officeのトラブル対応 〇Windowsサーバ運用(ActiveDirectory、ファイルサーバ) 経験

・ヘルプデスク、キッティング経験 ・英語で対面対応、メール対応が可能な方

・ヘルプデスク経験3年 ・報連相に問題ない方 ・Excel、PowerPoint等問題なく使用可能な方 ・ITパスポート以上の知識がある方 ・Outlook、Teamsが使える方

・大規模ユーザーに向けたWindowsアップデートのご経験。 ・ユーザーへのPC問い合わせ対応（解決まで）

基礎的なITスキル(office製品やOutlook等のmailerが使用できるなど) 医療知識 ヘルプデスク等のご経験　1年以上 コミュニケーション力

Pythonで基本設計以降のご経験 C#開発経験 Access VBA経験 Azure構築経験2年程度 RPA(Uipath)開発経験1年以上 PMO業務経験 ベンダーコントロール経験 Cisco社NW機器構築運用経験 PHP基本設計以降の一貫した経験5年以上 ネットワーク設計・構築経験10年以上 Cisco系コマンドの知見

・英語 (読み書き・会話がビジネスレベル) ・テクニカルサポート/システム運用(問合せ対応)の経験 ・プロジェクト管理の経験 ※自ら積極的に動ける方、指示待ちはNG

・Word、Excel、Powerpointを使用した業務経験 ・PCに関する基本操作 ・コミュニケーション能力 ・勤怠に自信がある方