ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

二次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上） WindowsOSの知識（Windows11経験あれば尚可） ヘルプデスクやITサポートの実務経験 円滑なコミュニケーション力 報告・連絡・相談が的確にできる方 新しい環境への順応力が高い方

ヘルプデスク経験 3年以上、 ZoomもしくはDropboxの業務での使用経験

情シス対応経験（目安として4年以上）、PC設定（HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等）、スマートフォンの設定作業経験、MicroSoft365における各アプリケーションの一般的知識、Power AutomateやSharepointの設定・作業経験、IT関連の改善活動やソリューション導入、展開、および就業先への提案説明会開催など改善提案の経験、ベンダーコントロール(ベンダー折衝、提案内容の精査、および導入調整）経験、インシデント (ベンダー調整、復旧措置の実施、統制)対応経験、コミュニケーションスキル（関係部門との調整やチームワークの発揮）、各種資料作成スキル、アクティブに業務改善活動に取り組む行動力

・システム運用経験2~3年生レベル

情報システム運用保守(ヘルプデスク、キッティング)の経験

2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 WindowsOS知見(Windows11だと尚いい) ヘルプデスク業務経験 コミュニケーション能力

・ヘルプデスク経験 ・オフィス製品のサポート経験 ・PCトラブルシューティング経験

・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 ・Windows OSの知見（Windows11経験尚可） ・ヘルプデスク業務経験 ・コミュニケーション能力

Entra ID環境、Windows10/11 の基礎知識 PC端末のOS/ソフトウェア導入作業経験

・チャットでの問合せを問題なく対応できる方(チャットツールの理解がある方) ・コミュニケーション良好な方

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

ヘルプデスク経験 3年以上、ZoomもしくはDropboxの業務での使用経験

テクニカルサポートエンジニアとしての実務経験 技術的な問題を診断し、トラブルシューティングが可能な方 リモートデスクトップアプリケーション、コンタクトセンターツール、ヘルプデスクソフトウェア（Salesforceなど）に精通していること 日英バイリンガル（会話、読み書き）

・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 ・Windows OSの知見（Windows11経験尚可） ・ヘルプデスク業務経験 ・コミュニケーション能力

・システム運用経験2~3年生レベル

・ヘルプデスク業務経験豊富な方 ・リーダー・サブリーダーの経験 ・長期参画が可能な方

・チャットでの問合せを問題なく対応できる方(チャットツールの理解がある方) ・コミュニケーション良好な方

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)

・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・明るく元気で前向きな姿勢を持てる方 ・目標達成意欲が高く、数字を追うことにやりがいを感じられる方

IT未経験可 コミュニケーション能力（重要） 長期で参画頂ける方

社内ヘルプデスク経験 PCキッティング経験 Active Directory 長期参画

・社内ヘルプデスク経験 ・PCキッティング経験 ・Active Directory ・長期参画

・社内ヘルプデスク経験 ・PCキッティング経験 ・Active Directory ・長期参画

・社内ヘルプデスク経験 ・PCキッティング経験 ・Active Directory ・長期参画

・ホスピタリティ高く、様々な業務に柔軟に対応できる方 ・複数タスクを並行して進めることが得意な方 ・スピード感を持ち、適切な報連相ができる方 ・Googleドキュメント／スプレッドシート／スライドの使用経験 ・Slack等のチャットツールでのコミュニケーションが得意な方

以下いずれか複数の情シス経験3年以上 - 会社資産の管理運用（PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス） - PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 - PCトラブル等、ユーザーからの問い合わせ対応

システムQA対応等ユーザーサポート経験 英語での文書・メール・チャットの読み書き 英語での会議参加

・社会人経験（5年以上） ・精神面が強く、コミュニケーション良好な方 ・プリンタ（20kg程）の交換が可能な方 ・長期参画が可能な方 ・B勤務（23：15退勤）で無理なく帰宅できる方

2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 WindowsOSに関する知見(Windows11経験尚可) ヘルプデスク、社内SE、テクニカルサポート等の実務経験 円滑なコミュニケーション能力 報連相をしっかり行える方 キャッチアップ力が高く、柔軟に対応できる方