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【ヘルプデスク】SaaS製品サポート案件

業務委託

東京都 浜松町駅

~ 300,000円/月額

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案件詳細

ZoomやMicrosoft365といったSaaS製品に関する顧客からの問い合わせ対応、効率的な使用方法の提案。慣れてきたら顧客営業と共にWEB商談に同席する業務も含まれます。セールスやアポイント取得業務はありません。入場後に研修があり、商材を学習してから作業を開始します。

開発言語
AIMicrosoft 365
必須スキル・経験

ヘルプデスク業務もしくはサポート系の業務経験 3年以上

尚可スキル・経験

ITパスポート資格等、IT系の資格

職種・ポジション
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア社内SEシステムエンジニア(SE)
業界

Saas

募集背景

7月より長期で稼働いただけるヘルプデスク担当者を1名募集しております。

精算基準時間

160時間

参画時期

2026/07

勤務時間

平日9時00分～18時00分

出社頻度

出社リモート併用

面談回数

1回

商談方法

オンライン

PC貸与

あり

案件公開日時

2026/06/05 12:01:07

おすすめポイントおすすめポイント

SaaS製品の普及に伴い、顧客からの問い合わせ対応や活用支援の重要性が高まっています。 本案件は、専門知識を活かして顧客の課題解決に貢献し、製品の利用促進を支援する役割を担います。 ヘルプデスクとしての経験を活かし、顧客満足度の向上に貢献できるやりがいのあるポジションです。

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