Company×フルリモートの案件

人事業務に関する知見 マニュアルや業務ドキュメントの作成経験

ゲーム開発において、ディレクターもしくはプロデューサーとして開発チームをリードした経験。プロダクトのローンチ後の運用フロー整備及びスケジュール策定に携わった経験。

※下記いずれかのご経験をお持ちの方 1CJK 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応(要件定義2年以上必須) ・US:調査/設定/検証 2CWS 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応 ・US:調査/設定/検証 3CSR 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応 ・US:調査/設定/検証 4COMPANY レクチャー経験 ・CJK/CWS導入顧客への教育カリキュリキュラム、手順書、マニュアル作成

- 長期参画が可能であること - 複数（20〜30社規模）のクライアントを並行対応できる要領の良さ - Excel操作に長け、資料整理やデータ確認を正確に行えるスキル - キャッチアップ能力が高ければ専門的なIT知識は不問（Microsoft製品（MS商材）のライセンスの契約単位やカウント方法（何を1本として数えるか）等をキャッチアップする必要有） - セキュリティインシデントを起こさない慎重さと責任感 - 炎上させない円滑なコミュニケーション能力

ITシステム導入やサポート、または社内SE経験 顧客折衝の経験（提案・要件定義など） 提案資料やマニュアルなどの作成経験

・EC/小売/物流での受注・在庫・商品登録・営業事務などバックオフィス実務 ・問合せ解決に向けて、適切かつ迅速に主体的に行動できる方 ・複数のツールを横断し、適切かつ迅速に操作できるITリテラシーをお持ちの方 ・お問い合わせへの的確な回答ができる方 ・対応方針（ガイドライン）の作成ができる基本的な文章力／文書作成スキル ・Mac（PC）の使用経験

高度なキャッチアップ能力と調整力 超大規模プロジェクト経験

パチンコ・パチスロのゲーム性・法規理解 スケジュール・進行管理能力 開発管理の経験 品質管理の経験

・システム解析経験 ・セキュリティ、リスク管理 ・品質管理 ・英語力必須※重要 ・ISMS等の知識

toB向けカスタマーサクセス／オペレーション経験 シニアクラスとして課題解決を主体的に行える方 複数の現場でのカスタマーサクセス業務経験 複数の現場でのシステム開発・運用PJ経験(PMO,エンジニアどちらでも可能)

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

toB向けカスタマーサクセス／オペレーション経験 シニアクラスとして課題解決を主体的に行える方 複数の現場でのカスタマーサクセス業務経験 複数の現場でのシステム開発・運用PJ経験(PMO,エンジニアどちらでも可能)

・カスタマーサポート経験（SVの実務経験3年以上） ・社内問い合わせ（PCセットアップ業務など）ではなく顧客問い合わせ対応経験（C2C、B2B問わず）

・上流工程でのPMO以上、コンサル以下のイメージ ・エンドユーザーとのメール・口頭でのコミュニケーションが必要なためフットワークが軽い方。 ■課題事項を資料化し（パワポが多い）、ステークホルダーに説明し、合意形成をとる動きができる（見込める）方。 ■1人称で能動的に動くことを求められるので、常に知識吸収されようとする姿勢の方。 ■クレジット業務有識者もしくはクレジット系業務システム開発経験者（これから知識習得の意欲がある方でも可）

■基本的なPMOスキル（進捗・課題・リスク管理等） ■ドキュメンテーションスキル（エクセル、パワーポイント） ■クライアント対応・ベンダー管理能力（会議ファシリテーション、課題の差配） ■システム開発PJのPM/PMO経験

・事業会社での情報システム/コーポレートITの経験 ・Mac OSの使用経験 ・新しい事を自ら学ぶ姿勢のある方

・サプライチェーンリスク運用製品の利用経験 ・英語に抵抗がない方

・サプライチェーンリスク運用製品の利用経験 ・英語に抵抗がない方

・サプライチェーンリスク運用製品の利用経験 ・英語に抵抗がない方

・サプライチェーンリスク運用製品の利用経験 ・英語に抵抗がない方

・サプライチェーンリスク運用製品の利用経験 ・英語に抵抗がない方

・サプライチェーンリスク運用製品の利用経験 ・英語に抵抗がない方

・会議、打ち合わせでの基本的なやり取り ・データ変更や、データ抽出など一般的な保守運用業務の経験（経験4年程度あると良い） ・フットワーク良くコミュニケーションができる方

・直近1年以内で3ヶ月以上のCOMPANY経験（CSRおよびCJKの実質的な経験期間が必要） ・簡潔明快に話せる方、理解力が高く自走できる方、クセのない対応ができる方

英語が担当な方 ※やり取りする方は日本語が出来ないポルトガルの方です CGクリエイターの経験 ※基本丸投げされると思っていただければと思います お客様との折衝経験 ※会議等に参加して、要件なども一緒に詰めて頂きます

一般的なITインフラの知識 Microsoft Office（EXCEL, PowerPoint）の操作知識 ※ピボットテーブルが利用できること コミュニケーションスキル ビジネスマナー

POSITIVEの経験者(必須) ベストはバージョンアップ経験者

以下スキルのいずれか ・MS365の運用経験 ・Mac PCのキッティング経験

・コンサルファーム出身のマネジャークラス以上（事業会社出身でも同等以上のスキルがあれば可） ・グローバルビジネスのプロジェクト経験 ・多様な文化的背景及び法規制をもつ複数の海外子会社（買収後の統合）の経営幹部層に対するマネジメント経験 ・英語討議に支障がないレベルでの上級英語スキル ・日英での資料作成スキル ・プロアクティブに一人称で業務推進できる能力（リーダーシップ発揮） ・海外子会社との夜対応でのMTG参加（想定：21時～23時※週2-3回程度）

・ユーティリティ系（電気/ガス）の営業領域への知見 ・コンサル会社におけるMGR職以上の経験