CRM × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

IT業界での実務経験 5年以上 英語（ビジネスレベル） の語学力 D365 CRM／Customer Engagement アプリケーションおよび Microsoft Power Platform のサポート実務経験 CRMの設定、カスタマイズ、ワークフロー、ビジネスルール、プラグイン、統合に関するトラブルシューティング経験 Power Apps、Power Automate、Dataverse を含む Power Platform コンポーネントに関する深い理解 Azure Logic Apps、Azure Functions、API、および統合サービスを使用したDynamics CRMの統合サポート経験 JavaScript、C#、プラグイン、ワークフロー、およびカスタムCRMコンポーネントに関する知識 Azure DevOps、Git、リリース管理、およびサポートプロセスに関する経験 CRMのセキュリティロール、事業部門、ソリューション管理、および環境管理に関する知識 XRMToolBoxおよびCRM診断ツールの使用経験

法人営業経験、またはインサイドセールス経験（無形商材・SaaSが望ましい） SalesforceやSlackの操作経験 SFA/CRMを活用したデータドリブンな営業活動経験

HubSpotの実務経験（1年以上） Marketing Hub / Sales Hub / Service Hubいずれかの利用経験 ワークフロー（自動化）の設計・設定経験 CRM / MAの基本理解（リード管理・ナーチャリング・パイプライン） 要件定義 or 業務整理の経験（As-Is / To-Be整理） データ操作（CSVインポート・クレンジング）

Microsoft Dynamics 365（CRM）の開発経験 内部設計について1人称で対応できる方 業務系システムの開発経験

NW機器、サーバ運用のチームリーダ経験 ネットワーク構築、運用の実務経験 Linuxサーバ構築、運用の実務経験 顧客とのメールや電話による調整経験がある方（顧客折衝経験） 自主的にタスクを見出しながら、能動的に活動できる方

C#での開発経験（3年以上） 詳細設計以降の対応経験（3年程度）

法人営業経験3年以上 Web関連商材の提案営業経験 関係構築からクロージングまで一連の営業プロセスを主担当で完遂した実績 自走力があり、日報提出などの報連相を丁寧に行えること

PM/PdMとして業務を主体的に推進できること（QCD・進捗・課題・リスク・顧客報告） WF/アジャイル開発手法、ユーザーストーリー、PBL、スプリント運営の理解 機能・非機能、システム運用保守、リリース、障害対応の理解 複数チーム・外部ベンダー間で論点を整理し合意形成を進められること 報告資料・課題一覧・議事録・リリースノート等を関係者が動ける粒度で整理できること 生成AI・Azure OpenAIの基本理解（専門家レベル不要）

toB SaaSプロダクトにおけるプロダクト企画または導入経験、顧客業務フローの理解と要件整理能力、自ら手を動かしてプロダクトを作成する能力（Python尚可）

PMO／PM実行支援（プロジェクト計画・進捗／課題／リスク管理）、基幹システム（ERP／CRM／SFA）刷新の要件定義・業務可視化・導入／移行・UAT、事業企画・BPR・業務効率化（営業組織改善・原価／予実管理・新規事業立上げ 等）、クレジット／決済まわりの協業経験（多者ステークホルダー調整・契約・システム導入・販促企画）、課長レイヤーのマネジメント（社員代替として自走）

HubSpotの実務経験（1年以上） Marketing Hub / Sales Hub / Service Hubいずれかの利用経験 ワークフロー（自動化）の設計・設定経験 CRM / MAの基本理解（リード管理・ナーチャリング・パイプライン） 要件定義 or 業務整理の経験（As-Is / To-Be整理） データ操作（CSVインポート・クレンジング）

SaaS導入プロジェクトにおける要件定義経験（3年以上） 顧客・業務部門との要件整理経験 ベンダーコントロール経験 システム開発プロジェクトにおける課題管理・変更管理経験 PowerPoint、Excelによるドキュメンテーション能力

SMCを用いた開発、運用保守業務の実務経験 Data Extension（データエクステンション）の設計、作成、操作 Email Studio Content Builder Journey Builder Automation Studio JavaScript SQL

Salesforceの移行案件の経験 Salesforce案件での開発経験 Apex、LWCなどSalesforceでのコーディングの経験 要件定義～リリースまでの経験

下記いずれかの経験を計4年以上お持ちの方 ・デジタルマーケティング施策の企画・運用経験 ・無形商材の法人営業経験（複数案件の進捗管理を含む） ・Webサイト、LP、SNSなどのディレクションやコンテンツ企画・運用経験

HubSpotの実務経験（1年以上） Marketing Hub / Sales Hub / Service Hubいずれかの利用経験 ワークフロー（自動化）の設計・設定経験 CRM / MAの基本理解（リード管理・ナーチャリング・パイプライン） 要件定義 or 業務整理の経験（As-Is / To-Be整理） データ操作（CSVインポート・クレンジング）

Microsoft Dynamics 365（CRM）の開発経験 内部設計について1人称で対応できる方 業務系システムの開発経験

【PMの方】 ・PM経験2年以上、WF型の開発で要件定義からリリースまで経験がある方 ・クライアント折衝・ステークホルダー管理の実務経験 ・ドキュメント作成スキル（スコープ・課題・リスク管理） 【SEの方】 ・SEとしての経験が3年以上、WF型の開発で要件定義からリリースまで経験がある方 ・CRM/SFAのデータ移行経験（CSV等を用いたインポート含む） ・API連携を含むシステム連携の開発/設計経験 ・ドキュメント作成の経験

PLまたはリーダー経験 フルスタックでの開発経験(バックエンド開発+フロントエンド開発に精通している方) 基本設計以降の経験 Java(Spring boot)+RDBを用いた開発経験

オープン言語を用いたWebアプリの開発経験2年以上 BtoB向けSaasプロダクト開発におけるPdM・PjM経験1年以上 ステークホルダーとの顧客折衝・要件定義の経験 RAGやLLMを組み込んだWebアプリの開発経験

法人向けサービスにおけるカスタマーサクセス、インサイドセールス、またはコンテンツ運用経験 ヘルプ記事、動画、ウェビナー等を活用したオンボーディング・継続支援の経験 CVR、チャーン率、NPS、転換率など数値をもとに成果を説明できる方 課題を主体的に発見し、自走できる方 40歳未満の方

・5年以上のWebアプリ開発・運用実務経験（フロントエンド・バックエンド双方の経験） ・Goを用いた1年以上のWebシステム開発経験 ・フレームワークを利用した開発・運用実務経験 ・Claude Code、Codex、Cursor、GitHub Copilot等、AIコーディングエージェントを活用した開発実務経験 ・Linux環境での運用オペレーション経験 ・RDBのスキーマ設計経験 ・Gitを利用したチーム開発経験 ・プルリクエストによるコードレビュー経験 ・単体テストコードの記述経験 ・機能要件をもとに設計から実装まで独力で完遂した経験 ・チームをまたいだステークホルダーと議論し開発の意思決定を行った経験 ・日本語能力試験N1に相当する言語能力

Python, JavaScript, Generative AI, LLM, RAG, 機械学習, データ分析, BI/CDP導入, 要件定義, 開発チームマネジメント, プロトタイプ作成, プロンプトチューニング

Salesforceの運用保守、ユーザーサポート経験 高いコミュニケーション力(Caller対応、エスカレーション対応が円滑にできる) 自主的な情報収集力および提案型の解決力 文書作成スキル(マニュアル・FAQの更新) 各種調整・管理能力

開発PM経験 BtoB SaaSプロダクトにおけるプロダクト企画または導入経験 顧客業務フローを理解し要件整理ができる能力 エンジニアと仕様レベルでコミュニケーションができること

Salesforceの運用保守、ユーザーサポート経験 高いコミュニケーション力(Caller対応、エスカレーション対応が円滑にできる) 自主的な情報収集力および提案型の解決力 文書作成スキル(マニュアル・FAQの更新) 各種調整・管理能力

【PMの方】 ・HubSpotまたはCRM導入プロジェクトのPM経験（1案件以上） ・CRM/SFA/MAのリプレイス案件の経験 ・クライアント折衝・ステークホルダー管理の実務経験 ・ドキュメント作成スキル（スコープ・課題・リスク管理） 【SEの方】 ・HubSpotの設定・構築実務経験（Sales HubまたはMarketing Hub） ・CRM/SFAのデータ移行経験（CSV等を用いたインポート含む） ・API連携を含むシステム連携の開発/設計経験

オープン言語を用いたWebアプリの開発経験2年以上 BtoB向けSaasプロダクト開発におけるPdM・PjM経験1年以上 ステークホルダーとの顧客折衝・要件定義の経験 RAGやLLMを組み込んだWebアプリの開発経験

クライアントワークにおける数千万円規模のWebマーケティング支援経験（5年以上） 要件定義や課題整理から施策実行まで一気通貫で担当した経験 顧客折衝を伴うプロジェクトマネジメント経験

ZohoCRMシステム構築経験 SE、特にDB設計に明るい方