【ヘルプデスク】ITヘルプデスク業務支援案件・求人

某コンサルティング会社内でのユーザーに対する貸与物品（PC、iPhone）、ご利用システム、各種申請に関わる問い合わせ対応。 トラブルシューティング、エスカレーション対応、オリエンテーション対応業務。 PCキッティング等の軽作業および事務手続き作業も発生します。

IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ITに関する知識があること（トラブルシューティングの対応を1か月程度の研修で習得いただくため） 一定のタイピングスキルがある方

IT系のITSSレベル0、1程度の資格を持っていること（オフィス系（Mous）以外） 学習する意欲がある方、IT資格を有している方 接客経験があり、相手の視点に立って物事を柔軟に対応ができる方 ビジネスメールが書ける方

Sler・業務系

1名

160時間

2026/09

出社リモート併用

あり

2026/08/03 22:45:22