ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

・PM/PMO経験者 ・PC端末、社用スマートフォンの運用経験 ・社内システム部門での運用経験（情シス案件の経験） ・リーダ経験 ※プロパやユーザと直接折衝できるコミュニケーション能力 ※指示待ちでなく、自発的にアクション出来る方

ユーザーサポート経験3年以上 日英バイリンガルコミュニケーション必須 PC、モバイル端末のキッティング・設定経験 Windows OS、M365の知識・経験 トラブルシューティング能力 海外本社との英語でのコミュニケーション能力

・IT運用系PJにおけるPM補佐またはPMO経験 ・M365またはITSM（ServiceNow等）の知見 ・運用設計や改善施策の推進経験 ・関係者と円滑にコミュニケーションできる調整力

・リーダー経験やインフラPMOの経験など(運用保守に関するPJや進捗管理、課題管理等) ・インフラ(クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア)構築または運用経験 3年以上 ・セキュリティ技術の知識、経験

・情シス対応経験(目安として4年以上) ・Power AutomateやSharepointのご経験 ・ベンダーコントロール経験

Outlook、Teams、Excel、PowerPointなどOffice製品の基本的知識、業務利用経験 PC、スマートデバイス（iPhone、iPad）の基本操作 PC周りのヘルプデスク経験 業界経験1年以上 コミュニケーション能力

WindowsPCキッティング経験、オンサイトによるPCサポート対応、WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見）、コミュニケーション能力（電話対応、報告、連絡、相談）

・WindowsPCのキッティング経験 ・WindowsOSの操作、Office製品および周辺機器の基本知識 ・ユーザーサポート経験（電話・チャット・オンサイト対応） ・コミュニケーション能力（報告・連絡・相談を適切に行える方） ・長期的に稼働いただける方（年単位） ・積極的に業務を吸収する姿勢のある方

・情報システム部門での業務経験 ・ヘルプデスク業務経験（3年以上） ・アカウント付与経験（M365、AD等） ・高いコミュニケーション能力

・システム運用保守経験1年以上 ・関係者との調整が円滑にできるコミュニケーション力

SCM 領域のシステム運用保守経験 関係者との調整が円滑にできるコミュニケーション力

・ネットワーク基礎知識（L2/L3スイッチ、Ciscoコマンド操作） ・Windows / Linux サーバー運用経験 ・インフラ監視（Zabbix等）経験 ・社内ユーザー対応経験（ヘルプデスク/情シスなど）

社内ツール作成経験（工数、金額見積り～社内→提案～設計・構築・テストまで） Access VBAによるツール作成経験　※プログラミングでツール作成経験があれば、VBA以外でも可 サーバーメンテナンスの経験 WordPressの経験または知識 PowerAutomateの経験または知識 ShearePointの経験または知識 過去の資料を見て応用対応するなど、能動的に動ける方

・コミュニケーション能力（重要） ・アカウント付与経験（M365、AD等） 上記スキルと併せて、下記ご経験のいずれか必須 1.ヘルプデスク経験3年以上（情シス経験なしでも可） 2.情シス・ヘルプデスクともに経験あり 3.情シス経験3年以上（ヘルプデスク経験なしでも可）

・クラウドシステムにおける顧客対応、問合せ調査の経験 ・報告書作成スキル ・ITシステムに関する基礎知識

VB6を用いた保守・運用経験、SQL、JP1

・情報システム部門での実務経験 ・PCやSaaSアカウントの管理、ヘルプデスク対応経験 ・基本的なネットワーク知識(Wi-Fi、認証まわりの理解) ・問題を自ら発見し、解決に向けて動ける方

顧客問合せの対応経験、技術調査経験 アプリ、基盤の経験全般もしくは情報システム部門経験者 コミュニケーション力

・リーダー経験やインフラPMOの経験など(運用保守に関するPJや進捗管理、課題管理等) ・インフラ(クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア)構築または運用経験 3年以上 ・セキュリティ技術の知識、経験

・ヘルプデスク、情シス経験 ・MS365の設定作業経験 ・能動的に動ける方 ・あいさつなどの一般的なマナーがある方 ・コミュニケーション能力が高い方(明るい方が好まれます)

・IT運用系PJにおけるPM補佐またはPMO経験 ・M365またはITSM（ServiceNow等）の知見 ・運用設計や改善施策の推進経験 ・関係者と円滑にコミュニケーションできる調整力

顧客問合せの対応経験、技術調査経験 アプリ、基盤の経験全般もしくは情報システム部門経験者 コミュニケーション力

・コンサルティングファームご出身 ー進め方のガイドや論点設計・構造化・資料化スキル ー基礎的なエクセル作業やデータ分析経験など ・アーキテクトGとユーザー部門の橋渡しができる ーインフラアーキテクトチームと連携し、何をしたいのか理解できる ー上記を理解してインフラアーキテクトをIT知見が無いユーザーに対しても説明できる ・上位レイヤーへのドキュメンテーションスキル ・例えば、大規模インフラ更改案件のPJリードを務められたご経験や、提供サービスの料金設計を構築された経験などが活きると想定しております

・大手企業の役員・秘書とコミュニケーションが取れる服装とマナー、言葉遣い ・上記作業内容が対応可能な方 ・提示条件が問題ない方 ・社会人経験がある方(新人・中途未経験可)

・情報システム部門での実務経験 ・PCやSaaSアカウントの管理、ヘルプデスク対応経験 ・基本的なネットワーク知識(Wi-Fi、認証まわりの理解) ・問題を自ら発見し、解決に向けて動ける方

・情シス対応経験(目安として4年以上) ・Power AutomateやSharepointのご経験 ・ベンダーコントロール経験

システム運用保守経験1年以上 関係者との調整が円滑にできるコミュニケーション力

SCM 領域のシステム運用保守経験 関係者との調整が円滑にできるコミュニケーション力

サービスデスクの経験 ・人事対応経験 ・PCキッティング ・ある程度長期的（数年単位）に勤務できる方 ・コミュニケーション力 ・仕事に対する積極性 ・業務改善経験 ・勤怠良好

VB6を用いた保守・運用経験、SQL、JP1