【ヘルプデスク】法人顧客対応・アプリケーションサポート案件・求人

業務委託

東京都浜松町駅

~ 420,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 自社サービスのオペレーターサポート業務をお任せいたします。メール、電話でのお客様対応（メール8割、電話2割）。問い合わせ内容の実機確認（IOS、Android等）、開発へのエスカレーション、オンラインマニュアルの追記・修正・新規作成、工数削減施策の検討を行います。
開発言語: PHP C++Zend Framework
必須スキル・経験: 電話及びメールでの法人顧客対応経験 IOS及びAndroidのSaaSサービス(SlackやTeams等)またはWebアプリケーションサポート経験問い合わせ対応におけるマルチタスク対応経験新しいシステム・サービスに対して、自ら学習し習得できる方
尚可スキル・経験: MDM(Intune)等問合せ対応経験 iOS,Android,Windows,mac等OSに拘らず、対応できる方 Androidアプリ,iOSアプリに関する問合せ対応経験 Zendeskを利用した問合せ対応経験モバイルアプリ開発経験（テスターでも可）
職種・ポジション: ヘルプデスク
業界: WEBサービス
募集背景: 7月開始予定のヘルプデスク要員を募集しております。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/07
チーム規模: 1名
勤務時間: 9:30-18:30
出社頻度: 週2日出社
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
服装規定: あり
案件公開日時: 2026/06/18 15:10:36