ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

- Windowsイベントログ解析経験（Event ID 4624/4625等の認証挙動分析） - Active Directory認証ログの調査経験（不正ログイン、権限昇格等の理解） - IPS/UTMなどのアラート調査経験 - セキュリティ領域の基礎知識（攻撃手法の理解含む） - Windows、ネットワーク、OSの基礎知識 - 電話・メールでの問い合わせ対応経験 - 報告書作成・顧客説明経験（Web会議含む） - チームでの報連相・コミュニケーションが円滑に行える方 - 技術を継続的に吸収しようとする姿勢

コミュニケーション能力、明るい対応力、説明能力、Excel基礎知識

サーバ／ネットワーク／ストレージ、一通りの基礎知識をお持ちの方 顧客とのコミュニケーション能力 運用設計の経験および、仮想基盤の運用業務を数年実施された方

Microsoft 365の運用経験 情シス対応経験 ヘルプデスク業務経験 PCキッティング経験

・本番環境でのマスタ設定やデータ入力、入力内容チェック経験 ・顧客折衝や要件ヒアリング経験 ・進捗管理、タスク管理経験 ・ビジネスチャットツールなどを利用した報告・連絡・相談経験 ・顧客と対面での資料説明やプレゼン経験 ・IT業界での経験 ・業務運用またはヘルプデスク経験

ヘルプデスクまたは情シス経験（2-3年以上）、ユーザー対応経験、トラブル対応、キッティング、ソフトウェアインストールの経験、主体的に業務を遂行できる方、コミュニケーションスキル

UiPath、Python、PowerAutomate/Apps、CopilotStudioのご経験

Word、Excel、PowerPoint、Outlook等 基本的なPCスキル ヘルプデスクや事務の経験 自身の役割を理解し臨機応変に作業を対応した経験

ServiceNow導入プロジェクトにおける設計・開発経験 要件定義～設計・開発・テストまで一貫した経験 ServiceNow標準機能を理解し、要件に応じた実現方式を主体的に検討・提案できる方 顧客との要件整理・仕様調整を主体的に進められる方 技術的な観点から設計・実装方針を検討した経験

販売管理業務の基礎知識, ヘルプデスク経験, PC操作, Office知識, キッティング経験, コミュニケーションスキル

情報システム部門での実務経験 インフラ運用・保守経験 PC・周辺機器に関する知識・サポート経験 Microsoft 365の運用経験 ヘルプデスクまたは社内SE経験 システム運用・保守経験 円滑なコミュニケーション能力

ヘルプデスク経験（最低1年以上）、販売管理業務知識、キッティング経験、客先への出張（年数回）が可能な事

コミュニケーション能力、タスク・課題管理能力、資料作成能力、リーダーシップ

NWコンサル要員：官民問わず、複数拠点を有する機関のLAN・WANシステムの設計構築・移行において、要件定義・基本設計等の経験を複数お持ちの方 PMO：顧客提案等のコンサルティング（提案・課題解決側）やPMO業務に従事され、議事録作成・ドキュメント校正チェックのご経験が豊富な方 運用・保守：LANシステム等における運用管理・保守、ヘルプデスク、要件定義、運用設計等の実務経験を複数お持ちの方

PCキッティング、ヘルプデスク経験、事務処理能力、Active Directory管理、SharePoint権限管理、インフラの知見、コミュニケーション能力

何らかのプログラミング言語を用いた開発・改修の経験1年以上 SQLを用いたデータ抽出・更新の経験 単体試験の実施経験 指示内容を正確に理解し、報告・相談を適切に行えること

大阪への出張勤務（2～3週間想定）が出来る方 ヘルプデスクまたは社内SEとして、2年以上のユーザーサポート経験がある方 オンサイトおよびリモートでのサポート経験がある方 ユーザー対応およびコミュニケーションに優れた方 対面での丁寧なサポートができる方

PC（Windows）のキッティングおよびトラブル対応の実務経験 NWに関する基本知識（IPアドレスの設定、Ping打ち、Wi-Fi/LANの接続不具合の切り分けができるレベル） 社内外（ベンダー）と円滑にコミュニケーションが取れる方 正確な事務作業ができる方（台帳管理、マニュアル作成など） 身だしなみに気を遣っていらっしゃる方（美容クリニック案件のため）

社内SE、ITヘルプデスク、または社内システム運用の実務経験（3年以上目安） 各種クラウドツールやSaaS（M365、Salesforce等）の管理・運用知見 外部ベンダーとの折衝、要件調整、および進行管理の実務経験 社内各部門のユーザーと円滑に合意形成を図れる優れたコミュニケーション能力

情シス業務経験 ヘルプデスク業務経験 PCキッティング経験 Microsoft365 運用経験

販売管理業務の基礎知識,PCの操作,officeの知識,キッティングの経験,コミュニケーションスキル

オープン系システム運用経験5年以上 VMware vSphere運用経験 Windows／Linux等のサーバー運用経験 社内ヘルプデスク／ユーザーサポート経験 お客様や社内関係者、ベンダー等との調整・折衝経験 手順書等を確認しながら、自ら考えて対応を進められる方 長期的にお客様先へ常駐し、主体的に業務を遂行できる方

各員とコミュニケーションを通じて作業を開始から完遂することができる方 ヘルプデスク/サポート窓口等の業務経験 IT基礎知識(Windows/Linux、ネットワーク、サーバに関する基本的な知識) クラウド基礎知識(AWSの基本的なサービス・構成に関する知識)

一人情シス経験 キッティング経験 能動的に動ける方

・大阪への出張勤務（2～3週間想定）が出来る方 ・ヘルプデスクまたは社内SEとして、2年以上のユーザーサポート経験がある方 ・オンサイトおよびリモートでのサポート経験がある方 ・ユーザー対応およびコミュニケーションに優れた方 ・対面での丁寧なサポートができる方

大阪への出張勤務（2～3週間想定）が出来る方 ヘルプデスクまたは社内SEとして、2年以上のユーザーサポート経験がある方 オンサイトおよびリモートでのサポート経験がある方 ユーザー対応およびコミュニケーションに優れた方 対面での丁寧なサポートができる方

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

・大阪への出張勤務（2～3週間想定）が出来る方 ・ヘルプデスクまたは社内SEとして、2年以上のユーザーサポート経験がある方 ・オンサイトおよびリモートでのサポート経験がある方 ・ユーザー対応およびコミュニケーションに優れた方 ・対面での丁寧なサポートができる方

・ヘルプデスク経験（ITベーススキル的な問い合わせについては一次請け対応＋自分で考えて答えられるレベルが望ましい） ・ADやファイルサーバー関連の設定もあるので、上辺でもその辺の知識があると尚良い ・他者との連絡、相談、報告を円滑に実施する能力 ・MS Office Excelスキル（中級程度） ・広い視野と考え方を持ち業務に対して創意工夫を持ってチームに貢献いただける方を募集しています。

スケジュール、タスク、課題、要望、変更管理の経験 1年以上の開発経験（ソースコードの読解が最低限できるレベル） 要件定義/設計等の経験 外接先とのコミュニケーション経験