ServiceNowの案件

・PowerPlatform、PowerAutomate(クラウドフロー)経験 1年以上(累積で) ・microsoft Copilotを活用した業務効率化経験 1年以上(累積で) ・コミュニケーション力のあるかた(進捗や課題の報告やQAにおいて要点にまとめて説明できるレベル)

・SeviceNow（ITSM）開発の経験、スクリプト開発の経験がある方 ・システム開発における調整能力 ・ドキュメンテーション能力 （説明資料作成や設計書、テスト項目書作成など） ・ウォーターフォール開発、アジャイル開発問わず設計・実装・試験に関する知見

IT業界での実務経験 3年以上 システムまたはツールの導入経験（推進、PM経験を含む） 特に、SEとしてPM（プロジェクトマネジメント）を担い、業務効率化を推進した実績をお持ちの方を歓迎。 申請業務における高い速度と正確性 他稼働者と比較し、1.2倍以上の速度・正確性を2年以上継続したなどの定量的な実績を具体的に示す必要がある。 アプリケーションおよびインフラに関する基礎知識

システムQA対応等のユーザーサポート経験。チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能。英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能。英語を使用した会議に参加頂ける方（翻訳サービス使用可能）

システムQA対応等のユーザーサポート経験 チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能 英語を使用した会議に参加頂ける方（翻訳サービス使用可能）

PMO補佐経験、議事録作成経験、円滑なコミュニケーション力、長期で参画可能な方

各部門担当者と円滑にコミュニケーションができるスキル。プロジェクトタスクの進捗管理を実施できるスキル、もしくは情シス社員の元で進捗管理を支援できるスキル。プロジェクト課題やトラブルを管理・整理し、情シス社員の元で課題解決を支援できるスキル。リーダー業務経験（進捗管理、タスク管理を1年以上）。健康体（持病なし、メンタル不調なし）

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験、M365 管理センターの使用経験、自ら情報を調べ、問題解決できる方

IT業界での実務経験 3年以上 システムまたはツールの導入経験（推進、PM経験を含む） 特に、SEとしてPM（プロジェクトマネジメント）を担い、業務効率化を推進した実績をお持ちの方を歓迎。 申請業務における高い速度と正確性 他稼働者と比較し、1.2倍以上の速度・正確性を2年以上継続したなどの定量的な実績を具体的に示す必要がある。 アプリケーションおよびインフラに関する基礎知識

・オペレーター経験 ・ヘルプデスク経験 ・社会人経験

M365に関するヘルプデスク経験1年以上 WindowsPCのキッティング経験1年以上

・ServiceNowを1人称で可能な方(上級PG以上) ・他メンバーにアドバイスを率先して教えられる方 ・コミュニケーション良好な方

OutSystems開発経験2年以上、要件定義経験（上級開発者のみ：1年以上）、アジャイル開発経験

PMO補佐経験、議事録作成経験、円滑なコミュニケーション力、長期で参画可能な方

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

・SeviceNow（ITSM）開発の経験、スクリプト開発の経験がある方 ・システム開発における調整能力 ・ドキュメンテーション能力 （説明資料作成や設計書、テスト項目書作成など） ・ウォーターフォール開発、アジャイル開発問わず設計・実装・試験に関する知見

・SeviceNow（ITSM）開発の経験、スクリプト開発の経験がある方 ・システム開発における調整能力 ・ドキュメンテーション能力 （説明資料作成や設計書、テスト項目書作成など） ・ウォーターフォール開発、アジャイル開発問わず設計・実装・試験に関する知見

PowerPlatform要件定義、開発 PowerApps PowerAutomate PowerBI

サポートデスク経験者、コミュニケーション能力が高い方 PCトラブルシュート経験3年以上の方

情シス対応経験（目安として4年以上）、PC設定（HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等）、スマートフォンの設定作業経験、MicroSoft365における各アプリケーションの一般的知識、Power AutomateやSharepointの設定・作業経験、IT関連の改善活動やソリューション導入、展開、および就業先への提案説明会開催など改善提案の経験、ベンダーコントロール(ベンダー折衝、提案内容の精査、および導入調整）経験、インシデント (ベンダー調整、復旧措置の実施、統制)対応経験、コミュニケーションスキル（関係部門との調整やチームワークの発揮）、各種資料作成スキル、アクティブに業務改善活動に取り組む行動力

ServiceNowの経験

- DataSpiderの開発経験 2年以上 - DataSpiderの経験においては要件定義工程から対応した経験

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

・ServiceNow、Datadog、運用設計の経験、運用監視の実務経験 ・開発構築、運用保守の経験(5年以上)

Power Platform(Power Apps〔キャンバス/モデル駆動型〕、Power Automate、Dataverse)の構築経験

PowerPlatformの経験が3年以上

・Pythonの設計・開発経験 ・Terraform経験 ・AWSまたはAzureの経験（いずれかで可） ※IaC（Terraform）の開発がメインとなりますので、 インフラ経験があれば望ましいです。 ※Python については開発経験があれば十分で、 クラウドかどうかは不問です。

Power Platform(Power Apps〔キャンバス/モデル駆動型〕、Power Automate、Dataverse)の構築経験

・「COMPANY」の設定導入や設定保守の経験 ・人事給与業務の内容について、顧客人事部と会話できる事

Intuneによるデバイス制御(端末・アプリ)の設定、導入経験者 M365(Intune/Entra)従事経験者