ServiceNowの案件

上流工程（顧客からの要件ヒアリング・要件整理）経験、またはintra-mart経験（基本設計工程以上で対応可能な方）

・ServiceNowを用いた業務経験 ・ヘルプデスク or カスタマーサポート経験2年以上 ・OfficeやGooglドキュメント・スプレッドシートなどの基本的なPC操作スキル

①OutSystemsを用いた開発経験または、Webアプリケーションの開発経験 （OutSystemsは経験ベストだが資格・知識のみでもOK） ②業務システムの開発経験 ③基本設計～検証までの工程で独力で推進、直接顧客調整が可能なレベル ④日本語ネイティブレベル ⑤コミュニケーション能力 ⑥自タスクの納期や進捗を意識して日々取り組むことができる ⑦チームの課題解決に対する積極的な姿勢がある

ServiceNowの経験

・M365の運用経験 ・IT問い合わせ対応(一次対応、切り分け)の実務経験 ・円滑なコミュニケーション

Power Apps / Power Automate / Power BI の開発経験 DB（SharePoint Online List）やExcel（ピボット）の使用経験 上記ツールの各種連携スキル 開発ドキュメント作成スキル

ServiceNowの経験

ServiceNow プロジェクトにおける実務経験 ServiceNow の機能特性および効果的な活用ノウハウを理解し、自走で適用できる 要件定義～運用保守を一貫してマネジメントした経験 新規プロジェクト提案経験（企画立案力・独自の視点を持って提案できる方）

・Pegaを用いた設計・開発経験 ・チーム内での円滑なコミュニケーション能力

・Positive導入支援、運用経験 ・COMPANY等、人事給与パッケージの導入支援、運用経験

・営業事務、経理、その他採用周りの業務経験がある方 ・ATS（採用管理システム）の利用経験がある方 ※PERSONA/HRMOS/HERP/ジョブカンなど

ServiceNow プロジェクトにおける実務経験 ServiceNow の機能特性および効果的な活用ノウハウを理解し、自走で適用できる 要件定義～運用保守を一貫してマネジメントした経験 新規プロジェクト提案経験（企画立案力・独自の視点を持って提案できる方）

OutSystemsを用いた開発経験または、Webアプリケーションの開発経験（OutSystemsは経験ベストだが資格・知識のみでもOK） 業務システムの開発経験 基本設計～検証までの工程で独力で推進、直接顧客調整が可能なレベル 日本語ネイティブレベル コミュニケーション能力 自タスクの納期や進捗を意識して日々取り組むことができる チームの課題解決に対する積極的な姿勢がある

日本語が流暢であること： 面談と作業時の会話が支障なし、お客様と打合せ、仕様検討などが可能 ①ServiceNow プロジェクトにおける実務経験 ②ServiceNow の機能特性および効果的な活用ノウハウを理解し、自走で適用できる ③要件定義～運用保守を一貫してマネジメントした経験 ④新規プロジェクト提案経験（企画立案力・独自の視点を持って提案できる方）

ServiceNowの経験

ServiceNowを使用したWebアプリ開発経験

ServiceNowの経験

・M365の運用経験 ・IT問い合わせ対応(一次対応、切り分け)の実務経験 ・円滑なコミュニケーション

営業事務、経理、その他採用周りの業務経験, ATS（採用管理システム）の利用経験

PowerPlatformでの業務自動化経験、顧客とのコミュニケーション能力、タスクの細分化とリーダーとの合意形成能力

・1年以上のIntra-mart開発経験 ・設計～テストまでの一連の経験

社内システム部門での運用経験（情シス案件の経験）。MDM（intune、ABM）の運用経験。PC端末、社用スマートフォン／タブレットの運用経験。複雑性の高いシステムへの理解及び、各ベンダとの責任分界点についての柔軟な対応能力。リーダ経験。プロパやユーザと直接折衝できるコミュニケーション能力。指示待ちでなく、自発的にアクション出来る方

・AsteriaWarpの経験 ・EAIツールの利用経験

・PowerPlatformでの業務自動化経験 ・顧客とのコミュニケーションを自発的に取ることができる ・タスクの細分化を行い、上位と合意形成を図ることができる

・OutSystemsを用いた開発経験または、Webアプリケーションの開発経験（OutSystemsはがあればベストだが資格・知識のみでもOK） ・業務システムの開発経験 ・基本設計～検証までの工程で独力で推進、直接顧客折衝が可能レベル ・コミュニケーション能力、自分のタスクの納期や進捗を意識して日々取り組む、チームの課題解決に対する積極的な姿勢

・Pegaを用いた設計・開発経験 ・チーム内での円滑なコミュニケーション能力

Power Platform（Power Apps、Power Automate）の保守・運用経験

・情報システム部門での業務経験 ・Intune関連の知識（特にスマートフォン管理） ・VPNに関する一般的な知識 ・自走できる方／コミュニケーション能力が高い方

・M365運用 ・クラウド基盤（Azure／AWS） ・デバイス管理（Intune 等） ・セキュリティ管理（Defender） ・アカウント管理（Entra ID） ・社内システム（SmartHR、MoneyForward 等）

Notes(Dominoサーバー)運用保守経験