テクニカルサポート × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

・ITサポート系の業務経験3～4年以上 （事務系、PMO補佐、業務改善、等） ・Officeを用いた業務経験

・ヘルプデスクまたはサポート業務の経験3年 　※問い合わせ対応の経験 ・ZoomもしくはDropboxの使用経験 ・サブリーダーとしてメンバーの管理や指導ができること

・エンドユーザーからの問い合わせ対応、調査分析、RPAシナリオ修正経験 ・WinActorを使ったご経験（1人称レベル） ・マクロでの作業経験

・SAP(ユーザ経験2年以上) ・会計知識は仕訳などの一般的な知識があればOK ・お客様と円滑なコミュニケーションができること ・1社の選任メンバーとしてお客様からの作業依頼や問合せ、障害対応などを実施

・AWSの基礎知識（IAM等） ・Linuxの基本的なコマンド操作 ・ヘルプデスクの経験 ・CCNA程度のNW知識（SG、RouteTableの設定変更ができる程度） ・DNS（AD）の設定変更（たまに発生する）

・OAスキル ・社内SEやヘルプデスク経験者 ・コミュニケーションスキルの高い方

・ヘルプデスク経験2年以上 ・マニュアル作成経験 ・PC操作全般・Office製品（Word、Excel、など）に慣れている方 ・能動的に業務を吸収できる方 ・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方

A：インフラ運用（2年～）CCNA取得レベル B：運用保守要員（モバイルキッティングメイン） C：O365からGoogleworkspace移管のヘルプデスク要員

・実務経験5年以上 ・障害調査経験 ・二次対応経験 ・Linuxサーバ運用経験 ・コミュニケーション力（受け身でない方） ※社内SEの経験者もマッチするかと思います ※運用、監視、ヘルプデスク等の一次対応のみの経験の方は不可

・カスタマーサポート業務経験１年以上 ・カスタマーサポート業務における調査・検証・調整・見積事務処理・納品までの一連のご経験

・運用保守経験が2年以上ある方 ・お客様からのお問い合わせ対応経験がある方 ・intramartの運用保守の経験がある方 ・当たり前なことを正確にできる方

・カスタマーサポート業務経験１年以上 ・カスタマーサポート業務における調査・検証・調整・見積事務処理・納品までの一連のご経験

●運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 ●FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 ●エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

・マイクロソフト製品関連のサポート経験（マスト）（主な利用製品はAzure） ・日本国籍のみ（帰化は要相談）

・リーダー経験 ・ヘルプデスク経験5年 ・PCキッティング経験

・ITヘルプデスクの経験 ・PCキッティングの経験（Macでの業務経験やapple販売経験者等） ・Jamf触った経験ある方

運用監視（オペレータ）経験 積極的なコミュニケーション能力 メンタル面の問題がないこと 電話対応に苦手意識がないこと 24時間365日勤務が可能であること 一般的なビジネスマナー PC基本操作（Word,Excel,Outlook等）

☆ヘルプデスク・コールセンター経験(半年以上) ☆officeソフト操作/特にExcel(関数・SUM）の基本操作 ☆基本的・社会人としてと電話対応ができる方 ☆年単位の案件参画が可能な方

AS/400環境の運用保守経験（実装はCOBOLがメイン） ユーザー折衝経験 フットワーク軽く、自発的、能動的にコミュニケーションを取れる方（重要）

・Citrix製品に関する知見/業務経験 ・AVDに関する知見/業務経験 ・維持管理の業務経験 ・金融業界のお客様における業務経験 ・プロジェクト管理の経験※UL

・運用監視（オペレータ）経験 ・積極的なコミュニケーション力 ・メンタル面の問題がないこと ・電話対応に苦手意識がないこと ・24時間365日勤務が可能であること ・一般的なビジネスマナー ・PC基本操作（Word,Excel,Outlook等）

・Microsoft製品関連のサポート経験

PC（特にWindowsOS）に精通していて各種設定、トラブルシューティングができる

・ServiceNowでの運用もしくは業務使用経験 ・ヘルプデスク二次対応の務経験 ・エクセルでのマクロが組める、シェルスクリプト作成経験

・PCの基本操作ができる方（Office含む（Excel、Word、PowerPoint）） ・Google WorkspaceまたはMicrosoft365等のクラウド型ワークツールの利用経験がある方 ・ヘルプデスクまたはPCキッティング経験がある、または相応の知識がある方 ・2～3名規模のチームリーダーまたは同規模案件のPLやディレクター経験がある方

・Linuxコマンド操作経験 ・MSソフト経験 ・自ら率先して動ける人

・Linuxコマンド操作経験 ・MSソフト経験 ・自ら率先して動ける人

・障害調査（ログやソースコード解析）経験

・Linuxコマンド操作に問題ない方 ・シェルスクリプトでの何かしらの御経験

・Power Platformの深い知識と実務経験 ・Copilot StudioやAzure OpenAIサービス（AOAI）の実務経験 ・プロンプト設計の最適化やAIシステムの調整経験