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【ヘルプデスク/サポート】ラグジュアリーブランド向け案件

業務委託

東京都半蔵門駅

~ 420,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 某外資系ラグジュアリーブランドのお客様向けに、メール、電話、チャット、対面でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。IT担当者様とのサービス内容調整、月次報告書作成、ハードウェア・ソフトウェア・周辺機器全般のサポート、インストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーへのエスカレーション、オンサイトサポートなどを行います。ご希望に応じて地方への出張対応の可能性もあります。
開発言語: ServiceNow SharePoint AI Microsoft 365
必須スキル・経験: ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験
尚可スキル・経験: 店舗対応(POSレジ,Signage等)の経験または知見 Intune,TeamViewer,ServiceNow,OneDrive,SharePoint,AD経験英語(ビジネスレベル以上)
職種・ポジション: インフラエンジニアシステムエンジニア(SE)
業界: サービス
募集背景: 弊社増員枠として、複数名募集いたします。新人の方の検討は不可となります。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/05
チーム規模: 現在弊社経由で22名参画中
勤務時間: 09:00～18:00(10:00～19:00や9:30～18:30など流動的)
現場の雰囲気: ビジネスカジュアル
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: 対面
PC貸与: あり
服装規定: あり
案件公開日時: 2026/04/22 11:00:44

おすすめポイント

ラグジュアリーブランド業界では、顧客体験の向上とブランドイメージの維持が極めて重要です。本案件は、高品質なITサポートを提供することで、ブランドの信頼性を高め、顧客満足度を向上させる役割を担います。ヘルプデスク業務を通じて、グローバルなビジネス環境での実務経験を積むことができる貴重な機会となるでしょう。

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