ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

・Excel・Word（MOSベーシック程度） ・コミュニケーション力 ・ドキュメント作成経験 ・タスク管理能力 ・マルチタスク

ＰＣキッティング経験半年程度 ＰＣ/スマートフォン/ipadなどのIT機器の対応 コミュニケーション力

お客様や社内ユーザーとのコミュニケーション能力 サポートデスク、ヘルプデスクの経験 Teams、Office製品のスキル、使用経験 RPA、VBA等での業務効率化ツールの作成もしくは使用経験 勤怠良好である事

コミュニケーションスキル、ヘルプデスク経験、スマフォやPCのキッティング経験

ヘルプデスクの経験 MS365、GWS（Google Workspace）などの運用・管理経験 Windows端末、アカウント／ユーザー管理経験 手順書やドキュメント作成経験

ヘルプデスク経験 アカウント発行、管理経験 PCキッティング（Mac＆Windows）の経験 手順書、FAQ等の業務標準化経験

・Excel、Word（MOSベーシック程度） ・コミュニケーション力 ・ドキュメント作成経験 ・タスク管理能力 ・マルチタスク対応力

PC操作に関するサポート経験 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル 情報セキュリティに関する基本知識 スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

・ネットワーク設計・構築経験3年以上 ・主体的に業務遂行できる方 ・スキルよりも人物面を重視

ヘルプデスク経験（2-3年） Excelの基本操作（集計業務問題なく対応できる方） ビジネスメールの経験

・情報システム部での業務経験（3年以上） ・問い合わせ対応経験 ・PC,携帯キッティング経験 ・アカウント付与、権限変更経験※M365、Googleworkspace等で ・ドキュメント作成経験

・情報システム部での業務経験 ・ヘルプデスク経験（3年以上） ・M365／Google Workspaceの運用経験 ・ドキュメント作成経験

・チャットでの問合せを問題なく対応できる方(チャットツールの理解がある方) ・コミュニケーション良好な方

PHP開発経験(3年ほど)、SQL、プログラム、実装、ツール操作(Backlog、Git、Teams、Outlook、MSoffice等)、開発案件でなくても問題ないこと

いずれか複数の情シス経験3年以上 会社資産の管理運用（PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス） PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 PCトラブル等、ユーザーからの問い合わせ対応

電話でのコミュニケーションに抵抗がないこと。明るく元気で前向きな姿勢を持てること。目標達成意欲が高く、数字を追うことにやりがいを感じられる方

- Webサービスのヘルプページの作成、更新、運用経験 - ドキュメント作成・ライティングスキル - 専門用語を平易な表現に言い換える文章作成力 - 論理的で構造化された文章を作成できる能力 - 開発者とコミュニケーションをとりながら業務を遂行したことがある - 関連チームと直接コミュニケーションをとりながら情報を整理してアウトプットできる - メールやチャットツール等でのテキストコミュニケーション対応経験 - 問題解決に向けた正確なコミュニケーション能力 - 日本語能力試験N1に相当する言語能力

・VMwareHORIZON関連の知識、経験があること。 ※ヘルプデスク、管理業務ではないため、一から設計・構築経験がある方が望ましい ・作業手順書の作成ができる方 ・ベンダー問い合わせができる方 ・一人称で動ける方

・土日勤務できる方（月、火がお休み） ・ヘルプデスク経験 ・キッティング経験

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に参加頂ける方（翻訳サービス使用可能）

システム開発・保守やヘルプデスク業務の経験 ヘルプデスク経験 業務ユーザーのリクエストに応えMS Accessでデータ抽出やレポートへの加工が可 能 積極的に新しい業務や知識を吸収できる方 2年以上の継続が可能な方

システム開発・保守やヘルプデスク業務の経験 ヘルプデスク経験 業務ユーザーのリクエストに応えMS Accessでデータ抽出やレポートへの加工が可 能 積極的に新しい業務や知識を吸収できる方 2年以上の継続が可能な方

チャットでの問合せ対応スキル、チャットツールの理解、コミュニケーション能力

・Excel、Word（MOSベーシック程度） ・コミュニケーション力 ・ドキュメント作成経験 ・タスク管理能力 ・マルチタスク対応力

・システム運用経験2~3年生レベル

ヘルプデスク対応経験3年以上、Windows10およびMicrosoft365サポート経験、デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験、PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

PC操作に関するサポート経験 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル 情報セキュリティに関する基本知識 スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

ヘルプデスク経験（2-3年） Excelの基本操作（集計業務問題なく対応できる方） ビジネスメールの経験

基本的なPC操作、Excel操作 コミュニケーションスキルの高い方 能動的に動ける方 自身でPDCAを回し、業務に当たれる方

・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 ・Windows OSの知見（Windows11経験尚可） ・ヘルプデスク業務経験 ・コミュニケーション能力