【ドキュメント整備】タスク管理支援案件

お客様サービスにおけるインシデント(障害、問い合わせ等)に関するタスク進捗管理を実施します。 関係チームとコミュニケーションを取りながらフォローを行います。 また、サービス提供チームと連動しながらサービス仕様書等のドキュメント整備を行います。 各メンバーから提示される日報などの報告内容について集計を行い、管理者へ報告します。

・サービスドキュメント作成・整備、サービス変更に伴うドキュメント変更点を洗い出す経験を有する方 ・チケット登録された障害、問い合わせ等に関するインシデント管理、タスク進捗管理を実施できる方 ・Microsoft Office製品を利用したドキュメント作成/管理(Word、Excel、Power Pointでの経験)、Teams、Outlookの利用に慣れている方

Sler・業務系

顧客サービスにおけるタスク管理ドキュメント整備支援のため、1名の募集です。

140時間〜180時間

2026/08

1名

常駐

1回

対面

あり

2026/07/22 08:10:38