ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

Excel・Word（MOSベーシック程度）、コミュニケーション力、ドキュメント作成経験、タスク管理能力、マルチタスク、事務経験3年以上

SQL、html、css、javascriptのいずれかの経験 ヘルプデスク実務経験6ヶ月以上 Liferayの経験 周囲と円滑な連携が取れる、良好なコミュニケーション能力 将来的に開発系へのスキルチェンジ・ステップアップを希望する方 安定して勤怠良好な方

ヘルプデスク経験1年以上 Entra ID環境、Windows10/11 の基礎知識 PC端末のOS/ソフトウェア導入作業経験

医療従事者としての業務経験 または ITヘルプデスクの経験 クライアント端末、プリンタ交換などの重量物の持ち運びに抵抗が無い方 シフト勤務も柔軟に対応頂ける方 長期参画が可能な方

ヘルプデスク経験1年以上 Entra ID環境、Windows10/11 の基礎知識 PC端末のOS/ソフトウェア導入作業経験

以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 - システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 - 主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 - 会社資産の管理運用(PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) - 主要システムの管理運用(Google Workspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian製品等) - 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 - PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応

長期勤務が可能な方 基本的なPC操作が可能な方

言語問わずバックエンド開発経験が3年以上 Git を使用した開発経験を2年以上 Mac を使った開発経験 学んだ知識をドキュメント管理システム（BacklogやConfluence 等）の利用経験 エンドの方と直接コミュニケーションを行った経験

IBM i(AS/400) /RPG（ILE RPG、RPG3 開発経験者） SQL 若手にRPG教育ができること

テクニカルサポート経験2年以上 業務アプリシステム（Java）の解析/ログ調査 校務系システムの知見/業務経験

問い合わせ対応、ヘルプデスクの経験 Office製品の利用経験（ドキュメント作成経験） Teamsの利用経験 M365関連の問い合わせ対応経験 リーダー経験

Excel・Word（MOSベーシック程度）、コミュニケーション力、ドキュメント作成経験、タスク管理能力、マルチタスク、事務経験3年以上

リーダー経験 ヘルプデスク経験 コミュニケーションを重視して対応できる方 一次切り分けおよびエスカレーションが可能な方 M365（office製品）問い合わせ対応経験

複数OS（Windows、macOS、Linux/Ubuntu）に関する知見およびトラブルシューティングの実務経験（1年以上） ユーザーサポートの実務経験 既定のSLAやKPIに関する理解および実務経験

Vue.js、FastAPI、AWSを用いたWebアプリケーション開発経験 既存システムの改善開発において、要件整理から実装・検証まで自走できること 新人教育ができる方

外部ベンダーとの折衝・調整（特にSIer） 基本的なIT統制・セキュリティ知識（アカウント管理・権限管理など） 業務標準化（ドキュメント作成） ネットワークサーバーの運用保守 情シス運用業務（ヘルプデスク／キッティング/アカウント管理）

3年以上長期で働ける方（エンジニア志望でスキルチェンジしたい方はNG、ヘルプデスクとして長期参画できる方のみご提案ください） 男性で年齢が20-40歳くらい メンタルの強い方 健康面問題ない方（持病のある方はご遠慮ください） 土日祝での勤務ができる方 仕事やアルバイトなどで、電話経験や接客(レジも含む)のような経験がある方 一般的なビジネススキルのある方 一般的なPCスキルのある方 コミュニケーション良好な方 勤怠良好な真面目な方

インフラ(NW、server)全般の業務知識 ドキュメント管理(レビュー/作成/修正) ブラインドタッチ

ヘルプデスクの実務経験

L1/L2サポートの経験 主体的かつ能動的な姿勢 コミュニケーション力 高い日本語力と英語力

3名以上のPLまたはリーダーorサブリーダ経験（1年以上）、仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上、大規模端末環境（数千台規模）の運用経験

ITサポートデスク / ヘルプデスク（IT問い合わせ対応）の経験 英語対応 / バイリンガル（業務上で英語のやり取り、会話が可能な方） PC操作（Windows）

ヘルプデスク業務経験5年程度。 主に以下経験が求められる。 - ヘルプデスク経験 - PCキッティング経験 - Microsoft 365の運用・テクニカルサポート経験 電話およびメールでの問い合わせ対応経験

実務経験 5年以上 言語問わずバックエンド開発経験が 1年以上 MySQL経験 Git を使用した開発経験を 1年以上 Mac を使った開発経験が 1年以上 学んだ知識をドキュメント管理システム（BacklogやConfluence 等）に残す業務経験を半年以上 エンドの方と直接コミュニケーションを行った経験がある 既存のコードを見てそのプログラムがどういう挙動をするのかおおよそ当たりをつけることができる

ヘルプデスク業務経験5年相当経験 PCキッティング経験 Microsoft 365の運用・テクニカルサポート経験 電話およびメールでの問い合わせ対応経験

社内ヘルプデスク経験3年程度 Microsoft製品(SharePoint等)に関するヘルプデスク経験 ユーザーやグループ等の権限管理経験 Windows PCの不具合に関する問い合わせ対応経験

Linux / Windows / Shell Script / Python / SQL の利用経験（スクリプト作成等の基礎知識・経験） IT製品・システムに対する問い合わせ対応（カスタマーサポート/ヘルプデスク等）の経験 基本的なITプロジェクトの知識・実務経験

ヘルプデスクなどの問い合わせ対応経験 マクロ、VBA作成経験 SQLでのデータ抽出経験 ドキュメント作成経験 PMO、お客様対応経験 積極的にコミュニケーションがとれること

EC・小売などの業務知見必須、BPR・チェンジマネジメント経験尚可

外部ベンダーとの折衝・調整（特にSIer）、基本的なIT統制・セキュリティ知識（アカウント管理・権限管理など）、業務標準化（ドキュメント作成）、ネットワークサーバーの運用保守、情シス運用業務（ヘルプデスク／キッティング/アカウント管理）