【ITヘルプデスク】自動車製造業のヘルプデスク業務案件・求人

自動車製造業のお客様先でのヘルプデスク業務です。 1. 問い合わせ0次窓口対応 　PC、NW、M365関連の問い合わせ対応、エスカレーション業務 2. 問い合わせ進捗管理 　未対応、未回答、対応中の問い合わせの進捗管理、フォローアップ 3. 問い合わせ状況の集計報告 　KPIに基づいたデータ分析、報告書作成

・ITヘルプデスク経験2年以上 ・マニュアル作成経験 ・PC操作全般・Office製品（Word、Excel等） ・能動的に業務を吸収できる方 ・精度の高い作業 ・電話対応

・Microsoft365の経験者（Teamsによるコミュニケーションなど）

製造・メーカー

140時間〜180時間

2025/01

1名

8：30～17：25（昼休憩11：30～12：30）

常駐

1回

対面

2024/12/19 10:00:00