ServiceNow × 東京都の案件

・情報システム部での業務経験 ・ヘルプデスク経験（3年以上） ・M365／Google Workspaceの運用経験 ・ドキュメント作成経験

・情報システム部門での業務経験 ・Intune関連の知識（特にスマートフォン管理） ・VPNに関する一般的な知識 ・自走できる方／コミュニケーション能力が高い方

Intra-martでのBloomMaker経験

ServiceNowプラットフォーム機能全般、ITSM（インシデント管理、問題管理、変更管理、リクエスト管理（サービスカタログ）、ナレッジ管理）

Power Platformを用いた開発経験、コミュニケーション力

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に参加頂ける方（翻訳サービス使用可能）

・オープン系/web系等の業務系システムの要件定義-基本設計 (比較的新しい技術を使うため汎用機系のみの方はNG) ・単価ができる限り安いこと(予算が厳しいため)

Intra-martでのBloomMaker経験

顧客折衝のご経験 基本設計フェーズからの開発経験 SaaS製品導入のご経験

Mendixの開発経験があり、特に画面開発経験がある方。経験年数は問いませんが、開発は一人で進められる方

ヘルプデスク対応経験3年以上、Windows10およびMicrosoft365サポート経験、デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験、PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

・ServiceNow/Datadogの経験 ・開発ベンダーなどの他部門の関係者と折衝できること ・技術的な会話が出来、一人称で能動的に動ける方

・顧客折衝のご経験 ・基本設計フェーズからの開発経験 ・SaaS製品導入のご経験

・Intra-mart開発経験者 ・基本設計経験および仕様検討の実務経験

・相手の話が組めて、お客様と話した内容をきちんと記憶できる方 ・Asteria移行経験がある方 ・開発や設計チームの手伝いもあるため、開発経験者 ・深夜、休日作業対応可能な方(稀) ・長期継続できる方(2027年ごろ想定、28年リリース予定)

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)

・相手の話が組めて、お客様と話した内容をきちんと記憶できる方 ・Asteria移行経験がある方 ・開発や設計チームの手伝いもあるため、開発経験者 ・深夜、休日作業対応可能な方(稀) ・長期継続できる方(2027年ごろ想定、28年リリース予定)

・情報システム部門での運用設計・業務改善の経験 ・アカウント管理（入退社対応、棚卸し）のフロー構築経験 ・ヘルプデスク体制の構築やナレッジマネジメントの経験 ・Google Workspaceの管理経験

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)

顧客折衝のご経験 基本設計フェーズからの開発経験 SaaS製品導入のご経験

・オープン系/web系等の業務系システムの要件定義-基本設計 (比較的新しい技術を使うため汎用機系のみの方はNG) ・単価ができる限り安いこと(予算が厳しいため)

Mendixの開発経験があり、特に画面開発経験がある方 経験年数は問いませんが、開発は一人で進められる方

スクリプトの新規作成経験。Pythonでの開発経験2年以上。WindowsServerに一定の理解があり、PowerShellのキャッチアップに抵抗がない方。レビューの経験。報連相が能動的にできる方。チームとして、カバーし合うマインドをお持ちの方。

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)

ヘルプデスク経験 3年以上、ZoomもしくはDropboxの業務での使用経験

・ServiceNowを利用者としてだけではなく、全体構成や仕組みが分かっている方。 ・ServiceNowの資産管理であるITAM(HAM、SAM、EAMなど)の知見のある方。

タスク管理・工数管理 進捗管理 週次進捗 IVIS内部への情報報告

業務システム開発経験3年以上、PMO経験（品質管理経験あれば尚可）、ドキュメント作成能力

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に三加頂ける方(翻訳サービス使用可能)

・IBP経験者、またはIBPに近いツールの経験者 ・自主的に動ける方