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【ヘルプデスク】製造メーカー向け問い合わせ対応案件・求人

業務委託

東京都西馬込駅

~ 250,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 大手製造メーカー向けヘルプデスク・コールセンター業務。問い合わせ対応（インシデント管理：受付～クローズ）、NW／サーバー関連の一次切り分け、エスカレーション、マニュアル／FAQ の作成・更新、POS入替／修理に伴う社内エンジニア対応、設定作業、月次レポート作成（件数、対応状況、解決率、傾向分析など）。 2チームの業務を習得し、不足チームへ随時アサイン。
開発言語: C++
必須スキル・経験: 明るくハキハキ、元気・素直・前向きな方 3年以上の長期参画が可能（繋ぎ不可） PC操作問題ない方（電話しながらタイピング可能）ヘルプデスク／コールセンター業務に抵抗がない方キャッチアップが早く、自走・提案ができる方通勤1時間程度以内の方
尚可スキル・経験: コールセンター経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)プログラマー(PG)ヘルプデスク
業界: 製造・メーカー
募集背景: 3月～長期参画可能なヘルプデスク担当者を募集しております。
精算基準時間: 150時間〜180時間
参画時期: 2026/03
チーム規模: 2名
勤務時間: シフト制（8:00開始／22:00終了シフトあり）
現場の雰囲気: オフィスは新しく綺麗です。
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
最終更新日時: 2026/02/09 14:55:32