業務委託

東京都 汐留駅

~ 370,000円/月額

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案件詳細

顧客向けシステムに関する問い合わせの2次受け対応。チケットから障害等内容の切り分けを行い、顧客に対して回答したり、必要な部署に問い合わせを行う。

開発言語
必須スキル・経験

・コミュニケーション良好で自ら積極的に動ける方 ・切り分けを行うためのIT知識や判断力のある方 ※概要欄記載の対応ができる方 ・英語の読み書き ※マニュアルなどがほぼ英語になります

尚可スキル・経験

・英会話 ・金融業界及び自動車業界の知識、経験

職種・ポジション
業界

金融

精算基準時間

160時間

参画時期

2025/12

出社頻度

出社リモート併用

面談回数

2回

商談方法

対面

最終更新日時

2025/12/27 00:00:33

おすすめポイントおすすめポイント

金融業界では、顧客満足度向上と業務効率化を両立させるためのシステムサポート体制が不可欠です。 本案件では、顧客からの問い合わせ対応を通じて、システムの安定稼働と顧客満足度の向上に貢献できます。 英語力を活かしながら、グローバルな金融サービスの品質を支える重要な役割を担うことができるでしょう。

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