【AWS/運用保守】特別区ヘルプデスク・システム運用保守案件・求人

職員向けのヘルプデスク業務及び、システム運用保守作業の実施。 ・職員からの問合せ(TEL/Mail/チャット) ・申請による定型依頼作業(デバイス制限解除、メール添付ファイル取り出し等) ・資産管理(PC端末、ユーザアカウント等) ・システム障害(一次切り分け/2次切り分け) ・AWS環境管理(リソース監視、セキュリティ監視) ・システム変更作業(WindowsServer、RHEL8系) ・セキュリティ対策(脆弱性対応、累積更新パッチ適用、ビルドアップデート) ・定期メンテナンス作業(計画停電、サーバ再起動)

各員とコミュニケーションを通じて作業を開始から完遂することができる方 ヘルプデスク/サポート窓口等の業務経験 IT基礎知識(Windows/Linux、ネットワーク、サーバに関する基本的な知識) クラウド基礎知識(AWSの基本的なサービス・構成に関する知識)

会話から相手の意図や事実をくみ取った回答ができ、解決できる方 OS・ネットワーク・サーバ等の基本用語を理解し、手順書を読みながら運用作業を実施できる方 AWS CPもしくはSAAの資格保有者 長期で参画できる方

Sler・業務系

1名募集しております。

AWS(EC2、CloudWatch、WorkSpaces) WindowsServer(AD,DNS,DHCP,WSUS,SKYSEA,firestorage,TrendMicro) RHEL(Squid,i-Filter,Eset)

160時間

2026/10

1名

常駐

1回

対面

2026/09/02 12:15:48