業務委託

~ 700,000円/月額

※平均単価を表示 実際はスキルによります

東京都 六本木駅

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案件詳細

問題解決、ソフトウェアの設定、リモートデスクトップ接続およびツールを使用したサポートの提供。ソフトウェアおよびハードウェアの問題を診断、トラブルシューティングし、使用方法に関する質問に回答。ソフトウェアおよび環境の問題(SaaSとオンプレミスの両方)の調査。

開発言語
必須スキル・経験

テクニカルサポートエンジニアとしての実務経験 技術的な問題を診断し、トラブルシューティングが可能な方 リモートデスクトップアプリケーション、コンタクトセンターツール、ヘルプデスクソフトウェア(Salesforceなど)に精通していること 日英バイリンガル(会話、読み書き)

尚可スキル・経験

Salesforceの経験がある方

業界

Sler・業務系

精算基準時間

130時間〜190時間

出社頻度

出社リモート併用

面談回数

2回

商談方法

オンライン

最終更新日時

2025/11/07 17:00:29

おすすめポイントおすすめポイント

テクニカルサポートは、技術的な問題解決を通じて顧客満足度を向上させる上で不可欠な役割を果たします。 本案件では、多様な技術スキルを駆使し、顧客からの問い合わせに対応することで、直接的にサービス品質の向上に貢献できます。 グローバルな環境での業務経験は、自身の市場価値を高める上で大きなアドバンテージとなるでしょう。

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