ヘルプデスク × 東京都の案件

・Javaでの開発経験5年以上 ・Kotlinでの開発経験 ・SQLの作成経験

・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験（3年以上必須） ・WindowsOS知見(必須：Windows11だと尚いい) ・ヘルプデスク業務経験（必須） ・コミュニケーション能力（必須） ・報連相がしっかりできる方 ・キャッチアップ能力が高い方

・情報システム運用保守（アカウント管理、ヘルプデスク）の経験5年以上 ・手順書等のドキュメント作成経験5年以上 ・IT資産管理ツールの運用経験 ・SaaSにおけるAPI連携機能の開発業務経験

・L3以上のトラブルシューティング対応 　※単にエスカレーションだけでなく、できる範囲ですが原因の解明と対応できること ・WindowsOS知見(Windows11だと尚いい) ・ヘルプデスク業務経験 ・コミュニケーション能力

・情報システム運用保守（アカウント管理、ヘルプデスク）の経験5年以上 ・手順書等のドキュメント作成経験5年以上 ・IT資産管理ツールの運用経験 ・SaaSにおけるAPI連携機能の開発業務経験

・情報システム運用保守（アカウント管理、ヘルプデスク）の経験5年以上 ・手順書等のドキュメント作成経験5年以上 ・IT資産管理ツールの運用経験 ・SaaSにおけるAPI連携機能の開発業務経験

受付窓口又はヘルプデスクの経験、システム運用・監視の経験

・情報システム運用保守（アカウント管理、ヘルプデスク）の経験 ・手順書等のドキュメント作成経験 ・IT資産管理ツールの運用経験 ・IT経験年数2年以上または社会人経験2年以上

・情報システム運用保守（アカウント管理、ヘルプデスク）の経験 ・手順書等のドキュメント作成経験 ・IT資産管理ツールの運用経験 ・IT経験年数2年以上または社会人経験2年以上

・電子カルテの操作経験 ・医療知識（医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度） ・コミュニケーション能力 ・ヘルプデスクなどでの電話対応経験

・Javaでの開発経験5年以上 ・Kotlinでの開発経験 ・SQLの作成経験

・アプリやシステムの検討、ベンダー選定、導入、運用、業務改善等の経験者 ・社内SEや情シス業務2年以上

ヘルプデスク経験 ユーザー向け電話対応経験

・NW機器（ルーター/スイッチ/UTM等）の基礎知識 ・コールセンターやヘルプデスクの経験

・Javaでの開発経験5年以上 ・Kotlinでの開発経験 ・SQLの作成経験

・勤怠良好で長期就業可能な方 ・ヘルプデスク業務経験1年以上 ・Windows10、Windows11、Officeアプリケーションの基本操作経験 ・礼儀作法がしっかりしている方 ・PC周りの問い合わせ対応経験

・NW設計/構築経験/CCNP程度の知識 ・paloaltoなどFW製品の経験・知識 ・コミュニケーション能力

・アプリやシステムの検討、ベンダー選定、導入、運用、業務改善等の経験者 ・社内SEや情シス業務2年以上

・アプリやシステムの検討、ベンダー選定、導入、運用、業務改善等の経験者 ・社内SEや情シス業務2年以上

・Javaでの開発経験5年以上 ・Kotlinでの開発経験 ・SQLの作成経験

・勤怠良好な方※重要です。 ・ヘルプデスク業務経験1年以上の方（目安） ・Windows10、Windows11、Officeアプリケーションの基本操作ご経験者さま ・礼儀作法がしっかりしている方(挨拶の元気の良さ、言葉使いの丁寧さ) ・PC周りの問い合わせ対応のご経験者さま

・Javaでの開発経験5年以上 ・Kotlinでの開発経験 ・SQLの作成経験

・ストアドプロシージャorPL/SQL作成経験・解析経験 ・ヘルプデスク経験(メール・電話での問い合わせ対応)

・実務経験4年以上 ・障害調査経験 ・二次対応経験 ・Linuxサーバ運用経験 ・コミュニケーション力（受け身でない方） ※社内SE経験者もマッチするかと思います ※運用、監視、ヘルプデスク等の一次対応のみ経験の方は不可

Excel(マクロ),Access,情シス内管理業務,SE補佐,QAサポート

・OAスキル ・社内SEやヘルプデスク経験者 ・コミュニケーションスキルの高い方

◎持病がない(喘息や偏頭痛のレベルでもNG)　※重要※ ◎体調不良で休むことが基本的にない方　※重要※ ・ヘルプデスク業務経験1年以上（目安） ・Windows10、Windows11、Officeアプリケーションの基本操作 ・礼儀作法(挨拶の元気の良さ、言葉使いの丁寧さ) ・"PC周りの"問い合わせ対応経験

・必ず一人称で業務できる方 ・就業にあたって前向きで努力できる方 ・突発的な依頼作業にも柔軟に対応できること ・企業内のPCリプレイス経験 ・サポート部門等でのヘルプデスク経験 ・PCキッティング経験 ・出張可能な方（頻度は多くありません）

・ヘルプデスク経験 ・ユーザー向け電話対応経験 ・ネットワーク系の経験 ・導入されている機器の操作サポート ・プログラムやネットワーク設定に興味がある方

・情報システム部としてのご経験1年以上 ・キッティングのご経験2年以上