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【ヘルプデスク/サポート】外資系エンドユーザー向けヘルプデスク案件

業務委託

東京都半蔵門駅

320,000 ~ 420,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 某外資系エンドユーザーお客様向けに、以下のヘルプデスク業務をご担当いただきます。お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整ハードウェアやソフトウェア、周辺機器全般のサポートハードウェアおよびソフトウェアのインストレーションユーザアカウント管理ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール購買手配等の事務作業
開発言語: ServiceNow SharePoint AI Microsoft 365
必須スキル・経験: ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10(またはWin11)およびMicrosoft365サポート経験デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PCキッティング経験1年以上 iPhoneやiPadなどのモバイル機器サポート(MDMツール)経験
尚可スキル・経験: 店舗対応(POSレジ,Signage等)の経験または知見 Intune,TeamViewer,ServiceNow,OneDrive,SharePoint,AD経験英語(ビジネスレベル以上)
職種・ポジション: フロントエンドエンジニアインフラエンジニア社内SE システムエンジニア(SE)ヘルプデスク
業界: WEBサービス
募集背景: 増員枠での募集です。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/07
勤務時間: 09:00～18:00
現場の雰囲気: ビジネスカジュアル
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: 対面
服装規定: あり
案件公開日時: 2026/06/09 10:15:23