【ヘルプデスク/PCサポート】マルチOS対応案件

業務委託

東京都日本橋駅

~ 710,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

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案件詳細: 開発者が利用するPC環境のサポートおよびヘルプデスク業務全般を担当いただきます。マルチOSサポート・障害対応：Windows、macOS、Linux（Ubuntu）環境におけるトラブルシューティングおよび問い合わせ対応。環境整備・管理：標準アプリ・OSのインストールおよびアップデート、ソフトウェアのライセンス契約管理のサポート、周辺機器のサポート。チーム連携・指示出し：課題解決に向けた他チームへの技術的エスカレーションや、既存メンバー・ハードウェアチームへの主体的な指示対応。
開発言語: Go Shell ServiceNow Linux windows ubuntu macos Slack ハードウェア
必須スキル・経験: 複数OS（Windows、macOS、Linux/Ubuntu）に関する知見およびトラブルシューティングの実務経験（1年以上）、ユーザーサポートの実務経験、既定のSLAやKPIに関する理解および実務経験
尚可スキル・経験: ServiceNowの知見・利用経験、英語力（会話対応が可能なレベルであれば尚可）
職種・ポジション: インフラエンジニアネットワークエンジニアデータベースエンジニアセキュリティエンジニア社内SE テクニカルサポートシステムエンジニア(SE)
業界: Sler・業務系
募集背景: 1名
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/08
現場の雰囲気: リモートワークとのハイブリッド
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2026/08/05 17:55:37

おすすめポイント

開発者の生産性向上と円滑な業務遂行は、現代のITプロジェクト成功の鍵となります。本案件は、多様なOS環境に対応するPCサポートを通じて、開発チーム全体の効率化に貢献する重要な役割を担います。ユーザーからの問い合わせに迅速かつ的確に対応することで、開発プロセスにおける障害を最小限に抑え、プロジェクトの安定稼働を支えることができます。

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