【ヘルプデスク】ラグジュアリーブランド向けサポート案件・求人

某外資系ラグジュアリーブランドのお客様向けに、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート、IT担当者様とのサービス内容・対応範囲の調整、月次報告書作成、会議参加、ハードウェア・ソフトウェア・周辺機器全般のサポート、インストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール、オンサイトサポートなどを行います。 ご希望次第で地方への出張対応の可能性もあります。

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

店舗対応(POSレジ,Signage等)の経験または知見 Intune,TeamViewer,ServiceNow,OneDrive,SharePoint,AD経験 英語(ビジネスレベル以上)

toC

6月より稼働開始のヘルプデスク案件です。

140時間〜180時間

2026/06

09:00～18:00(10:00～19:00や9:30～18:30など流動的)

常駐

2回

対面

2026/05/21 21:05:23