ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・運用経験

・ServiceNowを用いた業務経験 ・ヘルプデスク or カスタマーサポート経験2年以上 ・OfficeやGoogleドキュメント・スプレッドシートなどの基本的なPC操作スキル

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

・情シスまたは社内IT部門でのリーダー経験（3年以上目安） ・社内IT基盤の運用経験（PC／M365／AD or Entra ID／Intune など） ・デバイス運用管理経験（PC・スマホ・タブレットのキッティング／運用） ・障害・問い合わせ対応を一次受け〜解決まで主導した経験

情シス／社内IT部門での運用実務経験 3年以上 Microsoft 365 の実運用経験（Teams／Exchange／Entra ID／Intune のうち複数） Intune を用いた端末管理・ポリシー運用経験 Windows PC・モバイル端末（iOS / Android）のキッティング／展開／トラブル対応を　　　一人称で対応できる アカウント管理（入退社・権限変更）の運用経験

基本的なPC操作が可能な方 コミュニケーションを取りながら業務ができる方 IT業界未経験可

・ServiceNowを用いた業務経験 ・ヘルプデスク or カスタマーサポート経験2年以上 ・OfficeやGooglドキュメント・スプレッドシートなどの基本的なPC操作スキル

・情報システム運用保守の経験（キッティング/ヘルプデスク） ・IT資産管理の経験 ・運用業務の標準化および改善経験 （マニュアル作成、FAQ作成・更新 等）

コミュニケーション能力

・情報システム部門での業務経験（2-3年程度） ・ヘルプデスク経験 ・ActiveDirectryとM365権限付与、設定経験　※両方の経験がある方が角度が高いです

病院情報システムなど病院での勤務経験 コミュニケーション力(積極性のある方)

ヘルプデスク、運用保守の経験（障害対応などのリテラシーがある方）

以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

・O365の実務経験or実務経験に近しい知見 ・コミュニケーション力（必須） 　※判断できないという場合は上位にて事前面談可 ・パワポ、エクセル、ワードを使った資料作成や課題管理が出来る方 ・ミーティングの進行や、スケジュール管理・タスク管理、他部門との調整が苦では無い方 ※上流工程になりますので、基本自分は手を動かしません。 （上流工程の経験は必要ありません）

・情シスまたは社内ITサポートの実務経験 ・エンドユーザー対応（問い合わせ・トラブル対応）の経験 ・MS系ツールの基本運用経験（M365／AD／Entra ID／Intune いずれか） ・Windows PC の設定・運用・トラブル対応経験

・Excel業務経験3年以上（IF関数、VLOOKUP関数、COUNTIF関数など） ・手順書を説明できる程度のIT知見またはコールセンターでの業務経験 ・コミュニケーション能力

・M365の運用経験 ・IT問い合わせ対応(一次対応、切り分け)の実務経験 ・円滑なコミュニケーション

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・運用経験

・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・運用経験

・チームリーダーのご経験 ・システム運用に関する業務経験（L1/一次対応） ・SQLでデータの確認や抽出ができる方 ・お客様と直接コミュニケーションとれる方 ・勤怠がよく、報連相がしっかり行える方

・ヘルプデスク経験 ・PCキッティング経験 ・コミュニケーション力（重視）

・コミュニケーション能力 ・イータイピングCー以上

基本的なPC操作が可能な方 コミュニケーションを取りながら業務ができる方 IT業界未経験可

ITサポート、インフラエンジニア、または類似のポジションでの経験（数年以上目安） SCCM、Active Directoryに関する知識や経験 ネットワーク管理や周辺機器サポートの経験 コミュニケーションスキル：他部門やベンダーとのやりとりをスムーズに行う能力 マルチタスク対応能力と問題解決スキル 英語コミュニケーションスキル(外国籍のプロと日常的に英会話が必要)

基本的なPCスキル（ブラインドタッチ）、勤怠優良、コミュニケーション力

・情報システム運用保守の経験（キッティング/ヘルプデスク） ・IT資産管理の経験 ・運用業務の標準化および改善経験 （マニュアル作成、FAQ作成・更新 等）

・情報システム部門での業務経験（3年目安） ・ヘルプデスク経験 ・ActiveDirectryとM365権限付与、設定経験　※両方の経験がある方が角度が高いです

・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理