【マルチOS】開発PC環境サポート・障害対応案件

業務委託

東京都日本橋駅

~ 570,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 開発者が利用するPC環境のサポートおよびヘルプデスク業務全般を担当いただきます。・マルチOSサポート・障害対応： Windows、macOS、Linux（Ubuntu）環境におけるトラブルシューティングおよび問い合わせ対応（Slack、ServiceNow、メール、電話、直接応対）。・環境整備・管理：標準アプリ・OSのインストールおよびアップデート、ソフトウェアのライセンス契約管理のサポート、周辺機器（モバイル・プリンター等）のサポート。・チーム連携・指示出し：課題解決に向けた他チームへの技術的エスカレーションや、既存メンバー・ハードウェアチームへの主体的な指示対応。
開発言語: ServiceNow Linux windows ubuntu macos Slack ハードウェア
必須スキル・経験: 複数OS（Windows、macOS、Linux/Ubuntu）に関する知見およびトラブルシューティングの実務経験（1年以上）ユーザーサポートの実務経験既定のSLAやKPIに関する理解および実務経験
尚可スキル・経験: ServiceNowの知見・利用経験英語力（会話対応が可能なレベルであれば尚可）
職種・ポジション: テクニカルサポートヘルプデスク
業界: Sler・業務系
募集背景: 8月より、開発PC環境におけるマルチOSユーザーサポートおよび障害対応業務の要員を募集しております。
開発環境: Windows、macOS、Linux（Ubuntu）
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/08
チーム規模: 1名
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
服装規定: なし
案件公開日時: 2026/07/23 18:10:32

おすすめポイント

開発者の生産性向上は、プロダクト開発全体のスピードと品質に直結する重要な要素です。本案件は、マルチOS環境におけるPCサポートと障害対応を通じて、開発チームの円滑な業務遂行を支援する役割を担います。ユーザーサポートの経験と複数OSの知見を活かし、開発環境の安定稼働に貢献できるやりがいのあるポジションです。

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