ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

・情報システム部門での業務経験（2-3年程度） ・ヘルプデスク経験 ・ActiveDirectryとM365権限付与、設定経験　※両方の経験がある方が角度が高いです

情シスまたは社内ITサポートの実務経験 エンドユーザー対応（問い合わせ・トラブル対応）の経験 MS系ツールの基本運用経験（M365／AD／Entra ID／Intune いずれか） Windows PC の設定・運用・トラブル対応経験

情シスまたは社内IT部門でのリーダー経験（3年以上目安） 社内IT基盤の運用経験（PC／M365／AD or Entra ID／Intune など） デバイス運用管理経験（PC・スマホ・タブレットのキッティング／運用） 障害・問い合わせ対応を一次受け〜解決まで主導した経験

基本的なPC操作が可能な方 コミュニケーションを取りながら業務ができる方 IT業界未経験可

・電話対応に抵抗のない方 ※未経験可

・ITILの概要（全体像、概要）を理解されている方 ・サーバ運用全般の経験（監視、アラート対応、インシデント起票、一時切り分け、など） ・各種業務システムにおけるアカウント管理業務の経験 ・Office製品によるドキュメント作成（PPT、Excel） ・Teams、メール、電話などによる円滑なコミュニケーションが取れる方 ・主体的に業務を吸収する姿勢がある方

会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) 3年以上 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理

・コミュニケーションスキル →お客様のニーズを的確に把握し、分かりやすく説明できる高いコミュニケーション能力。 ・店舗での販売職経験 →携帯電話、家電、アパレルなど、対面での接客・販売経験をお持ちの方。 ・英語 ビジネスレベル →外国籍のお客様への対応経験や、英語での円滑なコミュニケーションが可能な方。 ・自律性・主体性 →指示待ちではなく、自ら積極的に業務に取り組む姿勢。課題を見つけ、改善提案ができる方。 ・IT リテラシー →基本的な PC スキル（Word, Excel, PowerPoint など）に加え、各種 IT ツールの操作に抵抗がない

・シフト勤務で長期参画可能な方 ・営業やヘルプデスクの経験 ・ネットワークの運用、保守などの経験(若干でも) ※新人未経験者の募集ではございません。

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

・業務システムに関する問い合わせ対応の実務経験 ・問い合わせ内容の整理、一次切り分け、関係部署への連携経験 ・業務内容やシステム仕様を短期間で理解した経験

以下のいずれか複数の情シス経験3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理

PCヘルプデスクのご経験 または ビジネスレベルの英語力（どちらか必須） コミュニケーション能力の高い方 ※シフト勤務（土日祝、夜間含む）、店舗対応等の確認事項に問題ない方 ※外国籍の方はビジネスレベルの日本語必須

リーダー経験、インフラ（クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア）設計経験＆構築経験3年以上、セキュリティ技術の知識、経験

・情報システム部門での業務経験（2-3年程度） ・ヘルプデスク経験 ・ActiveDirectryとM365権限付与、設定経験　※両方の経験がある方が角度が高いです

・英語を使用した業務経験、またはそれに対応できるRLWSスキル。 ・Office製品（Word、EXCEL、PowerPoint）について一般的な理解がある方 ・主体的に対応頂ける方、受け身にならず対応頂ける方。 ・お客様と電話やチャットなどで円滑にコミュニケーションが取れる方。 ・PCやiPadなどクライアント系のヘルプデスク業務経験のある方。 ・幅広く情報システム業務を経験されている方。キッティング、AD管理、資産管理、など。

病院情報システムなど病院での勤務経験 コミュニケーション力(積極性のある方)

上記作業の経験があり対応可能な方

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

ヘルプデスク経験3年程度 英語の読み書き（会話は尚可） 明るく、能動的にコミュニケーションを取れる方

・Excel業務経験3年以上（IF関数、VLOOKUP関数、COUNTIF関数など） ・手順書を説明できる程度のIT知見またはコールセンターでの業務経験 ・コミュニケーション能力

UnixまたはLinux上での作業経験があり、Shell等の読み書きができる方（またはキャッチアップの意欲のある方） 長期参画が可能な方（ご体調面やご家庭のご事情などに懸念がない方） 指示待ちではなく自走する姿勢のある積極的な方 勤怠面に問題のない方 コミュニケーション能力 PMO、PMO補佐、PM補佐経験または近しい業務の経験

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

・英語を使用した業務経験、またはそれに対応できるRLWSスキル。 ・Office製品（Word、EXCEL、PowerPoint）について一般的な理解がある方 ・主体的に対応頂ける方、受け身にならず対応頂ける方。 ・お客様と電話やチャットなどで円滑にコミュニケーションが取れる方。 ・PCやiPadなどクライアント系のヘルプデスク業務経験のある方。 ・幅広く情報システム業務を経験されている方。キッティング、AD管理、資産管理、など。

・情報システム部門での業務経験（2-3年程度） ・ヘルプデスク経験 ・ActiveDirectryとM365権限付与、設定経験　※両方の経験がある方が角度が高いです

システム運用経験 ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）の理解 PM経験 英語（読み書き、会話） インフラ経験

Windows11の操作、Office等ソフトウェアの操作経験、端末不具合における調査・検証経験、各種ソフトウェアのインストール経験、ネットワークトラブル調査経験（NW機器でのコマンド操作）、サーバーへのリモート接続によるユーザー管理経験、NW機器またはサーバーの構築経験

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

病院情報システムなど病院での勤務経験 コミュニケーション力(積極性のある方)

会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス)、会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務、PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応、各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理、いずれか複数の情シス経験 3年以上