業務委託

東京都 西馬込駅

~ 270,000円/月額

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。
案件詳細

大手製造メーカー向けヘルプデスク・コールセンター業務。 インシデント管理、ネットワークやサーバーに関する問い合わせ対応、マニュアルやFAQの作成・更新、POSの入替/修理に伴う社内エンジニアからの問合せ対応・設定作業・担当部署へのエスカレーションなどを行います。 月次レポート作成・報告も含まれます。

開発言語
必須スキル・経験

PC操作(電話を受けながらタイピング操作ができる方)、ヘルプデスク業務・コールセンター業務、明るく前向きな方、キャッチアップの早い方、自分で物事を考え提案できる方、報連相ができる方、ビジネスマナーのある方

尚可スキル・経験

コールセンター業務経験

業界

製造・メーカー

募集背景

大手製造メーカーのヘルプデスク・コールセンター業務において、2チームの業務内容を理解し、不足しているチームをサポートできる方を募集します。

精算基準時間

150時間〜180時間

参画時期

2026/02

チーム規模

2名

現場の雰囲気

オフィスは新しくキレイです。

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

対面

最終更新日時

2026/03/22 01:00:26

おすすめポイントおすすめポイント

本案件は、IT業界における顧客サポートの重要性が高まる中で、安定したサービス提供基盤の構築に貢献できるポジションです。 ヘルプデスク業務を通じて、ITインフラの基礎知識や問題解決能力を養うことができます。 未経験からでも長期的にキャリアを築きたい方にとって、貴重な成長機会となるでしょう。

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