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【ヘルプデスク/サポート】ラグジュアリー向けITサポート案件

業務委託

東京都半蔵門駅

~ 420,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 某外資系ラグジュアリーブランドのお客様向けに、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。メール、電話、チャット、対面でのサポート、IT担当者様との調整、月次報告書作成、ハードウェア・ソフトウェア・周辺機器全般のサポート、インストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーへのエスカレーション、オンサイトサポートなどを行います。ご希望に応じて地方への出張対応の可能性もあります。
開発言語: ServiceNow SharePoint AI Microsoft 365
必須スキル・経験: ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験
尚可スキル・経験: 店舗対応(POSレジ,Signage等)の知見 Intune,TeamViewer,ServiceNow,OneDrive,SharePoint,AD経験英語(ビジネスレベル以上)
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)ヘルプデスク
業界: toC
募集背景: 弊社増員枠での募集となります。現在、弊社経由で22名の方が参画しており、今回複数名の募集となります。新人の方の検討は不可となります。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/04
チーム規模: 現在弊社経由で22名参画中
勤務時間: 09:00～18:00(10:00～19:00や9:30～18:30など流動的)
現場の雰囲気: ビジネスカジュアル
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: 対面
PC貸与: あり
服装規定: あり
最終更新日時: 2026/03/18 12:00:38

おすすめポイント

ラグジュアリーブランド業界では、顧客体験の向上とブランドイメージの維持のために、高品質なITサポートが不可欠です。本案件は、最先端のITサポートスキルを活かし、グローバルな顧客基盤を支える重要な役割を担うことができます。多様なサポート経験を通じて、ITサポートの専門性をさらに高めることができるでしょう。

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