ServiceNowのフリーランス案件・求人一覧

・ServiceNow、Datadog、運用設計の経験、運用監視の実務経験 ・開発構築、運用保守の経験(5年以上)

下記いずれかのご経験をお持ちの方 1CJK 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応(要件定義2年以上必須) ・US:調査/設定/検証 2CWS 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応 ・US:調査/設定/検証 3CSR 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応 ・US:調査/設定/検証 4COMPANY レクチャー経験 ・CJK/CWS導入顧客への教育カリキュリキュラム、手順書、マニュアル作成

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

・Microsoft Power Platformの実務経験（3年以上）

情シス対応経験（目安として4年以上）、PC設定（HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等）、スマートフォンの設定作業経験、MicroSoft365における各アプリケーションの一般的知識、Power AutomateやSharepointの設定・作業経験、IT関連の改善活動やソリューション導入、展開、および就業先への提案説明会開催など改善提案の経験、ベンダーコントロール(ベンダー折衝、提案内容の精査、および導入調整）経験、インシデント (ベンダー調整、復旧措置の実施、統制)対応経験、コミュニケーションスキル（関係部門との調整やチームワークの発揮）、各種資料作成スキル、アクティブに業務改善活動に取り組む行動力。

基本的なオフィススキル（Excel、Wordなど）、柔軟な対応

・Microsoft Power Platformの実務経験（3年以上）

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

・ユーザーサポート,ヘルプデスク業務経験1年以上 ・Office製品を使用した業務経験(Outlook,Teams,Excel,PowerPointなど)

・Microsoft Power Platformの実務経験（3年以上）

・情報システム部、ヘルプデスク対応などのご経験 ・課題抽出、改善提案などの能動的な対応 ・リーダー的な立ち位置でのご経験

ヘルプデスク経験

・Microsoft 365 Copilotを活用した業務支援の経験（もしくはCopilot導入支援経験）

・Service Nowの開発経験がある方(1年~) ・勤怠、コミュニケーション面問題ない方 ・待ちの姿勢ではなく能動的に作業が出来る方 ・長期三画可能な方

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力(インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど) ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方(進捗状況の共有など) ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

PowerPlatformの経験が3年以上

M365への グループウェアの移行経験 （例：GoogleWorkspace ⇒ M365 、Desknets ⇒ M365 等） 顧客折衝経験

※下記いずれかのご経験をお持ちの方 1CJK 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応(要件定義2年以上必須) ・US:調査/設定/検証 2CWS 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応 ・US:調査/設定/検証 3CSR 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応 ・US:調査/設定/検証 4COMPANY レクチャー経験 ・CJK/CWS導入顧客への教育カリキュリキュラム、手順書、マニュアル作成

Power Platform(Power Apps〔キャンバス/モデル駆動型〕、Power Automate、Dataverse)の構築経験

・Microsoft Power Platformの実務経験（3年以上）

Notes/Domino(サーバ設計、構築、テスト)経験 3年以上 Notesアプリ開発(設計、開発、テスト)経験 3年以上

事務経験2年以上

Power Apps、Power Automate 開発経験(2年以上希望) ⇒調査~構築~テストを一人で遂行可能な方 ⇒開発の設計経験 ・顧客からの準委任 or 請負案件のご経験 ・コミュニケーション能力 ⇒【上位】プロパー同席の上で、顧客との打合せやレビュー等へのご対応 ・M365学習への向上心

IM-FormaDesignerの使用経験 IM-LogicDesignerの使用経験 スクリプト開発経験 出社に拒否感の無い方

リーダー枠： ・IntuneへのUSBデバイス登録または同様の資産登録業務経験 ・PowerShell・CSVなどを利用したデバイス情報整正系スキル ・手順書作成・改善経験 ・顧客折衝・作業報告の経験 若手枠： ・手順書を正確に読み取り、ミスなく登録作業を進められる方 ・Excel基本操作（入力・CSV保存など） ・チーム内報連相ができる方

ServiceNow CSA受講相当+該当機能のインスタンス操作経験 Web開発経験(Java、JavaScript等) 構成管理または資産管理の基礎知識、インフラ・ネットワーク基礎知識

Power Platform（Power Apps〔キャンバス／モデル駆動型〕、Power Automate、Dataverse）の構築経験

・自律的に提案内容を整理・判断・推進できる方 ・特定領域に強みを持つピンポイント型 ・マルチタスクではなく、1つの領域を深く推進可能な方 ・協調性があり、ベンダーと円滑に連携できる方 ・M365の経験、知見

・「COMPANY」の設定導入や設定保守の経験 ・人事給与業務の内容について、顧客人事部と会話できる事

ServiceNow開発経験（CSM領域） ITSM経験者でも可 要件定義を主導的に進められる方 自発的に作業でき協調性がある方