CRM × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

HubSpot、Salesforce、SPIRALなどのCMS/CRMツールの導入、構築、または運用設定経験 Webフォーム連携やメール配信ツールの設計・構築知識

・C#またはC++を用いたアプリケーション開発経験 ・Windowsアプリケーションの開発・保守経験 ・既存ソースコードを読み、仕様や不具合原因を自力で調査できる方 ・要望・調査依頼を整理し、具体的な作業へ落とし込める方 ・複数案件の優先順位を考えながら対応を進めた経験 ・メンバーへのタスク割り振り、作業指示、進捗管理の経験 ・他部署・非エンジニアとの仕様・スケジュール調整経験 ・指示待ちではなく、自ら課題を整理し、必要な確認・調整を行いながら案件を前に進められる方

SQL、Unix系コマンド（特定の開発言語スキルは求められていない） DB操作

予実管理、KPI管理、定例データ集計・モニタリングの「実務運用（ハンズオン）」経験 既存の複雑なGoogleスプレッドシート/Excelを自ら解読し、データ整備・数式修正・数値突合を完遂できるスキル Python、GAS、BIツール、または生成AI等を活用したデータ処理・集計自動化の実務経験（コード処理やスクリプト運用に抵抗がないこと） 経営会議資料、レポーティング資料等の作成経験 部門横断で関係者と調整しながら、現場レベルで実務を前に進めた経験 会計に関する基礎知識（最低限PLを理解できるレベル） IT企業での就業経験（特にAI領域）

・Webサービスまたはアプリサービスにおける施策企画経験 ・ディレクション経験 ・要件定義経験 ・複数ステークホルダーとの調整経験 ・企画からリリース、効果検証まで一連のプロセスを推進した経験 ・データをもとに課題分析および仮説立案ができる方 ・スピード感を持って複数案件を推進できる方

Web記事の編集経験 Webコンテンツの企画経験 ライターとの調整／ディレクション経験 原稿の編集・校正経験 関係者との進行管理・調整経験

Webサービスまたはアプリサービスにおける施策企画経験 ディレクション経験 要件定義経験 複数ステークホルダーとの調整経験 企画からリリース、効果検証まで一連のプロセスを推進した経験 データをもとに課題分析および仮説立案ができる方 スピード感を持って複数案件を推進できる方

Salesforce標準 顧客折衝、コミュニケーション力

BtoBプロダクトの企画および開発経験。 ユーザー課題を抽出して機能要件へ落とし込む能力。 自ら手を動かしてプロダクトやプロトタイプを構築・検証した経験。

Webサービスまたはアプリサービスにおける施策企画経験 ディレクション経験 要件定義経験 複数ステークホルダーとの調整経験 企画からリリース、効果検証まで一連のプロセスを推進した経験 データをもとに課題分析および仮説立案ができる方 スピード感を持って複数案件を推進できる方

Webシステムの設計・開発経験 Webシステム／外部IFを含む全体構成の理解 他チーム・顧客との課題整理、調整を主体的に進められること PHPを用いた開発経験

Webサービスまたはアプリサービスにおける施策企画経験 ディレクション経験 要件定義経験 複数ステークホルダーとの調整経験 企画からリリース、効果検証まで一連のプロセスを推進した経験 データをもとに課題分析および仮説立案ができる方 スピード感を持って複数案件を推進できる方

カスタマーサービス・カスタマーサポートまたは関連業務の実務経験 Microsoft Officeの操作スキル 顧客サポートツールの操作スキル 高い英語によるコミュニケーション能力（イメージ：TOEIC 800点以上等）

・複数システムが絡む基幹システム刷新（ERP/CRM/販売管理/課金・請求等）のPM経験（要件定義〜稼働まで/1件以上） ※目安：関与部門5部門以上、または投資規模1億円以上 ・3チーム以上を並行統括し、マスタースケジュール・WBS・課題リスク管理の仕組みを自ら設計・運用した経験 ・BPR視点でのAsIs/ToBe業務フローおよびデータモデル整理、システム要件定義への落とし込み経験 ・SaaSベンダー/SIerに対するRFP作成、ベンダー選定、見積・契約交渉、導入コントロール実務経験 ・経営層（役員・取締役会）向け報告・決議資料作成および意思決定ファシリテーション経験 ・利害の異なる部門間（営業/CS/経理/法務/情シス等）の合意形成主導経験 ・ドキュメント統制力（議事・決定事項・変更管理の文書化と定着）

複数システムが絡む基幹システム刷新(ERP/CRM/販売管理/課金・請求等)のPM経験 3チーム以上を並行統括し、マスタースケジュール・WBS・課題リスク管理の仕組みを自ら設計・運用した経験 BPR視点でのAsIs/ToBe業務フローおよびデータモデル整理、システム要件定義への落とし込み経験 SaaSベンダー/SIerに対するRFP作成、ベンダー選定、見積・契約交渉、導入コントロール実務経験 経営層向け報告・決議資料作成および意思決定ファシリテーション経験 利害の異なる部門間の合意形成主導経験 ドキュメント統制力(議事・決定事項・変更管理の文書化と定着)

SQL、Unix系コマンド、DB操作

Snowflake / AWS環境での実装経験、既存構成やTerraformコードを読み解き、追加・変更実装ができること、指示された設計方針に沿って実装できること、コミュニケーション能力の高い方、能動的に1人称で業務を推進できること、経験のない技術や新しい技術に対しても積極的にキャッチアップし対応できること、勤怠に問題のないこと、柔軟かつ主体的に動いていただけること

BtoBプロダクト開発における企画段階から担当した業務経験 AIプロダクト開発に関する業務経験 オープン言語を用いたWebアプリの開発経験 ステークホルダーとの顧客折衝・要件定義の経験

リスクマネジメント / 情報セキュリティ / サイバーセキュリティ領域での業務経験7年以上 セキュリティ戦略の立案・実行・推進経験 有事の際のインシデント対応(初動対応・原因調査・封じ込め)を主体的に行なった経験 エンジニアチームと連携をとって業務を行った経験 クラウド環境での業務経験 APIセキュリティに関する知見

・Webサービスまたはアプリサービスにおける施策企画経験 ・ディレクション経験 ・要件定義経験 ・複数ステークホルダーとの調整経験 ・企画からリリース、効果検証まで一連のプロセスを推進した経験 ・データをもとに課題分析および仮説立案ができる方 ・スピード感を持って複数案件を推進できる方

Amazon Connectの基本設定（コンタクトフロー作成など）の経験 円滑なコミュニケーションスキル コンタクトセンター関連プロジェクト経験（業務/システム不問）

マーケター兼ディレクター経験3～5年以上 広告運用の経験 SNSマーケティングの知識とSNSアルゴリズムの分析・改善経験 事業会社や広告代理店、個人事業等でマーケティング施策やCRM施策など実務経験（キャンペーン、広告施策（SNS、リスティング広告、SEO対策、アフィリエイト施策など）) 代理店やグループ内関係者との折衝が多いため、各種マーケティング施策の進行管理の実務経験者の方

SEM（リスティング広告・ディスプレイ広告）の運用経験（Google広告、Yahoo!広告いずれか）、HTML/CSS/JavaScriptを用いたフロントエンド開発経験、MAツールまたはCRMツールを活用した配信業務の実務経験

Webサービスまたはアプリサービスにおける施策企画経験 ディレクション経験 要件定義経験 複数ステークホルダーとの調整経験 企画からリリース、効果検証まで一連のプロセスを推進した経験 データをもとに課題分析および仮説立案ができる方 スピード感を持って複数案件を推進できる方

リスクマネジメント / 情報セキュリティ / サイバーセキュリティ領域での業務経験7年以上 セキュリティ戦略の立案・実行・推進経験 有事の際のインシデント対応(初動対応・原因調査・封じ込め)を主体的に行なった経験 エンジニアチームと連携をとって業務を行った経験 クラウド環境での業務経験 APIセキュリティに関する知見

AIエージェントまたは関連技術を用いたプロトタイプ開発の実務経験 PythonやTypeScriptなどの言語を用いた開発スキル AI系ツールやAIプロダクトの導入・設定・改善経験

ビジネスレベル以上の英語スキル（日英通訳・翻訳が可能なレベル） Salesforce等のシステム導入プロジェクトへの参画経験 ビジネスサイドと技術サイドの双方と円滑に連携できるコミュニケーション能力 議事録・報告書等のドキュメント作成スキル（日本語・英語） マルチタスク環境での優先順位管理と自走力

Salesforce開発 - Apex / Lightning Web Components（LWC）/ Flow のいずれか、または複数を用いた開発経験 - 権限設計（Profiles / Permission Sets / Sharing）とデータモデル設計の理解 - API連携の理解（認証、Webhook / REST、非同期処理など） - アーキテクチャ・品質・運用 - ログ／メトリクス／アラートを用いた運用改善、障害対応（原因分析〜再発防止まで） - セキュリティを意識した設計・実装（権限最小化、入力値検証、データ保護）

Webサービスまたはアプリサービスにおける施策企画経験 ディレクション経験 要件定義経験 複数ステークホルダーとの調整経験 企画からリリース、効果検証まで一連のプロセスを推進した経験 データをもとに課題分析および仮説立案ができる方 スピード感を持って複数案件を推進できる方

リスクマネジメント / 情報セキュリティ / サイバーセキュリティ領域での業務経験7年以上 セキュリティ戦略の立案・実行・推進経験 有事の際のインシデント対応(初動対応・原因調査・封じ込め)を主体的に行なった経験 エンジニアチームと連携をとって業務を行った経験 クラウド環境での業務経験 APIセキュリティに関する知見