ServiceNowの案件

上流工程の経験、Servicenowの設計、導入経験、運用設計経験 ※ServiceNowのITSMの設計または導入経験は必須となります。 ※Servicenowの導入にあたってエンドユーザーから要件をヒアリングして要件定義書に落とし込んだ経験がある技術者を希望しています。

M365環境で情シス企画ができること M365運用 クラウド基盤（Azure／AWS） デバイス管理（Intune 等） セキュリティ管理（Defender） アカウント管理（Entra ID） 社内システム（SmartHR、MoneyForward 等）

ServiceNow プロジェクトにおける実務経験 ServiceNow の機能特性および効果的な活用ノウハウを理解し、自走で適用できる 要件定義～運用保守を一貫してマネジメントした経験 新規プロジェクト提案経験（企画立立力・独自の視点を持って提案できる方）

【リーダー要員】 ・ServiceNowを利用したアプリケーションの開発・運用経験のある方(実務3年以上) ・交渉力のある方（お客様と折衝し、改善提案力がある方） 【メンバー要員】 ・ServiceNowを利用したアプリケーションの運用経験のある方

・PowerPlatformでの業務自動化経験 ・顧客とのコミュニケーションを自発的に取れる方 ・タスクの細分化を行い、リーダーと合意形成できる方 ・業務効率化提案経験

・COMPANY（CSR）経験 2年程度 ・安定した勤怠

ServiceNow構築・カスタマイズ経験（ノーコード／ローコード開発含む） JavaScriptでのコーディング経験（画面制御・イベント処理レベル） テスト設計から一連のテスト工程の経験 お客様要望を即座に形にするスピード感と実行力 自身で調査・検証しながら実装を進められる自走力

ヘルプデスク経験3年程度 英語の読み書き（会話は尚可） 明るく、能動的にコミュニケーションを取れる方

・ServiceNow構築・カスタマイズ経験（ノーコード／ローコード開発含む） ・JavaScriptでのコーディング経験（画面制御・イベント処理レベル） ・テスト設計から一連のテスト工程経験 ・お客様要望を即座に形にするスピード感と実行力 ・自身で調査・検証しながら実装を進められる自走力 ・（ServiceNow経験不足の場合）PowerShellやJavaScriptの経験が豊富な方

・Notesアプリ開発（設計、開発、テスト）経験(3年以上） ＊NotesからのEXCEL書き出し/取り込みに関する開発経験がある事が望ましい

・Power Platform または M365 に関する知見 ・業務効率化／業務改善に関する企画・提案経験 ・顧客折衝経験（要件整理、提案説明など）

・上流工程の経験、Servicenowの設計、導入経験、運用設計経験 ・ServiceNowのITSMの設計または導入経験

データ連携ツール（Mulesoft）の利用経験 WebAPI設計経験

WEBアプリの設計・開発を自立して実施した経験（言語問わず） 新しいツールや技術を積極的に吸収することが出来る 不明点がある場合の立ち回り方 なんらかの技術調査作業の経験 （ServiceNowの技術調査が多く発生するため）

・COMPANY（CSR）経験 2年程度 ・安定した勤怠

・COMPANY（CSR）経験 2年程度 ・安定した勤怠

・COMPANY（CSR）経験 2年程度 ・安定した勤怠

【リーダー要員】(1) ServiceNowを利用したアプリケーションの開発・運用経験のある方(実務3年以上) (2) 交渉力のある方（お客様と折衝し、改善提案力がある方） 【メンバー要員】・ServiceNowを利用したアプリケーションの運用経験のある方

ServiceNow プロジェクトにおける実務経験 ServiceNow の機能特性および効果的な活用ノウハウを理解し、自走で適用できる 要件定義～運用保守を一貫してマネジメントした経験 新規プロジェクト提案経験（企画立案力・独自の視点を持って提案できる方）

SmartDBの開発経験（半年以上）

Notesアプリ開発(設計、開発、テスト)経験 3年以上

【リーダー要員】(1) ServiceNowを利用したアプリケーションの開発・運用経験のある方(実務3年以上) (2) 交渉力のある方（お客様と折衝し、改善提案力がある方） 【メンバー要員】 ・ServiceNowを利用したアプリケーションの運用経験のある方

楽々FWの経験(1年以上)

・営業事務、経理、その他採用周りの業務経験がある方 ・ATS（採用管理システム）の利用経験がある方 ※PERSONA/HRMOS/HERP/ジョブカンなど

ServiceNow導入経験、インフラ（クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア）設計経験＆構築経験3年以上、セキュリティ技術の知識、経験

上流工程の経験、Servicenowの設計、導入経験、運用設計経験 ※ServiceNowのITSMの設計または導入経験は必須 ※Servicenowの導入にあたってエンドユーザーから要件をヒアリングして要件定義書に落とし込んだ経験がある技術者を希望

・いずれか一つ以上オペレーション側のご経験がある方 （Okta／Jamf Pro／Microsoft Entra・Intune／Teams／SharePoint／Jira／Netskope／CrowdStrikeのいずれか） ・IT関連の運用業務に抵抗がない方 ・新しいツールや技術の習得に前向きな方 ・顧客と円滑にコミュニケーションが取れる方

・Ｍ365の知見 ・ヘルプデスクの経験 ・ユーザからの問い合わせ対応で電話対応があるため、 口頭でのコミュニケーションに問題ないこと ・OfficeやTeamsについての問い合わせがメインと思われるので、 ユーザとして利用経験があること

・情報システム部門での業務経験 ・Intune関連の知識（特にスマートフォン管理） ・VPNに関する一般的な知識 ・自走できる方／コミュニケーション能力が高い方

・M365環境で情シス企画からできる方 ※全て必須ではありませんが満たしているほど確度が上がります。 ・M365運用 ・クラウド基盤（Azure／AWS） ・デバイス管理（Intune 等） ・セキュリティ管理（Defender） ・アカウント管理（Entra ID） ・社内システム（SmartHR、MoneyForward 等）