ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

・ヘルプデスクや社内SEの業務経験（5年目安） ・オンサイト、リモートでのユーザサポート経験 ・他部署との調整等々含む、マルチタスクへの対応力 ・「Slack」または「Googleチャット」のユーザサポート・利用経験 ・新しいツール導入に伴なう利用者の受け入れ支援の経験（説明会・トレーニング実施、利用マニュアルやFAQ作成） ※Slackは長期間使われてきたツールの為、ユーザはかなり使い込んでおります為、SlackとGoogleチャットの機能比較や使い勝手を丁寧にサポート頂ける技量が必要になります。

・業務系システム運用・保守経験 2年以上 ・PowerPlatform開発経験(1年以上) ・1人称で仕様理解、開発等が進められる ・1人称で業務推進・提案可能な力 ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

RPAの経験者 医療関連の経験者 電子カルテシステム経験者 真面目な方でチーム体制で対応可能な方

RPAの経験者 医療関連の経験者 電子カルテシステム経験者 真面目な方でチーム体制で対応可能な方

・Microsoft365(Intune、Autopilot)、またはその他サービス運用経験 ・情報システム部門での業務経験 ・コミュニケーション能力

ネットワーク設計、構築経験3年以上 主体性を持って担当業務を遂行できること スキルよりも人物面を重視

ユーザサポート経験3年以上、日英バイリンガルコミュニケーション

・社会人経験、今年度新卒も可能 ・報告・連絡・相談できる　コミュニケーション良好な方 ・清潔感有る方、素直な方 ・人柄保証できる方

・業務系システム運用・保守経験 2年以上 ・PowerPlatform開発経験(1年以上) ・1人称で仕様理解、開発等が進められる ・1人称で業務推進・提案可能な力 ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

・英語堪能な方(7割英語、3割日本語で業務を行います) ・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上） ・WindowsOSの知見(Windows11だと尚良し) ・情シス経験 ・コミュニケーション能力 ・資産管理業務の知見を有する方 ・資産管理ライフサイクル運用の経験を有する方（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄等）

・クラウドベースの社内IT運用経験：3年以上 ・GoogleWorkspace、Slack、Notion等の運用管理経験 ・MDMやEDRによる端末管理経験 ・社内ヘルプデスクの実務経験

BtoCサービスを取り扱っている企業での社会人経験

情シス/ヘルプデスクのご経験 下記①∔②or③どちらか必須。すべて備えていれば尚可。 ①情シス/ヘルプデスクのご経験 ②クラウドサービスの経験・知見 →Azureでサーバリソース（VM）を利用するための操作、ネットワーク、セキュリティに関して要求事項を解釈して、利用可能な状態に出来る ③Linuxサーバの構築経験 →Ubuntu または RHEL を用いたサーバの設計・構築経験がある → PostgreSQL、MySQLの導入および外部設計の経験がある →CISベンチマークを考慮したセキュリティ設計・設定の経験がある

C#（Visual Studio）、SQL Server、若しくはOracle、コード改修経験、問い合わせ対応

・英語堪能な方(7割英語、3割日本語で業務を行います) ・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上） ・WindowsOSの知見(Windows11だと尚良し) ・情シス経験 ・コミュニケーション能力 ・資産管理業務の知見を有する方 ・資産管理ライフサイクル運用の経験を有する方（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄等）

・社内ヘルプデスク経験（PCキッティング含む） ・Windows11 PC操作、Office365に習熟していること ・Active Directory運用経験（3年以上） ・Exchange Server（Online or オンプレミス）運用経験 ・OA機器の基本的な知識、操作の経験（3年以上） ・作業手順書作成経験

・社内システムの問い合わせ対応（社員、ベンダ、等）の経験がある（※1次ヘルプデスク経験） ・社内システムの設定変更や障害発生時の対応等、維持運用の経験がある（※2次運用保守経験） ・ローコードツールを用いた業務改善の経験がある（※PowerPlatformの経験があると良い）

・業務系システム運用・保守経験 2年以上 ・PowerPlatform開発経験(1年以上) ・1人称で仕様理解、開発等が進められる ・1人称で業務推進・提案可能な力 ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

VBAまたはGoogle Apps Script（GAS）などのスクリプト、もしくはPythonの開発経験

VBAまたはGoogle Apps Script（GAS）などのスクリプト、もしくはPythonの開発経験

Windows11の操作経験、Outlook、Teams、Excel、PowerPointなどOffice製品の基本的知識、業務利用経験、PCの基本操作、PC周りのヘルプデスク経験（PC不具合時の電話・メール対応、自己解決経験）。

・iOS、Andoroidのキッティング対応の経験 ・コミュニケーション良好な方

端末関連の設計構築知識、インフラ運用経験、電話対応、コミュニケーション能力

・Windows PC および iPhone の社内サポート経験 ・Office（Excel／Word／PowerPoint）の使用経験 ・日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベルでの対面・メール対応

・英語堪能な方(7割英語、3割日本語で業務) ・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上） ・WindowsOSの知見(Windows11だと尚良し) ・情シス経験 ・コミュニケーション能力 ・資産管理業務の知見 ・資産管理ライフサイクル運用の経験（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄等）

・業務系システム運用・保守経験 2年以上 ・PowerPlatform開発経験(1年以上) ・1人称で仕様理解、開発等が進められる ・1人称で業務推進・提案可能な力 ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

ユーザサポート経験3年以上、日英バイリンガルコミュニケーション

・Windows11 PC操作、Office365に習熟していること ・Active Directory運用経験（3年以上） ・Exchange Server（Online or オンプレミス）運用経験（3年以上） ・OA機器の基本的な知識、操作の経験（3年以上） ・社内ヘルプデスク経験 ・作業手順書作成経験

PCキッティング経験 ネットワーク知識 システム障害対応 協調性やチームワークを重視したコミュニケーション能力

Officeの基本操作（Exsel,Word,PowerPoint）、設計/構築のプロジェクト経験、調整力、コミュニケーション力、Windows端末の知識（ADやポリシー、SKYSEA、MECM、ApexOneなど）、マスタ作成経験、PowerShellなどでのスクリプトプログラム経験、社内SE、情シス、ヘルプデスク経験