ServiceNowの案件

【設計者】 ・概要設計～詳細設計の経験 ・DataSpiderによるデータ連携の経験、またはそれに準ずるスキル 【開発者】 ・DataSpiderによるデータ連携の開発経験、またはそれに準ずるスキル

【設計者】 ・概要設計～詳細設計が出来る方 ・DataSpiderによるデータ連携に携わった経験。もしくは、それに近いスキル 【開発者】 ・開発者として、DataSpiderによるデータ連携に携わった経験。もしくは、それに近いスキル

・Power Platformを利用した開発経験 ・開発ガイドや運用設計などのドキュメンテーション力 ・お客様とのスムーズなコミュニケーション力

顧客折衝のご経験 基本設計フェーズからの開発経験 SaaS製品導入のご経験

ServiceNow導入経験、インフラ（クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア）設計経験＆構築経験3年以上、セキュリティ技術の知識、経験

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

・チャットボット構築経験（Copilot Studio／Power Virtual Agents等） ・業務フローをもとにFAQ・会話シナリオを設計できるスキル ・ユースケース・FAQ・シナリオ等の設計ドキュメント作成経験 ・M365環境（Teams／SharePoint）の運用設計経験 ・テスト設計・レビュー・修正対応の実務経験 ・現場担当者との円滑なコミュニケーションスキル ・主体的に業務を推進できる方

情報システム部門での業務経験 Intune関連の知識（特にスマートフォン管理） VPNに関する一般的な知識 自走できる方／コミュニケーション能力が高い方

ヘルプデスク経験 3年以上 ZoomもしくはDropboxの業務での使用経験

ヘルプデスク経験（社内向け手順書作成/トラブルシューティング） PCキッティング MDMによるデバイス管理の経験 IDaasによるID管理の経験 Slackの経験 問い合わせ対応

顧客折衝のご経験 基本設計フェーズからの開発経験 SaaS製品導入のご経験

Asteriaでの開発経験 開発経験3年以上

・チャットボット構築経験（Copilot Studio／Power Virtual Agents等） ・業務フローをもとにFAQ・会話シナリオを設計できるスキル ・ユースケース・FAQ・シナリオ等の設計ドキュメント作成経験 ・M365環境（Teams／SharePoint）における運用設計経験 ・テスト設計・レビュー・修正対応の実務経験 ・現場担当者と円滑に調整できるコミュニケーション力 ・自ら主体的に業務を巻き取る姿勢

PowerPlatformの関連業務経者（経験年数があればあるほど助かります）

・M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験 ・コミュニケーション能力が高い ・積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない）

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

・OutSystems traditionalのフロント画面要件定義、設計、実装経験 ・Java ScriptやCSS等の実装スキル・知見 ・ユーザー・他チームメンバーとのコミュニケーションスキル ・ユーザーおよび他チームとの調整・コミュニケーションスキル ・会議ファシリテーションおよび資料作成経験

【設計者】 ・概要設計～詳細設計の経験 ・DataSpiderによるデータ連携の経験、またはそれに準ずるスキル 【開発者】 ・DataSpiderによるデータ連携の開発経験、またはそれに準ずるスキル

・ASTERIAでの開発経験　※最重要 ・SE経験 ・上流経験のある方 ・Oracleの基本知識 ・一人称でSEとして動ける方

・人事またはそれに類似する業務経験1年以上 ・顧客先への訪問などが可能な方 ・顧客折衝経験（既存顧客との経験があれば尚良し）

ServiceNowに関する基本的な知識、PMOまたはプロジェクト推進支援の経験、高いコミュニケーション力、調整力

ServiceNowを使用したシステム構築経験（ITOM / ITSM / Now Platform）

・SeviceNow（ITSM）開発の経験、スクリプト開発の経験がある方 ・システム開発における調整能力 ・ドキュメンテーション能力 （説明資料作成や設計書、テスト項目書作成など） ・ウォーターフォール開発、アジャイル開発問わず設計・実装・試験に関する知見

情シス対応経験（目安として4年以上）、PC設定（HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等）、スマートフォンの設定作業経験、MicroSoft365における各アプリケーションの一般的知識、Power AutomateやSharepointの設定・作業経験、IT関連の改善活動やソリューション導入、展開、および就業先への提案説明会開催など改善提案の経験、ベンダーコントロール(ベンダー折衝、提案内容の精査、および導入調整）経験、インシデント (ベンダー調整、復旧措置の実施、統制)対応経験、コミュニケーションスキル（関係部門との調整やチームワークの発揮）、各種資料作成スキル、アクティブに業務改善活動に取り組む行動力。

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

テクサポもしくは情シス業務経験 M365 （AD）のアカウント管理経験 キッティング経験（コマンド操作）

・PowerPlatform、PowerAutomate(クラウドフロー)経験 1年以上(累積で) ・microsoft Copilotを活用した業務効率化経験 1年以上(累積で) ・コミュニケーション力のあるかた(進捗や課題の報告やQAにおいて要点にまとめて説明できるレベル)

・SeviceNow（ITSM）開発の経験、スクリプト開発の経験がある方 ・システム開発における調整能力 ・ドキュメンテーション能力 （説明資料作成や設計書、テスト項目書作成など） ・ウォーターフォール開発、アジャイル開発問わず設計・実装・試験に関する知見

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験、M365 管理センターの使用経験、自ら情報を調べ、問題解決できる方

・オペレーター経験 ・ヘルプデスク経験 ・社会人経験