インシデント管理のフリーランス案件・求人一覧

・大規模な基盤保守としての業務経験(2年以上) ・AWS環境での業務経験(2年以上) ※上記もしくは、AWS環境での開発経験5年以上程度

・大規模な基盤保守としての業務経験(2年以上) ・AWS環境での業務経験(2年以上)

・Linuxサーバ運用経験 ・手順書を元に運用作業が出来る方 ・コミュニケーション能力

Linux,Java,SQL,RDBMS,Linuxコマンド,Shell,TCP/IP,DNS

大規模な基盤保守としての業務経験(2年以上)

VMware、Hyper-V等の仮想化基盤運用経験 Linux系、Windows系サーバ(オンプレ、クラウド)の設定変更、運用管理 サーバ、ストレージ、ネットワークの構成理解、障害発生時の切り分け及びベンダー連携調査対応経験 運用保守経験５年以上（運用設計経験もあると尚可） 顧客対応経験３年以上（要求ヒアリング等のコミュニケーション） 障害対応経験５年以上（二次対応、クロージング） チームリード、プロジェクトマネジメント経験 スタンバイ対応あり

Linux環境での運用保守経験 システムまたはアプリケーションの障害対応／トラブルシューティング経験 ログ解析および原因切り分けの経験 インシデント対応経験 Linuxの基本的なコマンド操作が可能な方 RDBMSに関する基本的な知識 TCP/IP、DNS等のネットワークに関する基礎知識 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 日本語での円滑なコミュニケーションが可能な方 Apache、Tomcatの運用経験

MESプラットフォームのサポート経験3～6年程度（Rockwell FactoryTalk PharmaSuite、Werum PAS-X、Syncade、Opcenter Execution、TrakSYSなど） 医薬品製造プロセスに関する深い理解 GMP／GxP規制環境での実務経験 インシデント、問題管理の実務経験 ServiceNowまたは同等のITSMツール使用経験 バッチ製造、電子バッチ記録（EBR）、現場工程の知識 日本語、英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力

Webシステムまたは業務システムの運用、保守設計経験 運用体制、監視、問い合わせ、障害対応、リリースなどの設計経験 運用フローや各種運用手順書の作成経験 Web、API、データベース、AWSなど、システム全体に関する基本的な知識 インフラ、API、アプリケーションの監視設計経験 顧客、開発、インフラ、アプリ、保守担当者との調整経験

初見のSaaS製品へのキャッチアップが可能な方 インフラ基盤の自動化、またはそれに類する経験 Pythonでの開発経験 Windows Serverの知識・経験 PowerShellでのジョブ作成が可能な方 AWS（EC2）の操作経験 能動的な報連相およびコミュニケーションが可能な方

MESプラットフォームのサポート経験3～6年程度（Rockwell FactoryTalk PharmaSuite、Werum PAS-X、Syncade、Opcenter Execution、TrakSYSなど） 医薬品製造プロセスに関する深い理解 GMP／GxP規制環境での実務経験 インシデント、問題管理の実務経験 ServiceNowまたは同等のITSMツール使用経験 バッチ製造、電子バッチ記録（EBR）、現場工程の知識 日本語、英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力

初見のSaaS製品にキャッチアップ可能な方 インフラ基盤の自動化または類する経験をお持ちの方 Pythonでの開発経験 WindowsServerに一定の理解があり、PowerShellでのジョブ作成が対応可能な方 EC2の操作経験 報連相が能動的にできる方

初見のSaaS製品にキャッチアップ可能な方 インフラ基盤の自動化または類する経験をお持ちの方 Pythonでの開発経験 WindowsServerに一定の理解があり、PowerShellでのジョブ作成が対応可能な方 EC2の操作経験 報連相が能動的にできる方

MESプラットフォームのサポート経験3～6年程度（Rockwell FactoryTalk PharmaSuite、Werum PAS-X、Syncade、Opcenter Execution、TrakSYSなど） 医薬品製造プロセスに関する深い理解 GMP／GxP規制環境での実務経験 インシデント、問題管理の実務経験 ServiceNowまたは同等のITSMツール使用経験 バッチ製造、電子バッチ記録（EBR）、現場工程の知識 日本語、英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力

インフラ基盤の構築、テスト経験1~2年以上 報告・連絡・相談がしっかりできる方 VMWare, RHEL, Windows, Systemwalker

Linux/RHEL、Windows、AWS環境での運用保守・パッチ適用経験 障害対応、夜間休日を含む保守・監視業務経験 インシデント管理能力（対応内容および結果の整理） セキュリティパッチ適用の実務経験 顧客や関係者と主体的にコミュニケーション（説明・報告・対応方針提案）ができる方

インフラ基盤の構築から結合試験経験5年程度（運用保守メイン、NWは不可）、報告・連絡・相談がしっかりできる方、VMWare, RHEL, Windows, Systemwalker

MESプラットフォームのサポート経験3～6年程度（Rockwell FactoryTalk PharmaSuite、Werum PAS-X、Syncade、Opcenter Execution、TrakSYSなど） 医薬品製造プロセスに関する深い理解 GMP／GxP規制環境での実務経験 インシデント、問題管理の実務経験 ServiceNowまたは同等のITSMツール使用経験 バッチ製造、電子バッチ記録（EBR）、現場工程の知識 日本語、英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力

Zabbixの使用経験 WBS、課題管理表の作成経験（ドキュメント作成能力） ベンダーコントロール（課題/スケジュール管理/ステークホルダー折衝）

ドキュメント作成能力 WBS、課題管理表の作成経験 ベンダーコントロール コミュニケーション能力 課題/スケジュール管理 ステークホルダー折衝 監視ツール(Zabbix等)の理解

ドキュメント作成能力 WBS、課題管理表の作成経験 ベンダーコントロール経験 課題／スケジュール管理経験 ステークホルダーとの折衝経験 監視ツール（Zabbix等）の理解 コミュニケーション能力

IT実務経験（5年以上）、保守運用経験、ドキュメント、手順書作成経験、Excelマクロ作成経験（ツール作成業務の補助）、24/365のため、夜間シフト可能な方

Linux/RHEL、Windows環境における運用保守・障害対応経験 AWS、Db2、Apache/Tomcat、Gitlab、MySQLに関する技術知識・経験 セキュリティパッチ適用作業およびインシデント管理（対応内容・結果の整理）の実務経験 夜間や休日を含む保守・監視業務の経験 コミュニケーションスキル

Linux（RHEL）経験 Windows Server経験 AWS経験 Db2経験 Apache／Tomcat経験 GitLab経験 MySQL経験 運用保守経験 障害対応経験 夜間、休日を含む保守監視経験 インシデント管理経験 セキュリティパッチ適用経験 顧客折衝経験

Linux/RHEL、Windows、AWS環境での運用保守・パッチ適用経験 障害対応、夜間休日を含む保守・監視業務経験 インシデント管理能力（対応内容および結果の整理） セキュリティパッチ適用の実務経験 顧客や関係者と主体的にコミュニケーション（説明・報告・対応方針提案）ができる方

システム開発PJにおける要件定義経験（3年以上） AWS主要サービスの基本知識 顧客との要件整理・設計方針検討経験 ドキュメント作成・レビュー能力

Linux（RHEL）の運用保守経験 Windows Serverの運用経験 AWS環境での業務経験 障害対応経験 インシデント管理経験 お客様との折衝・報告経験

・サービスドキュメント作成・整備、サービス変更に伴うドキュメント変更点を洗い出す経験を有する方 ・チケット登録された障害、問い合わせ等に関するインシデント管理、タスク進捗管理を実施できる方 ・Microsoft Office製品を利用したドキュメント作成/管理(Word、Excel、Power Pointでの経験)、Teams、Outlookの利用に慣れている方

Javaを用いたシステム開発、または保守運用の実務経験(5年以上) 英語を用いた実務対応(読み書きだけでなく、口頭でのスムーズな会話・技術的なコミュニケーションが可能なレベル) 既存のソースコードやログ、データ構造を正確に読み解き、一人称で障害調査や修正が行える高い自走力

運用設計もしくは保守運用経験 コミュニケーション能力 インフラPJ経験年数2年以上