ServiceNowの案件

ServiceNowのHAM、SAM開発経験

・ServiceNowを利用者としてだけではなく、全体構成や仕組みが分かっている方。 ・ServiceNowの資産管理であるITAM(HAM、SAM、EAMなど)の知見のある方。

上流工程の経験、Servicenowの設計、導入経験、運用設計経験。ServiceNowのITSMの設計または導入経験は必須。

ヘルプ/サポートデスク経験 日本語（読み・書き・会話）/ネイティブレベル 英語（読み・書き・会話）/ビジネスレベル （Globalチームとテレカンがあります） ITIL ユーザーコミュニケーション アプリケーションサポート経験

ServiceNowのHAM、SAM開発経験

1年以上のIntra-mart開発経験 設計～テストまでの一連の経験

・いずれか一つ以上オペレーション側のご経験がある方 （Okta／Jamf Pro／Microsoft Entra・Intune／Teams／SharePoint／Jira／Netskope／CrowdStrikeのいずれか） ・IT関連の運用業務に抵抗がない方 ・新しいツールや技術の習得に前向きな方 ・顧客と円滑にコミュニケーションが取れる方

・ServiceNow（または類似製品）を用いた 実装および単体テストの経験 ・仕様確認などが発生するため、積極的にコミュニケーションを取れる方

・intra-mart経験者 ・Web開発経験4年以上

OutSystems経験2年以上

・行政/官公庁経験 ・ワークフローシステム(コラボフロー)知見 ・ソリューション起点の提案経験

ServiceNowのHAM、SAM開発経験

・ASTERIA Warp開発経験（少しでも可） ・コミュニケーション能力 ・勤怠良好な方

・OutSystemsを用いた開発経験または、Webアプリケーションの開発経験（OutSystemsはあればベストだが資格・知識のみでもOK） ・業務システムの開発経験 ・基本設計～検証までの工程で独力で推進、直接顧客折衝が可能レベル ・コミュニケーション能力、自分のタスクの納期や進捗を意識して日々取り組む、チームの課題解決に対する積極的な姿勢

ヘルプ/サポートデスク経験 日本語（読み・書き・会話）/ネイティブレベル 英語（読み・書き・会話）/ビジネスレベル （Globalチームとテレカンがあります） ITIL ユーザーコミュニケーション アプリケーションサポート経験

・いずれか一つ以上オペレーション側のご経験がある方 （Okta／Jamf Pro／Microsoft Entra・Intune／Teams／SharePoint／Jira／Netskope／CrowdStrikeのいずれか） ・IT関連の運用業務に抵抗がない方 ・新しいツールや技術の習得に前向きな方 ・顧客と円滑にコミュニケーションが取れる方

・ServiceNowを利用者としてだけではなく、全体構成や仕組みが分かっている方。 ・ServiceNowの資産管理であるITAM(HAM、SAM、EAMなど)の知見のある方。

OutSystems 11での開発経験 ※一人称で対応可能がであること -非機能要件を意識した設計経験

・ServiceNow（または類似製品）を用いた 実装および単体テストの経験 ・仕様確認などが発生するため、積極的にコミュニケーションを取れる方

・intra-mart経験者 ・Web開発経験4年以上

・MS365のご経験(sharepoint、powerautomate、teamsなど) ・メール、Excel関数、ピボットなどを取り扱ったご経験 ・RPA受発注業務のご経験、またはキャッチアップ可能な方 ・コミュニケーション能力(受発注業務でお客様との打ち合わせなど発生する可能性があるため) ※お客様とコミュニケーションを取りながらの業務経験があれば尚可

ヘルプ/サポートデスク経験 日本語（読み・書き・会話）/ネイティブレベル 英語（読み・書き・会話）/ビジネスレベル （Globalチームとテレカンがあります） ITIL ユーザーコミュニケーション アプリケーションサポート経験

・いずれか一つ以上オペレーション側のご経験がある方 （Okta／Jamf Pro／Microsoft Entra・Intune／Teams／SharePoint／Jira／Netskope／CrowdStrikeのいずれか） ・IT関連の運用業務に抵抗がない方 ・新しいツールや技術の習得に前向きな方 ・顧客と円滑にコミュニケーションが取れる方

●ServiceNowでの開発経験 ●JavaScriptでの開発経験 ●アジャイル開発に対応できる円滑なコミュニケーション能力 ●要件検討や調査を自発的に進められる方

ServiceNowでの開発経験 JavaScriptでの開発経験 アジャイル開発に対応できる円滑なコミュニケーション能力 要件検討や調査を自発的に進められる方

ヘルプ/サポートデスク経験 日本語（読み・書き・会話）/ネイティブレベル 英語（読み・書き・会話）/ビジネスレベル （Globalチームとテレカンがあります） ITIL ユーザーコミュニケーション アプリケーションサポート経験

・情報システム部門での業務経験 ・Intune関連の知識（特にスマートフォン管理） ・VPNに関する一般的な知識 ・自走できる方／コミュニケーション能力が高い方

・上流工程の経験 ・Servicenowの設計、導入経験 ・運用設計経験 ※ServiceNowのITSMの設計または導入経験は必須

・intra-mart経験者 ・Web開発経験4年以上

・ServiceNow（または類似製品）を用いた 実装および単体テストの経験 ・仕様確認などが発生するため、積極的にコミュニケーションを取れる方